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Athletico成立於1991年,總部在美國中西部地區城市大芝加哥。在過去的二十五年裡,Athletico物理治療已從一家單一診所的骨科康復機構迅速發展成為全美醫療保健巨頭,在全球十一個州擁有450多家診所。
Athletico擁有超過1500名臨床和管理人員,並提供40多種專業康復、外展和健身服務。Athletico的專家團隊包括物理治療師和職業治療師,以及經過認證的運動訓練師,私人健身教練,力量和訓練專家以及按摩治療師等。Athletico同時向工人提供功能評估及改善等服務。
此外,Athletico還為150多個附屬機構提供運動訓練,物理和職業治療以及健身服務,這些機構包括高中、大學和芝加哥的許多專業運動隊。
用創始人Mark的話來說,Athletico的商業模式,是「零售環境中的社區醫療保健」,即藉助於Athletico品牌的優勢進行社區駐點方便營銷,用社區診所這一具備「零售」特性的網點形式逐步擴張。
並且,Athletico採用24小時營業制,不分凌晨和晝夜,持續為社區患者服務。同時,積極參與社區公益活動,以此增強社區居民的熟知度和認可度。
圖:Athletico開展社區活動,來源:Twitter
除了打通C端居民受眾外,Athletico同時還積極拓展B端機構客戶。Athletico先後與各級專業運動隊、大學和高中、各種運動比賽項目、表演藝術團體等合作成為其官方運動訓練和物理治療合作夥伴,Athletic以多種方式支持這些組織,包括現場諮詢好傷害評估、物理治療、運動訓練、手法治療和教育課程等。
圖:Athletic體育合作夥伴,來源:Athletic官網
Athletico同樣注重內部研究以提升對患者治療的專業性和準確度。成立了內部通過成立內部研究團隊,並積極與高校、研究機構等合作開展高端康復項目研究。
另外,Athletico與康復結果資料庫領先商Focus on Therapeutic Outcomes Inc.(FOTO)合作,用于衡量和比較覆蓋全美數千家診所及數百萬患者的患者結果統計數據。通過分析這些數據,Athletic致力於優化對患者的治療方式,也體現出Athletic核心價值觀的最前沿。
在診所擴張方面,Athletico主要採用對自身品牌診所的複製擴張模式,並配以少量資本市場收購活動進行行業資源整合。其中以2014年宣布收購芝加哥地區最大康復連鎖機構Accelerated Rehab的事件最為醒目,兩家公司合併後以Athletico的物理治療品牌整合,強強聯手,這無疑進一步擴大了Athletico品牌在芝加哥地區的影響力。
通過深耕零售環境中的社區診所模式,吸收廣大社區居民這一廣泛的C端群體,同時不斷拓展官方運動合作夥伴,鎖定專業運動隊等機構打通B端,社區+機構客戶並駕齊驅的模式為Athletico不斷積累客源和人脈。
成立25年來,發展態勢良好,目前已成為芝加哥地區最大的醫療保健巨頭,佔據全美物理治療市場份額約2.5%,位列全美第四,僅次於Select Medical的9.4%、ATI的3.5%和US Physical Therapy的3.2%。
另外,Athletico盈利情況表現也較好,根據Crunchbase統計,2017年Athletico實現營收1000萬美元,融資情況尚未公開。
我國康復醫療發展概況我國康復醫療起步較晚。上世紀80年代初我國才開始引進現代康復醫學。我國康復行業發展大致經歷了三個階段。
1988年,中國康復研究中心的落成是我國康復行業發展史中的一個裡程碑,標誌著我國社會正式拉開康復事業發展的序幕;「八五」期間,全國多地康復機構建設項目紛紛立項開工。