從「今天不叫外賣」說將心比心

秦丹

「颱風天，讓快遞師傅歇一天」！申城抗颱風「海葵」的戰鬥業已結束，但颱風暴雨中的溫暖故事，卻依舊激蕩人心。日前，新民晚報、新民網官方微博「＠新民晚報新民網」應網友建議，在微博平臺呼籲網友「今天不叫外賣」，得到廣大網友的轉發和支持，許多名人亦參與其中。

感謝網友「＠呂班路」，他的這一建議，在應對自然災難的忙亂中，喚起了一股溫暖人心的正能量。支撐這種正能量的，是一顆顆能夠將心比心、急危救困的心靈。網購送貨延遲，買家體諒不要緊；意外收到快遞，連說「謝謝你！路上小心」；私家車車主在暴雨中扯著嗓子喊：「去哪裡？我送你，不要錢」；餐廳請進躲雨人，免費喝杯茶，免費打市內電話、免費提供吹風機……沒有颱風和暴雨的日子，這些人只是普普通通的勞動者，當遇到急難，這些可愛的申城人就成了守望相助的救困人，溫暖著申城，也凸顯出這座城市後面濃重的人文色彩。

「今天不叫外賣」的將心比心，體現出對普通勞動者的關懷和尊重。老祖宗留給我們的兩人字：「恕己」，就是叫我們換位思考，將心比心，這也是社會和諧、人際融洽的基礎。不僅在面對急難時，我們需要，其時平常，我們更需要。送水工搬水上樓，能否遞給他一杯水？快遞員送貨到家，能否發自內心地說一聲謝謝你？碰到打掃街道的環衛工，能否把車子開慢點經過？……尊重他們，就是尊重我們的生活，尊重自己。

將心比心，不僅僅是面對收入較低的工種。其實面對不同行業的勞動者，都需要換位思考。前天，一位在銀行工作的朋友看到「今天不叫外賣」的微博，激動地打電話對我說：「能換位思考，尊重普通勞動者，真好！其實誰不是普通勞動者，銀行是賺錢，但基層櫃檯工作的同志多少辛苦？！我們也是服務行業，平常的工作中我們也需要理解。」當然，作為服務行業，顧客對服務質量可以挑三撿四，這位朋友常常抱怨的是得不到基本的尊重。曾採訪一些醫務工作者，見他們一個接一個地給病人看病，有時連廁所都顧不上去，有的醫生家裡孩子都沒時間管，每天僅休息幾個小時。他們的勞動，難道不值得病人和家屬尊重，他們難道不是普通勞動者？

只是，在一對關係中，換位思考雖是雙方的事，但往往需要身處優勢位置的人多思考一些，這種關係才可能更和諧。醫患關係是如此，上下級等關係亦如此。我們每個人，在平常的工作和生活中各司一職，各就其社會、家庭角色，因為各種各樣的原因，總會有一些矛盾。但若在平常生活中，我們也能像這樣多一點換位思考，這座美麗的城市、我們的生活就會多一點溫暖，多一份和諧。