「 凡宣傳皆好事 」
「 每一分鐘都有一個蠢貨誕生 」
「 每一堆觀眾都是錢幣的叮噹聲 「
「 公眾皆愚蠢 」
」 一旦你吸引人們的注意力,絕對不要讓它溜走,如果觀眾的目光轉向其他人,那就是你的損失。」
看了上述這些話,如果把我們自己代入到觀眾或公眾的角色,肯定非常惱火,不禁會暗罵:這是誰在大放厥詞呢?
他就是巴納姆,19世紀中葉(18XX年)美國的一個馬戲團主,巔峰時期曾號稱是 「 全球最大馬戲團 」。
巴納姆在很小的時候就展現出過人的營銷天賦。1834年,他搬到了紐約市居住,平時從事推銷帽子等商品。終於有一天,他發現了一個驚天的歷史大秘密——華盛頓年幼時的奶媽,一個已經161歲的黑人老太太希斯(Joice Heth),居然還健康地活著。從這一天起,巴納姆開始走上了一條神奇的道路。
在當時的美國,報紙既少且貴,不是普通老百姓能夠買得起的。1830年開始,美國出現了售價為最小貨幣單位 「 一便士 」 的報紙,統稱 「 便士報 」,這種報紙幾乎不需要買報人付出報紙的成本。
這種新興媒體的出現,使報社通過這一方式,徹底改變了以前報紙只有富人才買的起的狀況。很短的時間內,報紙便成了當時最大眾化的信息傳播媒介,每天從早上起床開始,幾乎人人都在工作生活的閒暇看報紙。等車時看、坐車時看、走路看、辦公室看、飯桌上看,如饑似渴地翻遍了報紙的每一個角落,生怕漏掉任何一點信息。
通過這種方式,便士報迅速地進入千家萬戶,佔領了廣大市場,為後來的報紙廣告業,打下了堅實的基礎,這也是報紙獲取最大利潤率的關鍵。
巴納姆迅速地把握住這一機會,他成立了一個馬戲團,專門展出和表演奇人奇事。為了吸引廣大觀眾,他首先在便士報上推出了前面那位161歲的華盛頓奶媽。果然一時之間,公眾在某天起床之後,突然發現各個報紙的大小版面,全是華盛頓黑人奶媽的故事,即使是那個時代的轉發,不能點手機屏幕,只能通過人的口口相傳,沒現在這樣方便。但也迅速吸引到大量的觀眾去他的馬戲團買票觀看表演。
從此,巴納姆一發不可收拾,先後推出了世界上唯一的斐濟美人魚真實標本,曾救過一個被孟加拉虎攻擊小女孩的世界最大大象 「 江豹 」,身高64釐米、體重8公斤的侏儒 「 湯姆·布斯將軍 」等等。為其牟取的豐厚的利潤。
以華盛頓奶媽為例,當時光參觀門票每周高達1500美元——這可是19世紀,當時1000美元大概能買25匹馬。
那隻 「 救過小女孩的全世界最大大象 」 ,則為巴納姆在6周內掙到了數萬美元。
全世界唯一的美人魚標本前後展出了20多年,被多家博物館輾轉收藏。
姆指將軍則更厲害,在週遊了美國大陸賺足了錢後,巴納姆帶著他一起乘船前往歐洲。在倫敦,各大報紙都在頭版上刊登消息,這位 「 湯姆·布斯將軍 」 時常出入於白金漢官,受到維多利亞女王和王室的款待。之後,他又載譽來到巴黎,路易·菲力浦國王和王后立即召見了他。巴納姆趁熱打鐵,又為其找到一個類似的袖珍姑娘舉辦盛大的婚禮,連美國總統林肯也贈送了禮物。
事實上,華盛頓的黑人奶媽在一年後就不幸病逝,好奇的人們對她進行了屍體解剖,結果發現她只不過80歲左右,並非巴納姆所說的161歲。騙局被揭穿之後,巴納姆卻厚顏無恥地表示十分震驚,一再辯稱自己也 「 受了騙 」。
美人魚標本最後證明是以一隻小猴子的軀幹和頭部,與魚的後半部縫合在一起,再覆蓋混雜泥水的紙漿人工製成,20年後的某一天,毀於一場美國某博物館的火災,誰知道是人為還是天意。
姆指將軍則在賺足了錢之後突然消聲匿跡,巴納姆聲稱自己也不知其去向。
巴納姆時期,利用新興媒體宣傳和營銷的手段無所不用其極,不知情的公眾在一定程度上對此起到了推波助瀾的作用。
在這個時期,最受那些極端惡劣的手握小金人公司老闆們欣賞的,卻是這樣的兩句口號: 「 愚蠢的公眾 」 與 「 法克公眾 」 。他們所信奉的格言是: 「 一切為了自己或自己所代表的組織 」 、 「 公眾對企業的經營情況知道得越少,企業的經營就越有效,越能贏利。」 在完全缺乏職業道德意識和維護公眾利益原則的條件下,只要成名,「 不能流芳百世,也要遺臭萬年 」 ,他們絕對不惜利用諸如生病小女孩及其家人,也不惜利用廣大具有同情心的公眾。
在這裡,堂主為生病的小女孩祈福,也要對某營銷公司的惡劣營銷行為表示萬分鄙視。
資料:「 小X人 」 公司—— 讀的時候X 可省略。是一家網際網路金融領域新媒體及數字營銷機構,專注網際網路金融領域的新媒體、品牌公關、營銷推廣,主要目標客戶為國內各類不要Face的金融機構。
巴納姆還發明了許多標新立異、譁眾取寵的宣傳方法,尤其是他善於做標題黨新聞,由其親自撰寫的引人注目的新聞稿,全是在標題處理上下工夫。
後來,人們逐漸發現這種做法危害性,認識到組織形象不只僅僅拘泥於知名度,更重要的是美譽度。「 公眾受愚弄 」 不久就被誠實、公正的精神所取代。但歷史上的這一頁,就被稱為是「公共關係」發展史上的巴納姆黑暗時代。
縱觀目前我們社會生活中的亂象,雖然千奇百怪,但只要我們多讀讀西方資本主義國家的發展歷史,就會毫不驚奇地發現,原來,這齣戲已經被歷史上某些爛人唱爛了。
從假P2P名義的金融龐氏騙局,到去年微信朋友圈內 「 堅持販賣兒童判死刑 」 的某婚戀網站營銷,再到本文所述的利用可憐生病小女孩的無恥營銷。哪一個又不是巴納姆馬戲團的舊把戲呢?
伏契克說:善良的人們,我愛你們,可是你們要警惕啊 ! ! !
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