六天的培訓時光，是在緊張而充實的學習氛圍中度過的，依依不捨，百感交集。在這短暫的六天中，我們不僅接受到了專業的、系統的禮儀及授課技巧培訓，而且結識了許多來自全國各地各領域的俊傑，互相交流探討，交換聯繫方式，可以說收穫超越預期。今天在這裡，我願主動將我的學習收穫分享給大家，希望能讓大家對禮儀培訓師這份工作擁有全新的了解和認識。
課程的最後一天，我們進行了5分鐘試講考評，這是結合了這幾天學到的所有內容加上授課技巧為大家呈現的一場真實模擬。我選擇的題目是《遞送名片的技巧》。在講課過程中，我將勾、講、練、化四部法加以合理運用。在第一步勾興趣環節，我為每位學員準備了兩張卡片，分別是卡片A和卡片B，但並沒有告訴他們卡片的作用而是留了懸念；其後讓大家實景模擬了工作當中遞名片的環節，讓大家將自己心中認為的技巧標準寫到卡片A上。在第二步講內容環節，我將遞送名片技巧按照空間內容排序，以口訣形式歸納動作要點，最終分為四步驟，分別是：
一、站姿——站立對正
二、表情——微笑相迎
三、手勢——齊胸送出
四、語言——清楚報名
這樣的口訣形式，既朗朗上口，方便學員記憶，又將每個步驟的具體動作詳細說明，方便學生理解。我分別將四個步驟動作要領詳細講解，並最終將遞名片動作完整的展示給學員。在第三步練習環節，我分成了代練和分組練，讓學員在課堂上學以致用，充分熟練動作要領。在第四步消化總結環節，我重新帶領學生回顧了名片遞送技巧的四個步驟，並安排小組討論，將今天學到的知識點寫到卡片B上，參照卡片B，看看課程開始時卡片A上的內容有何不足之處，強化記憶，並以遞送名片的方式和同桌互相對換卡片B，寓教於樂，將知識點消化吸收。
微課程講演受到了評委老師的肯定和指正，這堅定了我今後在禮儀培訓師道路上的信念，增強了信心。感謝海納川！
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