中國經濟網北京12月4日訊 據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報導，王女士反映，她在杭州美吉姆幼教連鎖機構給孩子買了課程，後來發生一些事，鬧得不太開心，機構已經答應退款，但遲遲沒有動靜。
王女士告訴記者，她和丈夫比較忙，一歲多的兒子平時由專職阿姨照料。11月初，她在龍湖紫荊天街的美吉姆幼教連鎖機構買了課程，總共55節課，花了一萬一千塊錢。
「後來阿姨帶過孩子來上兩三次課，上完之後阿姨反饋，課程質量不好，每一周的課上的都是一樣，而且老師不太負責任，就是很死板的按照教材上的內容把課上完，也不管小朋友有沒有在聽」，王女士說，聽了阿姨的反饋後，她想著最後再讓孩子上一次課試試看，結果孩子被抓傷了。
「這個小朋友在課堂抓傷了我們的寶寶，對我們的孩子造成了傷害，抓的非常嚴重，臉上有很多道腫起來的紅印，頭皮上破血，都有結痂」，而且王女士說，對方家長沒有對此作出道歉，美吉姆的老師也沒有表現對孩子的關心。
「這是我非常氣憤的，在這樣一個機構裡面，對小朋友沒有任何的保護，上課質量那麼差，我作為家長為什麼要在你這裡繼續上課呢，也不要說強求人家道歉了，沒意思，那這樣我就退課好了，對方當天是答應的，並且說周五之前能夠到帳，結果今天發現，這是個緩兵之計」，王女士說。
記者陪同王女士找到龍湖紫荊天街三樓的這家美吉姆，工作人員表示，負責人在外面開會，暫時聯繫不上，「等校長回來會處理」，之後工作人員再次撥打了負責人的電話，依舊沒有聯繫上。現場王女士嘗試撥打機構負責人的微信語音電話，但無人接聽。
後來，一位自稱是龍湖紫荊天街美吉姆負責人的張女士聯繫記者，表示關於退費等相關事宜會以郵件方式給予回復，不過截至發稿，記者沒有收到相關回復。
來源：中國經濟網