聽過一個故事，國外的，說一對夫婦，有固定的牙醫，幾十年一直由他醫治。有一次老太太不停抱怨說，自己想要換位大夫，老先生不解，老太太說，我每次去他都冷冰冰的，從未見他笑過，天知道他是不是不會笑的，過了不久，夫婦兩在超市巧遇牙醫，牙醫笑著和他們打招呼，老太太終於沒忍住，上前去問，為什麼在醫院是他從來不笑？醫生微笑著回答，因為在治療的過程中他要集中精力，別說和他談笑，就是別的問題他也不會思考，這樣才會避免失誤，老太太恍然。
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是的，醫生的冷漠是在他工作的時候，工作之餘他也是鮮活的。最早看醫者仁心時，鍾立行有句話：「我不想和患者有太多的感情接觸」，看似冷冰冰的，其實很好理解，畢竟醫生也是人，可他也是天天與死亡過招的人，投入過多的感情，就不難影響他冷靜理智的工作，從而造成事故，最要命的是，事故很可能是彌補不了的，所以必須硬起心腸。有人說人生有三個字很重要：信，望，愛。
這三個字最能在醫院裡體現出來，冷美人說，當她知道自己長了腫瘤，她才深刻的知道，她多麼希望這個醫生能救她，幫助她，此刻，她的醫生就是她的上帝，醫患關係如此緊張的現在，與其說醫生收紅包，不如說是我們在縱容這種現象的發生，我想一個醫生，當他站在手術臺上，不會因為你沒給他紅包就放棄救治你的生命，醫生畢竟不是上帝，他也有無能為力的時候，失去病人，也會很難過，為生命的消失，也恨自己無能，沒有能力拯救生命，可隨即卻必須忘記，這樣才能更好地繼續，為什麼說仁心，慈悲為懷，慈悲化解一切仇視，敵對，焦躁，不安。
一個好的醫生，不僅要解救病痛，還要進入病人的靈魂，做他們的精神支柱，可見這要擁有怎樣一顆大心臟，才能從容地應對，古人說：勇者不懼，智者不惑。只有仁者，無敵！