齊魯晚報齊魯壹點記者 趙波 通訊員 宋曉蕊
發現一位乘客未佩戴口罩，青島一位公交車司機主動詢問情況，將備用口罩送給對方。為感謝司機細緻熱情的服務，這位來自武漢的男乘客日前快遞100個醫用口罩回贈好司機，鼓勵其將這種文明之風繼續傳遞下去。
9月28日晚上19時左右，崔峰磊駕駛20路公交車行駛至重慶南路清江路車站時，看到一位登車的男乘客未佩戴口罩，便立即提示對方把口罩戴好。聽到他的提示後，男乘客下意識地摸口袋，這才發現出門時並未佩戴口罩。「當時，我感覺男乘客有些著急，發現沒戴口罩後，他轉身就要下車。」看著男乘客匆忙下車的身影，崔峰磊趕緊叫住對方，並將包內的備用口罩拿出來遞給男乘客，對男乘客說，附近沒有藥房不方便買口罩，這裡正好有備用的，讓他拿著用就行。崔峰磊不知道，對他來說再簡單不過的舉動，深深地感動了這位男乘客。在對話中男乘客表示，他來自湖北武漢，疫情期間全國各地對武漢的幫助，他們都記在心中，所以對於駕駛員這一溫暖的舉動，他非常感動。
回去後，獲贈口罩的感動在男乘客心中久未消散，為了表示感謝，男乘客決定在網上購買100個口罩回贈給崔峰磊。10月3日上午，這箱帶著愛的口罩運抵到崔峰磊的手中，看到快遞箱上男乘客留下的信息：20路總站魯BN3850，9月28日下午7點值乘的司機師傅收，崔峰磊不免驚嘆，原來男乘客為了表示感謝早已記住了他的信息。
面對乘客的感謝，崔峰磊既意外又感動，他說：「作為駕駛員，為乘客提供優質服務是我的職責。我會將乘客的鼓勵化為提升車廂服務的動力，把愛繼續傳遞，將公交車廂打造成為傳遞社會正能量的文明載體。」