當你抵達某個陌生的地方，想了解哪家餐館口味好，哪戶商城人氣旺，哪個酒店更舒坦時，習慣性打開大眾點評App搜索商家口碑時，看到餐廳實時排行榜等特色榜單時是否帶給你驚喜，並幫你更好得做出決策？又或者來到熟悉的地方，打開大眾點評App時看到朋友同事的推薦，是否會讓你動心，並提升決策效率？
這種消費心理實際上透露了一個重要訊息：人們的消費決策會受到熟人圈子、他人評價的深刻影響。在注重社交的移動網際網路時代，如果將UGC（用戶分享內容）、LBS（基於位置服務）以及線下商戶資源融會貫通，將會怎樣？
大眾點評「附近頭條」正是基於LBS和社交關係鏈推出的一項功能。它基於用戶當前位置推薦吃喝玩樂，並通過用戶以往的消費記錄、好友、同事等社交關係鏈以個性化推薦的方式幫助用戶決策。據了解，大眾點評「附近頭條」功能目前已在上海、北京、廣州、深圳、重慶、天津等15座城市推出，深受用戶青睞。
為何其他公司做不成消費決策「頭條」產品，而大眾點評卻可以
近年來科技圈湧現很多頭條類產品，不過仍集中在「內容」篩選層面，在消費領域並未出現創新型的頭條產品。在信息超載時代，人們的消費決策也面臨著不是沒有選擇，而是選擇太多以致於無從選擇的困境。幾乎所有的電商及O2O平臺都試圖把UGC（用戶分享內容）、LBS（基於地理位置服務）與線下商戶資源融會貫通，然而，並沒有那麼簡單！
姑且拋開產品設計、技術開發等功能實現問題，線上消費平臺在全國多少個落地城市？有多少商戶願意與平臺合作，並給平臺開放相關數據？平臺有多少用戶基數及用戶粘性？這絕非一朝一夕之功。
而這對於大眾點評而言頗有優勢。目前,大眾點評收錄商戶數量超過2000萬家，覆蓋全國2500多個城市及美國、日本、法國、澳大利亞、韓國等全球200多個國家或地區的800座城市。作為國內領先的本地生活信息及交易平臺，以及全球成立最早的第三方消費點評網站，大眾點評在商戶的數據上的優勢無出其右；甚至在iOS9.0版本的蘋果地圖中很多對商戶的評論數據都直接採集自大眾點評。從某種程度上講，大眾點評一手握著超千萬商戶的地址、環境、服務產品、價格等POI（Point Of Information）信息；一手掌握有用戶的評價數據、移動信息以及相對完善的會員體系；這讓大眾點評做消費決策類的「頭條」顯得遊刃有餘、順理成章。
（左圖為蘋果地圖中大眾點評的數據；右圖為大眾點評App首頁截圖）
「附近頭條」處於大眾點評App首頁的黃金流量位置，在2016年4月改版之前主推「附近名人出沒」，用名人效應帶動流量；而在升級迭代之後，「附近頭條」內容更為豐富，除了「附近名人出沒」之外，另外新增了推薦內容，基於個人的位置、興趣以及社交關係進行個性化消費信息推薦，例如不僅有好店推薦、實惠餐廳推薦，還有每日人氣飆升榜、火爆餐廳實時排行榜、最受關注餐廳實時榜等特色榜單，幫助用戶在特定地點依據榜單而減少決策成本，提升品質消費的效率。
(大眾點評App「附近頭條」的特色榜單截圖)
榜單推薦+激活社交關係鏈，讓線下消費更上檔次、更有人情味
近兩年來，社群、IP、網紅、KOL等都通過凝聚粉絲而找到變現通道。舉個例子，80後在網購時會反覆看評論、價格來決定購買產品，而現在90後則更易接受圈層內口碑、人際關係的影響。愈發明顯的消費趨勢是：用戶越來越看重品質而非便宜；「人格屬性」正取代「性價比」成為新的交易入口；能否應對眼下這波浪潮是所有網際網路交易平臺新的「拐點」。
在社交數據上,用戶可以選擇用社交媒體帳號和大眾點評App關聯，從而獲得好友關注店家等情況，增加對線下商戶的親緣感。個性化推薦的方式保證了每一個人在不同地方、不同的人在同一處所推薦消費信息都不一樣，從而更加精準地喚起人們的消費欲望。此外，大眾點評移動端中的「好友去哪」、「吃貨排行榜」等逐漸發展為線下消費的「朋友圈」，與「附近頭條」一起豐富大眾點評的社交場景。
(大眾點評App「附近頭條」的社交推薦及發現中的「好友去哪」)
現階段的「附近頭條」社交推薦主要是在「吃喝玩樂」中的「吃」這一領域，未來還將進一步拓寬領域。作為一站式本地生活服務O2O平臺，大眾點評目前覆蓋了美食、電影、休閒娛樂、酒店、麗人、運動健身、周邊遊、親子、結婚、購物、寵物、生活服務、學習培訓、愛車、醫療健康、家裝、宴會等多個品類。「附近頭條」也將依託於平臺中各業務單元商戶數據維度，以及用戶社交關係鏈的軌跡信息進行推薦，具備跨品類、跨區域的特性；更能滿足消費者多層次需求，增強用戶在平臺的使用黏性。
不僅如此，「附近頭條」後續考慮引入目前移動網際網路火熱的付費問答模式，當系統推薦內容不滿足需求的情況下，用戶可以自主提交答案，由平臺把相關信息推薦給附近達人解答，優質的信息會存留在平臺上，實現用戶「自組織化」信息流轉。因而「附近頭條」還具有互動性、分享性的優點。
可以說，作為一款基於消費與社交的大數據產品，大眾點評「附近頭條」讓更多消費者到不同地方都可快速匹配所需的商品或服務，打通社交關係鏈之後的大眾點評正穩步從O2O交易平臺向「社交電商」平臺邁進。