位於江蘇崑山的石室電子(崑山)公司在發放員工卡時,出現了一幕憤怒的場景。網友爆料的視頻顯示,3名自稱是公司幹部培訓的紅衣男子在工作檯負責發放員工證。然而他們頒發證書的方式有點「特別」。三名發放證件的管理人員不停地念著員工的名字,然後把所有的證件扔在地上,每一個需要拿到證書的員工都要走在他們面前,鞠躬,像鞠躬一樣拿起證書。
隨著輿論的發酵,世碩公司在晚發布了視頻說明,認為事件是由「招工旺季場地受限,現場管理不到位」引起的。
針對此事,公司作出如下處理承諾:
1、單位管理失職,主管帶隊向員工道歉。
2、重新審視和改進培訓人員的管理和培訓,把關愛員工的理念貫穿始終。
3、加強監理人員現場檢查關懷。
(No.7)世碩電子法律經理陳經理的法律經理在接受本報記者專訪時表示,之前,兩名亂丟證件的員工已經離職,其中一人自願離開,另一人按正常程序離開。所謂的員工流失潮屬於虛假新聞,之前,企業出勤、生產正常。此外,據陳經理,當天有近800名員工到場,由於環境有限,視頻中的兩名員工被要求臨時幫忙發放身份證,之前,近800名員工尚未離職,仍在企業工作。以下是電話採訪:
Q: 幾天來,世碩電子在網際網路上流傳,已經有3000多人離開,企業如何應對?
A: 這不是真的。之前,我公司的出勤和生產都很正常,有人就業也是正常的。事實上以正常水平離開公司的員工並不多,因此不存在所謂的周轉潮,更不存在工廠因此停產,我覺得從網上的視頻應該可以很明顯的看到,如果有所謂的員工大量離開,我們的工廠是不會被打破這種局面的,因為我們基本上都是新工廠,生產線不是說員工離開後,設備就完全拆了,我是不可能。所以很明顯這些視頻不是真的,即使那個地方也不是我們公司的生產線,基本上,我們公司有幾家工廠已經投產15、了,而且都是比較新的。所以這東西顯然是一個假視頻情況。
Q: 之前有多少員工?
A: 之前有幾萬人,但我可以說具體的人數不方便。
Q: 員工亂扔垃圾的後續處理?
A: 因為那天,我公司相關管理人員接到這樣的信息後,其實公司非常重視,當然,他們非常震驚和悲傷,因為我們會覺得怎麼會在公司裡有這樣的情況。基本上現場有員工,也就是說現場有一些人,包括調度公司的管理人員或工作人員,以及現場其他公司的人員,已經去回復主管了。所以主管一直在現場阻止這種行為。
由於是生產旺季,有大量員工,據我們當天了解,現場可能有近800人,整個環境相對有限,因此這兩名員工也暫時被叫來幫忙發放身份證,因為原來的負責人可能會去其他地方處理一批新員工的一些工作,所以我們也很震驚,也就是說,這兩名成員是怎麼做出這樣的行為的。當然,主管也去對他們進行了一些教育和訪談,這違背了我們公司整體的企業價值觀和企業文化,所以在這部分訪談之後,他們也意識到了自己的錯誤。
當然,公司的員工會按照公司的獎懲管理標準進行處罰,當然,根據我們公司的規定,如果屬於對員工的所謂不人道待遇,包括一些精神上的侮辱、精神上的虐待、言語上的辱罵等等,就構成了辭退。約談結束後,一些企業還是按照法律法規做了一些內部手續,包括可能需要工會通知工會,相關流程基本上要籤批。
星期六,一名僱員在預約後離開了。他沒等我們的節目就走了。也許他們沒想到這樣的舉動會有這麼大的影響,所以他們自願離開了,另一個就走了。
事實上這名員工和他的主管都向視頻中在場的員工道歉。有一個場景是向他們道歉,然後要求他們的原諒。所以我們必須及時處理道歉的部分。
當然,公司可能會對整個流程進行審核,不管是硬體還是員工教育的措施和流程,以免以後出現這種情況。
Q: 在這個案例中,我們也在改進教育,我們是否有其他措施來確保這種事情不會再次發生?是否會有針對員工的新措施關懷?
A: 當然,我們的整個過程會有一些新的規範,包括我們是否會找到一些更合適的場所,然後一些人員可能會被轉移,以免說可能會發放身份證的員工或最初的人,他們主要負責這些人,會這樣做,而不是說他們可能會忘記沒有足夠的員工兩個員工進來做這樣的事情。當然,我們一直在研究關懷的員工,現在工廠裡的公司也在討論是否應該加強員工的關懷,多聽聽他們的聲音,每周都要舉行一些高管和一線員工的座談會,其實,公司是正規的,有員工服務中心的一些不公平待遇或建議都可以反映在員工服務中心。今後,公司將設立服務中心,包括工廠,以便他們進行實際反思。
隨著的臨近,將為關懷員工舉辦更多活動。之前,我想說的是整個過程有多具體的變化,我認為這還沒有完成。因為他仍然是一個涉及方方面面的問題,包括硬體,包括軟體,包括人員,再由部門負責工藝規劃等等。
(來源:江蘇廣電蘇州中心站耿昊東編輯/Yu思瓊)