打造三位一體「人社通」服務平臺

2020-12-24 中國勞動保障新聞網

　　本報訊 今年以來，江蘇省射陽縣人社局積極打造「移動端＋桌面端＋後臺支持系統」三位一體的「人社通」服務平臺，實現村級服務窗口人社業務一窗通辦，讓群眾從「少跑腿」到「不跑腿」，打通惠民服務「最後一公裡」。

　　射陽縣人社局梳理上線人社6大類共129項業務，跨部門納入民政2大類共7項業務，目前鎮、村業務辦理量已達2.8萬餘筆，好評率100％，形成了以縣鎮村三級一體服務、一窗通辦為核心的「一門式辦理、一站式服務」模式。截至目前，該縣15個鎮（區）人社窗口的「人社通」智能終端已部署到位，其它村居將在12月底前部署到位。智能終端還將部署至全縣各重點企業，跨部門納入民政、醫保等部分業務，實現「人社通＋」等多個部門業務下沉至鎮、村、企業。

　　全縣人社工作將繼續向基層延伸，群眾通過「人社通」平臺智能終端或手機APP就可以了解人社業務辦理事項以及所需要提供的材料。群眾可直接在鎮、村人社窗口辦理業務，以前需要一個月甚至更長時間辦理的事項，現在一般可以在3個工作日內辦結。群眾還能通過二維碼隨時查詢業務辦理進展情況。 （劉德釗）

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