日本的直播電商,想說愛你不容易!

毋庸置疑，直播電商在中國已經發展到了最頂峰的時候。君不見，農貿市場的大媽都學會架個攝像頭賣菜了。更別說，淘寶未來三年力推的直播戰略和來勢洶洶的抖音帶貨。MCN機構如雨後春筍般冒出來，李佳琦薇婭辛巴和羅永浩這四大帶貨天王一年賺幾個億刺激了無數資本和蜂擁而來的掘金者。

但是，在一衣帶水的日本，直播電商又怎麼樣呢？很多同行跟我們交流過，也看到已經進軍這個行業的先行者。總結來說就是一句話——想說愛你不容易！

所謂直播電商，在日語中，一般稱之為「ライブコマース」。中國直播電商大火的這兩三年，日本社會和網際網路電商業界也在強力關注這一趨勢。但是，我們得認識到一個現狀：目前，直播電商只在中國大火，在歐美發達國家並沒有形成熱潮。這是什麼原因所造成的呢？

（直播電商模式流程圖）

日本消費者廳官方2020年6月份公布的報告顯示，日本消費者對於直播電商這一模式的接受度極低。下圖顯示，看過直播且有購物的只佔3.3%的比例。而高達80.9%的消費者根本沒有使用或觀看過，更不用說買東西了。

在詢問這些消費者為什麼要觀看直播併購物的理由時，40.5%的人表示是因為恰好想買主播推薦的產品。另外，也有33%的人表示就是那一瞬間衝動消費了，就想買下來。還有31.5%的人表示是跟主播聊的開心就買了。-->這個調查結果再次顯示出直播電商的特性：瞬間衝動型購物。無論在中國還是國外，只要是人類，弱點都是一樣的。直播電商就是通過主播強有力的說辭和被強力渲染的氛圍，再加上確實比較低廉的價格，一哄而上，造成恐慌性購物。

在被詢問「最想在直播時買什麼東西」時，根據報告顯示，依次是：服裝、家電、美妝香水、家具家居用品、運動戶外、餐具和日用品、飾品手錶、電視相機、玩具、食品飲料、電腦手機等。這裡面的家電一般指的是小家電，大型家電涉及到線下運輸和安裝，電商很難對應處理。

通過上面的分析報告，我們再來看最重要的問題——為什麼直播電商在日本短期內火不起來呢？

第一個最致命的問題就是日本電商基礎設施的不完善。要完成直播電商的整個購物流程，有幾個非常重要的環節：

・一部智慧型手機

・方便和快捷的網速

・簡單輕鬆的手機支付

・含運費的綜合購物成本確實低廉

・大量的空閒時間可以隨時隨地買起來

在這幾個環節中，日本人使用智慧型手機購物的覆蓋率目前只到41%左右（中國目前已經到90%以上）。而日本的手機支付現狀是極其讓人抓狂的，各大財團都在推自己的支付工具，迄今為止沒有一統江湖的霸主（按份額來說Paypay和LinePay合併可以佔據主導地位）。另外，日本的電商很難迅速做起來，物流成本極高是個巨大的瓶頸，平均每個包裹500多日元（合30多元RMB）的快遞費用，對比線下購物的商品沒有特別大的利潤空間了。更別說，日本的上班族沒有那麼多時間對著一個手機瘋狂的看人直播賣貨，會被同事恥笑的！所以，日本的直播電商，一般是瞄準家庭主婦和宅男宅女的。從某種程度也可以說，直播電商就是日本電視購物的碎片化呈現。

第二個問題是參與者極少。我們知道，直播電商要玩起來，一般取決於三個因素：

× 直播平臺

× 品牌供貨商

× 主播

目前日本的大手會社和品牌商對於直播電商是比較無視的。很多品牌商會覺得通過電視購物沒問題，進入大型商場是提高品牌調性的最佳渠道，但是通過直播來賣貨，而且還是個素人主播，對於品牌是一種傷害。

而日本的直播平臺到現在為止比較知名且一統江湖的幾乎很少（不像中國只有淘寶、抖音和快手）。比如相對知名的Tiktok、Youtube、Mercari這種平臺都很難迅速集聚足夠的粉絲。甚至樂天平臺都關閉了自己的直播頻道。為什麼？暫時做不起來唄，日本公司認為還不是時候，沒必要趕這個趟。

在日本人的職業觀裡，做主播一般不是那麼受人尊敬和高級。在一個大公司裡上班，或者做醫生和律師才是社會的主流取向。素人主播一般被認為是吊兒郎當的人，特別在目前的階段，素人主播一段時間跑不出來，自己都會放棄。

沒有足夠多的平臺、沒有大品牌背書、沒有足夠有特色的主播，這個模式怎麼可能做的起來呢？而要改變這些，是需要好幾年時間的。

第三個問題就是，喜歡直播電商的都是年輕人，而日本的年輕人幾乎沒錢。對比電視購物來說，因為面向的是家庭主婦，掌握著家庭財政大權，可以想買就買。而日本的年輕人，30歲以內的儲蓄率只有18.9%。也就意味著80%以上的年輕人沒有多少現金可以存下來。

日本30歲以內年輕人的平均薪資是27萬日元左右。扣除各種租房成本、交通成本、通訊費、生活費用之外，幾乎所剩無幾。這些年輕人就算想給可愛的主播打Call，也得好好摸摸口袋。

日本的有錢人幾乎集中於老奶奶、家庭主婦的手裡，他們是很少看直播的。這就造成一個怪現象——日本電視購物公司的市值幾乎是全世界最高，而日本直播電商難以撼動其地位。

那麼，是不是日本的直播電商真的沒有任何機會了呢？那倒也不是。還是有很多先行者在不斷嘗試的。下面為大家介紹幾個日本較知名的直播平臺和工具。

1、SHOPROOM

【HP】https://www.showroom-live.com

【運営】株式會社 Candee

【配信開始】2016年9月7日

2、BASE LIVE

【HP】https://thebase.in/baselive

【運営】BASE株式會社(BASE,Inc.)

【配信開始】2017年9月20日

3、Yahoo Shopping LIVE

【HP】https://shopping.yahoo.co.jp/live

【運営】ヤフー株式會社

【配信開始】2017年6月7日

4、au Wowma! Live TV

【HP】https://wowma.jp

【運営】KDDI株式會社、auコマース&ライフ株式會社

【配信開始】2017年7月30日

5、instagram Live

【HP】https://www.instagram.com/ginza_mitsukoshi/channel/

【運営】instagram

【配信開始】2019年12月3日

6、メルカリチャンネル

運営會社：株式會社メルカリ

配信開始日：2017年7月31日

サービス形態：アプリ（ＥＣモール型）

ユーザー屬性：20~40代、女性が多い、30~40代に強み

販売商品：アパレル、子ども用品、食品

7、C CHANNEL

運営會社：C Channel株式會社

配信開始日：2017年7月14日

サービス形態：アプリ（キュレーション型）

ユーザー屬性：20~30代、女性が多い

8、17 LIVE

運営會社：株式會社17 Media Japan

主要特點：娛樂直播+電商

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