近段時間，該投訴？瀋陽中通快遞顧客被氣哭了，去驛站取件，工作人員橫鼻子豎眼的。
當地市民小張表示，比如說送餐，不是預定單，或是預定單在預定時間送到門口或指定點，打無數電話，沒人接！再就是，有一次我打系統給的客戶的號，打不通，反覆幾次也不通，無奈等待著後快超時了客戶打來電話問她的餐怎麼還沒到。
吳先生也稱，如此忙，還送上門？沒鑰匙的要快遞員飛上去嗎？買家下來開門，然後一起上去？買家不在家，要在樓下等她下班，等她逛街回來？買家手機沒電，打不通，欠費，靜音……想想吧。我不是快遞員，也從來沒送過快遞，但是送貨上門已成過去式，包括安全問題.:快遞收費貴是因為快，不是因為服務，所有服務行業都應該有基本的服務意識。
所以，我就是看中快遞物流的配送時效才選擇在快遞買東西的，如果第二天要送禮的話，直接前一天在快遞下單，還可以準時的給我送到家門口，根本不用我再特意出去買。我們單位收發文件什麼的都是選擇的快遞物流，主要是送得比較快，而且還安全，這麼長時間的合作從來沒有讓我們失望過。