大眾點評自發當起了「搬運工」,小紅書怒了!百度笑了!

2021-02-22 公關狂人

■ 作者 狂人 | 公關狂人 (ID:PR-MEN)

隨著近年來內容平臺越來越吃香,不少平臺都在盡心盡力的往自家平臺不斷招攬原創工作者,依靠其原創內容來充實平臺,但是只有大眾點評是「明目張胆」直接轉其他平臺的內容來充實自己,這種操作,真是讓狂人佩服極了。

近日,因大眾點評在更新中後,不僅界面直接大改版,成功copy成小紅書,連其中的內容也是照搬小紅書,關鍵在於這些內容都是沒經過原博主同意私自轉載的,有的轉載者還自作聰明的將內容稍加修改才發出來,以為可以瞞天過海

狂人只想問一句:這種現代版「掩耳盜鈴」的行為很好玩嗎?而且轉載者會自己修改內容這方面更說明了,這並不是平臺自動抓取內容,而是背後有人在操控內容,真是細思極恐啊……

想當然,這種「搬運工」的行為在信息傳播飛快的網絡時代,怎麼可能瞞過當事人呢?因此,不止被「搬運」的博主,連深受其害的小紅書也怒了:

7月28日,小紅書發布聲明,要求大眾點評立即刪除所有侵權連接誒、關閉侵權帳號,並著重強調:小紅書非一天建成,更不可能一鍵複製。

微博評論下也都是支持小紅書維權的:

這裡強調一點:小紅書從一開始就是做內容社區起家,良好的口碑和忠實的用戶已經變成小紅書的壁壘,因此小紅書堪稱內容電商的佼佼者。

面對小紅書的聲討,大眾點評有點慌,立刻回應了:經調查,該事件發生是因為大眾點評新上線試運營的推薦欄目在未經授權的情況下,對相關內容進行了違規轉載,現已全部清理下線。

翻譯一下:

1、做出保證:對於小紅書的投訴,我們十分重視,不會再出現類似的問題了。


2、不是我們的鍋,我們不背:這次的大型搬運事件不是我們平臺做的,屬於違規轉載,我們道歉,鍋就不背了。


3、自查自省:我們一直尊重原創,希望大家繼續支持我們。

如果讓狂人評價一下這篇聲明,算是無功無過吧。至少在聲明發出後,狂人在大眾點評上已經看不到小紅書的內容了,看樣子,大眾點評還是下功夫整改過的。

至於態度,狂人覺得有點含糊其辭,短短四個字「違規轉載」就蓋過了平臺欄目盜取內容的不良行為,大事化小,小事化了的態度十分明顯。而且狂人也沒見到大眾點評對於這樣損害平臺聲譽的行為有什麼具體的懲罰措施,可見還是有點包庇的意味,這裡就不探討了。

總之,對於這次的回應,網友依然是一片吐槽之聲:

做社區內容確實不容易,想要做出既叫好又賣座的內容電商更是難上加難,但是不能因為難,就存著僥倖心理,做一個背後的「搬運工」。一旦被曝出來,不僅僅是丟臉,更會降低用戶對平臺的好印象,甚至在一定程度上造成用戶的流失,絕對是得不償失了。

曾幾何時,大眾點評也是被國內繼續引流的應用抄襲搬運的對象。可以說,大眾點評曾經也是深受其害的平臺之一。作為國內優質的消費點評網站,大眾點評,你怎麼就變成這樣了呢?

2016年,大眾點評曾因百度在沒有經過大眾點評和當事人的同意的情況下,「私自搬運」大眾點評的商家信息和用戶評論,一紙訴狀將百度告上了法庭。

當時,大眾點評還義正言辭的表示:大眾點評是經過多年的努力,大手筆的資金投入才取得了如此多的優質內容,而百度卻私自使用,盜取了大眾點評的勞動成果,屬於不正當競爭。最後法院判決百度賠償大眾點評323萬,後又駁回了百度的上訴,維持一審判決。

當時大部分的網友都拍手稱快,萬萬沒想到,曾經對這種「搬運」行為深惡痛絕的大眾點評,如今卻……

言歸正傳,隨著小紅書的內容從美妝時尚拓展到生活的方方面面,其社區內容更加全面,小紅書宣傳的「千人千面」的內容分發也越來越精確,這種用戶體驗都是大眾點評現在做不到的。

因為大眾點評對大部分消費者來說,就是一個找好餐廳&酒吧&的應用,平臺用戶的使用習慣也已經根深蒂固。大眾點評連日來進行的所謂「弱化工具標籤,強化社區功能」反而是對自身品臺屬性認識不清。過於強勢的改版不僅吸引不到新用戶,也可能失去一部分老用戶,更甚者還會失去自己原有的壁壘。

狂人建議,如果大眾點評真的想刺激月活的話,不如下功夫優化評論版塊或者搜索欄反而更好。像這種「搬運」行為,無疑是搬起石頭砸自己的腳。

而且客觀的講,大眾點評在刷評論、搜索競價排名、洩露用戶隱私上都有前科,狂人就曾寫過《大眾點評變「流氓軟體」:用戶隱私遭洩露,公關慌得一批!》一文,感興趣的點擊連結觀看。

大眾點評本來就沒有社區氛圍,經過之前的一系列操作,口碑也有一定的下滑。更何況,用戶在一個APP中的行為習慣是很難改變的,盲目模仿甚至直接拷貝別家平臺的內容可以說是操之過急了,因為每個社區APP都有自己的產品特點和社區氛圍,這些可以被複製,卻很難超越原創。

綜上所述,狂人認為,大眾點評這一次的運營屬於非常沒有商業道德的行為,希望大眾點評不要再重蹈覆轍了。


今日話題:你怎麼看待大眾點評這次的「搬運」事件?


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