巨梅:從綿羊型談判選手進化到老鷹型談判高手

2020-12-25 60秒說服專家周子淳

11月28日,迎接2020年歲末的周六我們迎來了《營銷為王》系列課程的收官之作《談判高手》培訓。它是國際培訓與教學技術學院(ITTTI)版權課程,與眾不同很有特色,授證講師周子淳先生為我們生動演繹並剖析講解,如何從綿羊型談判選手到老鷹型談判高手的進階蛻變之路。

上午9點,課程一開始,周老師就讓我們樹立一個重要觀念:談判能力是人類的本能,並表演了一個小品,小寶寶不吃菠菜,非要吃巧克力,和媽媽一步一步討價還價,最後媽媽不得不妥協,讓小寶寶吃巧克力,僅僅吃了一小口菠菜。由此可見,小到一個剛剛會說話的寶寶,都會用談判的技巧來達到自己的目的。

接著引用了經典的談判案例,來講述企業經營中寶貴的談判利潤,以及涉及談判中的代表角色、談判籌碼、談判技巧,利用這些關鍵因素,周老師分別讓4個小組來分析在談判中的各類問題和現象。

視頻《羋月傳》裡面的談判真的很燃很贊,場景是護送楚國公主羋姝到秦國成親的車駕被襲,嫁妝被義渠王劫走,抓走了楚國公主羋月。秦國派張儀、公子華、庸芮為代表團,一起到義渠談判,目的是要回楚國公主羋月和秦王后羋姝的嫁妝。

談判過程非常精彩,最後雙方你來我往,最終達成一致,秦國僅用600車糧食就換回楚國公主羋月和秦王后羋姝的嫁妝。在這個案例裡可以清晰的看到談判使者團的談判新類型:

1、張儀---老鷹型,特點:充分準備,深思熟慮,處變不驚,從容應對,而且具有長遠的眼光,系統考慮的能力。

2、公子華--鬥牛犬型,特點:沒有準備,滿目上陣,不動腦筋,輕率應對,頑固堅持,虛張聲勢。

3、庸芮 -- 狐狸型,特點:洞察力強,反應敏銳,小聰明多,缺乏遠慮。

這場經典的談判是高手之間的對決,沒有我們常見的小綿羊型談判選手的出場 ,筆者在這裡補充一下綿羊型談判選手的特質。

綿羊型的特點---遇事無主見、任任擺布、害怕丟生意、事事屈從,不能應對、只好同意。

網上有一段爽文:在這物慾橫流的人世間,人生一世實在是夠苦。你存心做一個與世無爭的老實人吧,人家就利用你欺侮你。你稍有才德品貌,人家就嫉妒你排擠你。你大度退讓,人家就侵犯你損害你。你要不與人爭,就得與世無求,同時還要維持實力準備鬥爭。你要和別人和平共處,就先得和他們周旋,還得準備隨時吃虧。

這就是綿陽型選手內心的獨白和彷徨。

周子淳老師講到,他們在《談判高手》授證班上,李珂導師提到:小綿羊其實是最好的合作夥伴,溝通成本很低,很善良,只是不懂的捍衛自己的利益。做一隻鷹,從不欺負小綿羊,智慧合理地分配利益,能有長久的合作,時間一長,身邊充滿了配合度高的小綿羊。

做狐狸和鬥牛犬、一次性榨乾了小綿羊,甚至讓小綿羊吃大虧,上當一次以後,小綿羊遠遠會躲著你繞道走,長此以往,這會導致你的身邊充斥了各種狐狸和鬥牛犬。人生之路變得「高危「。

而且,你是哪一種對手不由你決定,由對方決定。

隨後周老師通過四個案例分別講述了,我們現在每個人的談判風格是哪種類型,處在這個類型中,我們應該怎樣應對各種類型的談判對手。

1、應對綿羊型對手---步步緊逼,分析長遠利益,利用其貪小便宜心理。

2、應對狐狸型對手---抓住破綻,看破說不破;小恩小惠;逐步加碼,圍魏救趙。

下午,周老師重點為我們分享了如何成為「鷹 」式談判高手,特意提醒:萬物皆有裂痕,那是光照進來的地方!你在那裡,世界就在那裡!

1、沒有力量和技巧,多贏讓你成為小綿羊

2、沒有技巧和多贏思維,力量讓你成為鬥牛犬

3、沒有長遠和多贏想法的技巧是老狐狸

1945年國共重慶談判經典案例讓我印象很深,通過歷史的長河,史詩般的畫面,更大的格局和視野,周老師的深度剖析,讓我們了解了談判高手的邏輯:

1、我們佔優勢時為什麼談判?爭取更大利益,創造更大價值,建立長遠關係。

2、我們佔劣勢時為什麼談判?扭轉不利局面,爭取最好結果。

在此,《營銷為王》系列課程在11月完美落下帷幕,在邁向營銷高手的進階之路上,學員們灑下很多的汗水和努力,希望這一系列的課程作為我們在銷售路上的鎧甲和武器,指引我們邁向新的成功!

而淬鍊過的「鷹式」談判能力,必然是商場上射程最遠,箭無虛發的強弓利器!

有一個小花絮,課程結束,大家都在熱絡的狀態中,加上周六思歸,差點忘了拍合影,嘿嘿!

錯過合影的那些談判高手們,找我P圖吧,哈哈!

作者:上海廠長經理人才有限公司 巨梅

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