來源〡獵掌門
作者〡王靜靜
編輯〡ponyo
「百思不得姐」本來是一個UGC的內容社區，後來做新媒體，它以內容為出發點，是如何去做內容運營的，背後哪些做內容運營的邏輯。
今天請百思不得姐的新媒體負責人汪欽生來跟我們聊一聊。
獵掌門：你接手百思不得姐帳號的時候是什麼狀態？
汪欽生：我是去年3月份接手公眾帳號的，當時是11萬粉絲，現在兩個大小帳號280萬左右。
我們增長這麼快主要有兩個因素：
首先是我們本身有比較大的流量源，我們APP下載數當時是近億級別的，我們把APP和微信帳號流量打通。 我們依靠導量有比較快的增長，之前這塊是分離的。好多公司APP和微信公眾號是分開的，APP一套內容。我們所有APP裡的東西分享到微信時，頂部會引導他關注微信公眾號，把微信公眾號和APP串聯起來。
第二，我們把微信和APP內容的打通。之前我們的APP和微信公眾號兩個不相關的，微信公眾內容都是不來源於APP。我們當時的運營人員都是自己上網上找一些相關素材，比如去其他帳號找一些比較有爆發力的文章，或者比較好的素材，直接轉發一
下。現在我們就很固定，發APP內容、視頻上已經被證明容易轉發的。因為微信公眾號大部分還是靠轉發，不是靠你原有粉絲數。
這跟我們策略有關，我們現在把微信公眾號也作為公司的核心利益，好多人覺得微信公眾號只是你公司的外圍業務，弄好了就好一點，弄不好也無所謂，但我們不這麼認為。
獵掌門：企業做新媒體價值到底在哪裡？
汪欽生：我認為有三個價值。
首先是品牌價值。既然要做好自己的品牌，那麼需要優先把自己的粉絲做大，內容做好，然後轉發做高，閱讀做高就好。
第二是給APP帶量的價值。通過你的微信公眾號的活躍，爭取給你APP的下載頁導更多的點擊量、閱讀量。
現在的微信公眾號，變現並是沒有APP那麼好。微信公眾號大家打開後，流量很容易浪費，不像APP因為很多介入廣告聯盟，通過CPS就不太會浪費。
第三是新媒體本身也可以實現變現。在實現了新媒體業務自身業務的同時，還能夠給公司賺取部分利潤，那不更好嗎？
像我們做的還算是中規中矩，但至少我們團四五人工資可能通過這個就能實現，就能發下來，還能給公司帶來一部分營收。
獵掌門：你們是典型的內容驅動的新媒體，在內容傳播技巧方面有哪些有意思的技巧？
汪欽生：APP和微信的內容運營思路是有很大差異的。我們APP呈現是瀑布流，你瀏覽的時候能看到視頻的截圖，你會感興趣，而微信公眾號閱讀量基本上是標題決定的，標題吸引我，我就點擊。
那我們比較有意思的是，基本上我們的標題都是兩段式的。前面有一個標題，後面也有一個標題，共兩部分組成，感覺像對聯，上面是一部分，下面一部分，兩段式。
另外標題得取得有懸念性一點，標題中帶數字也是一種很好的方式，總結下來一個好的標題應該具備以下幾個原則：
第一是要帶有一定程度爭議性；
第二，如果能押韻，或者琅琅上口也挺好的，就是跟對聯一樣。當然有時候帶有一定暗示的擦邊球也會比較好。
獵掌門：已經到了這樣一個巨大量級的公眾帳號，下一步該怎麼走？
汪欽生：一般會有幾種慣常的方式：
第一是做橫向的矩陣。孵化出更多的，公眾號矩陣。比如我們現在做一個電影號，是電影點評這塊，目前也不錯，已經5萬粉絲，還有雞湯號，情感號。
第二是做縱向的矩陣。在各大新媒體平臺儘量能在一些比較大的APP平臺有品牌的展現，比如在愛奇藝、優酷…我建議這種矩陣最好是在變現比較好的平臺，目前變現最好的是微信公眾號了，另外大部分廣告主比較認可在微信裡做投放。
另外接下來還會做更多變現方式的探索，現在閱讀的CPS，在我們微信公眾號的菜單裡面，做小說的充值分成。第二個是視頻直播做充值分成。賣貨的方式也做過嘗試，但真的是比較慢，比較吃力，而木前的內容創業、內容電商基本上還是廣告模式為主。
獵掌門：為什麼要來做新媒體這個行業？
汪欽生：我大學其實學的是社會學，社會學跟很多專業都有關，當然最對口的還是NGO。
但我是一個特別愛轉發、分享的人，求知慾上特別旺盛，每天要翻很多APP。一定要把別人微信朋友圈看完，微信群消息看完才能安心睡覺的人，如果微信群的消息或者QQ群的東西不翻到我昨天翻的地方，我就感覺今天過得不完整，不看完我就睡不著覺。我的第一份工作是中國知網，因為中國知網，我更加關注網際網路，也因為中國知網，所以當時特別關注數字出版，因為關注了中國知網，才發現也許才可以實現自己的抱負。
當初畢業的時候，我特別想去媒體，尤其是想去南方報業，覺得能夠影響很多人，是很酷的事情。雖然我都進了南方報刊複試，但因為沒有專業的媒體實習經驗，都沒有進去。後來發現我做了新媒體之後，發現可能間接實現彎道超車了。
因為南方報業的那些都開始轉型做新媒體了，比人家更加早進入。間接發現現在做的事情很酷，因為覺得現在微信公眾號粉絲兩百多萬，騰訊新聞那時候關注粉絲也一百多萬，QQ公眾號六十多萬，或者自己能影響上百萬了，覺得是一件蠻酷的事情。
獵掌門：你是如何組建新媒體團隊的？招進新小夥伴之後是如何培養他們的？
汪欽生：第一個可能偏外向型好一點，外向就是那種愛分享，愛發朋友圈，愛使用社交平臺這些東西，求知慾比較旺盛，喜歡體驗新東西，新消息出來之後看一看。
第二個比較喜歡跟熱點、追實事。
第三如果還是一個創業型，想法特別多的會比較好的。
加入團隊之後，我基本上會很少幹涉他們選擇內容。比如標題怎麼取、內容怎麼做，自己決定，我偶爾自己空閒下來，會翻一下微博的所有內容，看一下內容。
如果覺得有點問題就採取事後審查制，不是事前審核制。我每天專注在做每天的數據分析，看看所有的新媒體平臺，數據是跌是漲，另外我就做做推廣、或者做做互推和BD。大概工作節奏就是這樣的！
獵掌門：平時自己如何學習？
汪欽生：我平時看書不是很多，基本上都是在坐高鐵，坐飛機，坐交通工具的情況下看書。
我會去看覺得自己有價值的乾貨群。
第二周末會參加一些行業的交流。
第三平時周一至周五參加一些線上的培訓，基本上參加一些線上的交流，其實也是主打交流，不是培訓。周末參加一些線下行業的交流，然後是自己的一些收集信息。