鞋王百麗靠數位化絕境逢生 為零售企業變革指明方向

2020-12-22 騰訊網

近期,百麗靠數位化轉型實現逆襲的話題備受關注,百麗的逆境再生,與其他陷入關店潮的傳統女鞋企業形成鮮明對比,無疑是傳統零售企業成功轉型的代表。

此前,在電商紅利的衝擊下,傳統零售企業苦於擁有線下門店龐大流量,卻無法有效利用、實現業務轉型。如何挖掘自身數據價值,抓住電商發展的機遇以創造新的增長點?總結百麗的做法,是以現有門店為基礎,建立全渠道網絡平臺,實現線上線下融合的新零售體系;對現有門店通過小程序、私域流量運營實現數位化管理,為消費者提供全場景、全渠道的服務。

那麼,百麗的作業能不能抄?理論上來講的確有可借鑑之處,據一體化智能零售服務商慧策相關負責人介紹:以數據化貫穿企業銷售管理、營銷管理、會員管理等多方面,實現數據融合,深挖數據價值,算是零售企業轉型的一套標準動作。

但要實現數據價值,使其發揮指導作用,在滿足用戶需求的同時獲得收益,很多傳統企業憑一己之力難以實現。一方面,經營數據分散各個環節,將其進行整合、清洗、分析、運營,需要更為專業的技術手段,部分企業並不具備技術能力;另一方面,自主開發的周期長、花費大,總體效益並不高。

因此,零售服務商作為能夠高效助力零售企業構建前臺、中臺、後臺全產業鏈布局,實現數位化、智能化升級的利器,不失為轉型的最佳選擇。以慧策為例,成立以來便精耕於零售領域,為企業提供一體化智能零售解決方案,助力零售企業數位化智能化升級,目前已擁有多個賦能轉型的成功案例。

比如知名倉儲式連鎖美妝店HARMAY話梅,便是典型的線下門店+線上全渠道布局。隨著業務規模的迅速增長,經營中不同門店、系統和業務之間產生的分散化、多樣化數據,需要更精準、更系統、更智能的系統進行一體化管理,以打破信息孤島,讓數據創造更大價值。HARMAY話梅今年4月與慧策籤訂戰略合作協議,通過慧策旗下"店+小程序 + 數智門店POS + 旺店通ERP + 客優CRM"系列產品打造的新零售解決方案,用"旺店通ERP"管理多渠道訂單及倉儲庫存,用"門店POS"解決門店快速收銀及會員優惠積分,以"店+小程序"進行私域會員的觸達、引流和沉澱,以"客優CRM"進行全渠道會員的清洗、分層、標籤和營銷觸達,打通底層業務數據,構建大而多維的企業大數據體系,用數據賦能智慧決策。

據報導,目前慧策新零售解決方案已在HARMAY話梅的北京、上海、香港、成都各門店上線,實現高效經營和線上線下業務一體化融合,賦能智能化管理。

此外,慧策與眉州東坡的合作,更是凸顯了零售服務商快速布局傳統企業線上渠道的優勢。今年疫情艱難時期,眉州東坡線下門店也被迫停業,為實現"自救",眉州東坡藉助慧策旗下產品店+小程序,僅用24小時就搭建起了"眉州菜站"小程序,為消費者提供安全、新鮮的蔬菜產品,實現運營戰線從線下到線上的轉移。通過店+小程序進行花樣營銷,眉州東坡在活動期間實現單日最高拉新用戶數近2萬、單日最高收益超14萬,成功扭轉逆境。

可見,零售服務商基於SaaS、PaaS及雲計算技術開發和運用,深諳於大數據和智能化之道,零售企業借服務商之力實現轉型,事半功倍。如上文中提到的慧策目前服務於41萬多家商家,具有非常龐大的用戶數據,憑藉著強大的數據分析能力,能夠根據不同行業的難點痛點,形成標準化,同時針對不同的業務場景,可做到千人千面,滿足企業的不同需求。

傳統零售企業數位化、智能化變革之路雖不易,但藉助零售服務商在產品和技術上的賦能,便可實現彎道超車,尤其在後疫情時代,能夠讓企業更加適應消費市場的多元化變革趨勢,佔據未來競爭高地。零售企業變革,已有指明可行的方向。

相關焦點

  • 達芙妮巨虧、富貴鳥破產,鞋王百麗憑什麼浴火重生?
    今年8月,達芙妮發布財報,宣告虧損1.41億港元,並決定退出中高檔品牌的實體零售業務。這給廣大鞋履企業敲響了警鐘。溫州和晉江鞋企一度撐起中國鞋履行業半邊天。但是2015年後,中國鞋履品牌相繼由盛轉衰。17年4月,百麗私有化退市,19年8月富貴鳥破產清算,19年12月貴人鳥債務纏身……不過,在眾多衰落的鞋履企業中,百麗早在18年就大刀闊斧地戰略變革。如今,無論是技術還是品牌,都堪稱新一代的鞋王。
  • 疫中營收一度大跌八成,鞋王百麗如何逆風翻盤?
    疫情之下,無人倖免,困境是全行業的——1-2月,中國社會零售總額大跌兩成,其中服裝鞋帽紡織品類更是同比大跌超三成。連續二十年登頂女鞋銷量榜首的鞋王百麗,成為了中國零售業能否戰「疫」成功的風向標;這場戰「疫」,也是驗證百麗最近三年數位化轉型成效的極限大考。
  • 貴州茅臺鎮醬香酒企業的數位化營銷變革趨勢
    線上銷售提速「不可逆轉」 白酒企業深化渠道和營銷變革2020年歲末,A股白酒板塊延續漲勢。貴州茅臺(600519,SH)、五糧液(000858,SZ)、ST捨得(600702,SH)等多隻白酒股屢創歷史新高。在業績層面,今年龍頭酒企表現依然強勁。
  • 線上同比增長50% 解碼鞋王百麗雙11的奪冠之路
    線下連續二十年登頂女鞋銷量榜首的鞋王百麗,自2017年數位化轉型以來,走上了線上線下融合的高速增長之路。同時,在創新直播賽道上,增加品類版圖,男鞋、包袋和童鞋入局,形成強勢突破,雙十一期間包袋同比增長達133%。而進一步提升直播想像空間的,是百麗深耕行業近30年儲蓄的龐大流量,目前,百麗時尚鞋服業務擁有覆蓋全國300多個城市、近10000家門店的線下直營零售網絡,每天約有300萬的進店人次。
  • 哈森借力微盟智慧零售實現數位化進擊
    數位化時代,零售企業都在尋找新的流量入口。隨著智慧零售興起帶來的營銷工具和渠道的升級,導購的角色也在潛移默化中迎來新的轉變,成為零售企業構建私域流量的核心抓手和超級觸點。
  • 「物美+多點」解決零售數位化「痛點」
    通過培育多點Dmall全渠道零售平臺,物美打開了線上業務渠道,理順了線下業務管理條塊,逐漸實現全場景覆蓋、全渠道經營、全鏈條聯通,推動傳統實體零售企業數位化轉型,並解決了物流效率、貨物管理、成本控制等一系列零售業痛點和難題。「零售,就是高科技。」物美集團創始人、董事長張文中早在上世紀末作出的這一論斷正在成為現實。
  • 留量時代,零售數位化的「密碼鑰匙」
    不過,隨著新零售和數位化技術的發展,如今在很多的零售實體中都大為改觀。進超市、挑選喜愛的商品、掃描條形碼、最後線上支付,這樣一套購買流程,已經在物美超市實行了四年。而且,伴隨著移動網際網路和電商、O2O等行業的成熟,更多的95後、00後消費者已經習慣於在手機上選購商品,等著騎手或快遞送貨上門。超市這一零售業態,迎來了前所未有的變革時期。
  • 微盟方桐舒:全鏈路數位化成為企業新的增長飛輪
    微盟通過數位化營銷、數位化系統、數位化運營,幫助企業構建以用戶為中心的全鏈路營銷閉環,持續向數位化時代躍進。 「未來零售數位化的核心是回歸用戶需求」 《中國數字經濟發展白皮書(2020)》顯示,我國數字經濟增加值規模由2005年的2.6萬億元擴張到2019年的35.8萬億元,企業對於數位化的投入逐漸加大,數位化研發設計工具普及率與應用電子商務的企業比例均超50%。同時,2020年線上零售環比增長率更遠高於2019年。
  • 遠瞻資本投資組合|秉坤科技:一站式服務 為新零售企業數位化轉型...
    但企業在面對數位化轉型普遍面臨緊迫壓力和巨大挑戰,包括流程和管理挑戰、技術挑戰、文化挑戰等。「比如剛啟動數位化轉型的中小型企業面臨的更多是來自技術層面的痛點;已在轉型進程中的或大中型企業面臨的痛點則更多來自運營層面。」 秉坤科技的創始人楊剛跟我們介紹說,而秉坤科技正是一家為零售企業、連鎖門店提供一站式數位化解決方案的公司。
  • 數位化戰「疫」|Leysen萊紳通靈CEO沈東軍的企業數位化戰略
    可以看出,沈東軍先生的這一前瞻性新零售布局思維也為Leysen萊紳通靈在疫情時期及後疫情時代的銷售轉型奠定了重要基礎。包括成立新零售策略部門,統籌制定落地策略;優化和改變自身業務模型,通過新零售戰略驅動各個業務環節的數位化轉型,例如:會員中臺的搭建、貨品結構優化、智慧供應鏈的建立等;同時,統一了公司未來的技術框架,SAP退向後臺,業務中臺和數據中臺逐步完善,磨合出適合企業自身的中臺理念和規範。
  • 2020 EDGE TOP 50 科技企業之「數位化服務明星企業」揭榜
    黑天鵝頻發的2020年,數位化按下快進鍵,為支撐經濟正常運轉,遠程辦公、智慧零售、在線學習、企業上雲蓬勃發展,因此,也湧現了大批優秀的數位化服務商。【AMD】計算力已經成為未來科技變革的核心。AMD在2020年推出數款重磅產品,幫助行業提升數位化轉型基礎能力。【貝殼找房】中國居住服務平臺第一股,2020年全面開啟居住服務領域數位化;疫情期間率先推動房地產交易領域全流程線上化。
  • 中興通訊與德勤中國舉辦高管交流峰會,共謀企業數位化變革與發展
    日前,以「深化合作,勤興未來」為主題的「2020年CXO-DAY(高管交流日)」峰會在中興通訊深圳總部成功舉行。此次峰會是自2019年中興通訊與德勤中國籤署戰略合作協議以來,首次舉辦的高層交流活動,旨在落實雙方戰略合作協議內容,總結一年來供應鏈、合規、戰略生態等方面的合作成果,展望未來合作方向。
  • 內外新形勢正加速醫藥產業鏈變革,數位化轉型將產生巨大影響|鈦刻...
    但當新醫改政策、網際網路模式、疫情突發以及企業自身發展等內外新形勢的到來,加速了醫藥產業鏈的變革,傳統職能正逐步被取代,零售行業份額變多,行業集中度日益提高。2000年,我國提出「三改並舉」,實現醫療領域的供給側結構性改革。
  • 商流「下半身」,物流的發展方向
    中國零售最初是製造主導,物流的第一階段也是製造驅動,造就了現在一大堆第三方物流公司;然後是渠道驅動,尤其是1995-2010年,這個階段的零售是渠道為王,像國美、蘇寧渠道商驅動了零擔、倉儲物流的變革。對物流而言,碰貨的本質是對客戶需求的精確理解。
  • 數位化步伐加快,企業要為轉型進入下一階段做好準備
    數位化轉型已成為全球企業共識。根據IDC預測,企業直接用於數位化轉型的投入在2020~2023年間將達到17.5%的年複合增長率,到2023年超過7萬億美元。作為全球第二大經濟體,中國正在尋求從以生產為基礎向以消費為主導的經濟增長模式轉型。
  • 百度李瑩:百度如流智領工作方式變革 推動企業數位化轉型
    當智能化轉型席捲千行萬業,企業內工作方式的智能化變革也悄然而至,並逐漸成長為推動企業轉型的重要力量。12月10日,百度旗下新一代企業智能工作平臺如流亮相2020數位化轉型世界論壇,展示了百度以AI技術優勢賦能企業工作方式,為企業數位化轉型提供強大「推動力」。
  • 第四屆中國智慧商業與數位化運營高峰論壇:數位化賦能智慧零售
    聯商網消息:9月20-22日,由中國電子商會商業信息化委員會、中國零售CIO俱樂部、《智慧零售與餐飲》主辦的「2018第四屆中國智慧商業與數位化運營高峰論壇暨2018智慧零售主題體驗展」在石家莊圓滿召開,與會代表近400人參加了本次大會,業界大咖以「數位化賦能智慧零售&新零售」為主題,碰撞觀點,相互啟迪、共同推進。
  • 中國倡議為世界發展指明方向
    在世紀疫情和百年變局交織、全球經濟陷入嚴重衰退、世界進入動蕩變革期的大背景下,中國領導人的講話得到了國際社會和海外專家學者的高度評價和讚許,普遍認為中國為國際社會作出了巨大貢獻,為全球擺脫當前危機提供了思路,為重塑後疫情時代的世界指明了方向。
  • 抗壓能力最強的三大星座,寧肯毀滅,但決不會打敗,總是絕境逢生
    他們從未放棄成長,就算處於最大的落魄,也往往能夠絕境重生。接下來,不妨就讓我們一起看下,都有哪些星座是這樣的吧。本質上,白羊座就從來不允許任何事物把他們打倒,若非絕境逢生,他們甚至寧願視死如歸,寧肯毀滅。
  • 鞋王百麗蝶變:LOGO酷了、代言人換了、品牌直播行業第一
    近期,"鞋王"百麗又有新動作。4月6日,百麗BELLE在雙微上官宣李宇春為代言人,其官微文章閱讀量很快達到10萬+,其官博文章閱讀量也收穫190萬+,#李宇春代言百麗#的話題曾一度上微博熱搜。隨之而來的4月10日新品發布會,是首個時尚鞋履品牌雲發布,以沉浸式直播將新品推送到消費者眼前,秀場以藍白色為背景,整個布景打破秀場與看臺的壁壘,嘗試將觀眾觸感延伸,當消費者拿著手機躺在床上看走秀,仿佛跟著模特一起完成了起床、遛狗、化妝、出門一連串動作。