店鋪的dsr評分，往往是很多運營所忽視的一個重要的店鋪數據，經常有同學來問芷若，有沒有什麼安全的方法是可以提升dsr評分的
其實這個dsr評分只要平時稍微注意一下是完全能控制好的，可很多人確非要花更多的時間和金錢去做補救，我們為什麼就不能做到防微杜漸呢？
那麼dsr評分過低會對店鋪產生哪些影響呢？
這裡主要還是會影響產品的曝光和轉化
因為很多客戶在購買產品都會去看一下店鋪的dsr評分，那如果說你的這個評分跟其他店鋪的評分相差很大，那麼勢必會影響到店鋪轉化，而店鋪轉化下滑勢必會影響到整體流量的下滑
因此，如果說遇到dsr開始下滑，那麼你可以從以下幾個方面進行挽救：
1/通過後臺的生意參謀
我們可以看到物流的反饋，如果在物流的服務，時效方面存在較大的數據落差，還是建議更換快遞公司，看看數據的最後反饋，是否有上升的情況
2/客服方面
如果是服務方面出現了問題，需要排查到底是客服人員的技能培訓方面出了問題，還是客服工作量過大導致的，我們一定要善於發現問題，並具有針對性的去解決
3/寶貝描述方面
這個點是最重要的，如果是寶貝本身的問題，我們可能需要進行產品的升級和迭代，但是如果是寶貝描述方面的問題，我們需要考慮的數據就比較多了。
結合生意參謀裡面的流量縱橫，市場洞察，選詞助手等工具，來進行綜合分析。
有的商家為了提升產品的轉化率，在對詳情頁進行優化的時候，會對寶貝進行過渡的描述，過高的增加買家對產品對期望值，導致退款率過高，dsr評分降低的情況，這邊的建議是，如實描述，但是在合理的範圍內，又不要丟失了賣點的制定
4/好評率
在評價維護方面，我們通過買家的評價，可以得出很多的參考數據，如果買家對產品的描述並不是特別好，我們可以提升產品的質量，如果對包裝不滿，可以在成本上升不大的情況下，提升包裝的質感等等
總之，我們只有卡住源頭，注意平時的每一個小細節，才是針對dsr評分治本的根本策略。
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