車禍理賠,你不是一個人在戰鬥!

2021-02-14 17Rise創業說

 

今天我們再來講講跟車禍有關的事情。

為什麼又講車禍!

因為很重要!

了解車禍的處理,以及後續的理賠程序,就像買保險,你買的時候希望永遠用不到;一旦需要的時候,就會慶幸當初早有準備。

先給大家講個故事

十幾年前,一個躊躇滿志、即將大學畢業的女生,不幸出了一起車禍,並且嚴重受傷。

回憶起當時情景,至今心有餘悸:「感覺天旋地轉, 人生都濃縮在一秒鐘, 你能看到自己從出生到現在的畫面, 感覺生命在漸漸走遠……後來才發現自己還有呼吸, 意識又慢慢回來…… 真的太嚇人!」

年紀輕輕的她從來沒有接觸過律師這個行業,更還不懂美國車禍理賠以及法律程序,也不知道找個專業人士的重要性。她以為要上法庭或出人命之類的大事情才有可能去諮詢律師,不知道其實她當時可以去諮詢下專業律師。

疼痛下,她找到處理車禍病人的醫生進行治療。醫生了解了車禍細節後,居然直接斷定:「車禍是駕駛員全責,根本沒可能獲得賠償。」多年後,她才知道當時作為乘客的她,是可以向駕駛員的保險公司追究賠償的。

誰知道其實治療醫生隨便給出的意見竟然就是法律意見。因為醫生的這個武斷的判斷,車禍受傷的女生沒有得到本應該爭取的賠償,健康和財產都受到了很大損傷。14年過去了,至今她還需要每月做理療緩解疼痛。

不過,故事並沒有到此結束。

在接下來的講述中,您還會看到這位車禍受傷女生的身影,不過,當她再出現時,將是另一個樣子了……

要點總結:

在遇到車禍時,不但要知道處理的程序步驟,還要知道去哪裡找對的人幫助你處理。找專業的人,做專業的事,才靠譜!

給大家點實質乾貨吧

車禍現場的處理辦法,我們在之前的短文中給大家做過詳細的說明,這裡就不再贅述。【17乾貨】美國發生車禍咋辦?不要怕!車禍處理五步驟, 快轉發起來!

今天我們要說的重點是後期車禍理賠。

簡單來說,車禍理賠主要涉及前期的詢問車禍詳情,調查取證,建立檔案,評估並與保險公司協商理賠金額等階段。如果這一階段和保險公司未達成一致,就需要我們的律師出馬,進入訴訟程序。

其實車禍後期理賠的詳細步驟我們也在這篇文章中為大家解說過了,如需詳細了解請戳連結:【17乾貨】專業人士來解惑 保險理賠員的那些秘密!

看看我們的強強聯手隊員的經典案例

坐鎮我們這個車禍理賠團隊負責打官司工作的,是來自Office Law of Tracy Lin的資深律師Tracy Lin。她曾在紐約大所擔任過保險公司辯護律師,幾年前決心要更多地服務華人社區,便回到家人所在地德州,自己創辦律所。所以林律師擁有德州和紐約雙州的律師資質

手握認證會計師證書(CPA)、保險核保師資格認證資質證書(CPCU)、畢業於芝加哥Depaul法學院的林律師,在辦案中憑著強勢而靈活的辯護能力,勇敢而親和的態度,曾多次為委託人打贏官司,爭得利益。

案例分享:

贏得陪審團終審,收回十幾萬欠款

有一次,林律師代理了一位和自己有著相似遭遇的委託人的案子。委託人被拖欠了十幾萬的貨款, 找不到合適的律師,最後求助於林律師。

在了解事件過程之後, 有同樣經歷的Tracy感同身受, 決定要為委託人討回公道, 於是申請陪審團終審。在經過了漫長的法律程序之後,案子最終走到了終審那天。

在開庭之前Tracy做足功課,花了兩整天時間到女法官法庭旁聽, 用心了解法官的判案風格和細節。她認真的態度贏得了法官的欣賞, 還被邀請進法官辦公室旁聽法官對其他案件判定的思路。

在終審的過程中, Tracy一個人應對高大威武的德州本地地男性律師。這畢竟是一場硬仗,Tracy站在委託人立場思維敏捷的發言讓對方律師啞口無言, 她有力的指證讓對方的理由顯得蒼白無力,最終為委託人贏得了這場官司。

還記得十幾年前的那個出車禍的小女生嗎?

是的,當她再次出場時,已經成長為了資深律師助理、持有保險理賠師執照,從事車禍理賠有著十多年的經驗的一名法律工作者!她就是Susan Gao.

正是因為有著十幾年前那次的親身經歷和教訓,在協助律師辦案過程中,Susan總能夠感同身受,那種「為客戶著想,爭取最大可能利益」的念頭總是牢牢地佔據著她的內心,是她工作的強大動力。

同時,她靠著敏銳的觀察力和堅持不放棄的信念,努力尋找案件突破口,為客戶爭取最大利益。

案例分享:

不放棄,要堅守!

從零賠償到賠償二十萬

在一位客戶的賠償請求被保險公司拒絕後,一間高大上的大律所拒絕為他繼續代理訴訟。Susan協助接手案子的律所,案件一直進行的非常艱難,有的時候看不到希望,甚至有時候律所想要放棄這個案子。但Susan給法律團隊打氣,加上律師的每一步穩紮穩打,最後為這位客戶取得了他應得的賠償。

律師要求了陪審團終審,Susan帶領法務助理團隊開始很辛苦地準備上庭資料,進行終審的準備工作。他們需要從幾千頁的醫療報告中找到可以運用於法庭的證據。法務團隊連續加班幾個星期,周六日的辦公樓有時候是沒有空調的,正值盛夏,他們買來電風扇和冰塊放在辦公室裡,為了防止太熱讓思路混亂,他們幾乎紋絲不動的堅守著……終於從龐大的信息庫中整理出了數十頁的精華文件, 以便在庭上得以運用。

除此以外,Susan還成為堅強後盾,她還巧妙調動資源,找來警界資源協助研究警察報告,協助律師尋找案件漏洞和突破口;同時找來醫界的專業急診醫生資源,協助做傷情分析。在知道律師要求了陪審團終審的情況下,由於案件涉及大量律師精力消耗,Susan幫助主辦律師找到其他上庭律師後援團,以及階段性的採訪證人,等等。在海量的信息中,取到了那些有用的證據,並在律師的指導下, 做了證據和口供的取證,協助做好了陪審團終審準備。

很多時候要看法律團隊的意志和心理承受能力。結果是案子在終審前一天得到了相對合理的賠償,本來已經山重水複沒有人願意接手的案子,最終獲得了20萬美元的賠償!

案例分享:

發揚釘子精神,找到突破口!

從不予賠償到百分百賠償

幾個留學生好朋友外出度假,開夜車時一頭鹿從側面突然竄出,不幸翻車。車子報廢,一車四人有骨折的,有擦傷的,有眼睛被安全氣囊打到淤青的,好在沒有人喪命。當時Susan所在的律所接下了這個案子。

一般這種情況,如果是駕駛員的責任,其保險公司應對乘客進行賠償。但駕駛員的保險公司說,對不起,拒絕賠付!理由是駕駛員並沒有違規操作。出門撞到鹿?只能說是天災人禍。律所覺得如果實在沒有辦法,就只能撤銷代理了。

面對幾乎決絕的對方理賠員,Susan又回想起十多年前自己的那場車禍。她理解車禍受傷者的心情,因為自己曾經處在相同的境地。她不允許自己的慘痛經歷再次在客戶身上重演。她決心一定要找到突破口。

Susan開始一遍遍查看現有證人證詞,並仔細翻看所有資料。突然,她發現駕駛員的駕照上規定她開車時必須佩戴眼鏡。然後她再次詢問當事人們,結果發現出事那天她開車時並沒有戴眼鏡。

正是Susan幫助律師找到的這樣一個小小的細節,決定了這個理賠案的最終結果。對方理賠員在了解這一事實後,二話沒說就答應了賠償,而且是百分百賠償!

Tracy和Susan在很多經歷都非常相似

兩人都曾經歷慘痛的車禍教訓,完全了解車禍發生後當事人身心的煎熬,從而更清楚正確處理車禍的重要性。

兩人也都通過不懈的努力,提升自己的專業水平,考取了各種相關專業證書。

學霸律師Tracy在當律師之前還是CPA(註冊會計師證書)。拿到兩個州的律師執照後,又取得了CPCU證書(保險核保師資格認證)等等。她的證書含金量相當高,在行業內是槓槓的硬通貨。

Susan入行以來接觸很多車禍理賠案例之後,也擠出寶貴的業餘時間考取了理賠員執照,目的是想通過了解保險公司內部運作模式,從而看到保險公司內部的陷阱和內幕,在理賠時找到突破口為客戶爭取最大利益。而這一點在剛才的故事中也得到了證明。

「車禍」是個可怕的字眼,我們都在竭力避免它的發生

然而它一旦發生,請記住,你已經不是毫無準備一無所知,不要驚慌,不要失措,撥打這個電話,讓我們來處理接下來的一切。你,是安全的。

「壹柒七」de壹、柒、七

:壹柒七是一個力求讓大家能夠「一起來」的線上平臺,我們在這裡經歷創業的種種、分享成功的喜悅和生活的美好。

:聖經中,神造天地用了七天,於是七也代表完全。

:壹柒七中,七的音譯是「起」,「起」又有一起和起來的衍生意義。基於此,我們希望通過我們的努力幫助大家一起創業,一起騰升!

叫他的百姓因罪得赦,就知道救恩

路加福音 1:77

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