現如今隨著物質水平的提高，人們對於生活品質有了更高的追求。為了方便消費，很多女性就會去美容院、化妝品店、服裝店等辦理各種各種會員卡，而男士也一般會選擇辦理運動健身方面的會員卡。商家也會藉機製造各種優惠活動，並協議不準會員退款退卡。但是天有不測風雲，很多時候意外來得悄無聲息，一時衝動的消費就這樣有去無回了？
比如，近日一位河南母親由於想要退還去世兒子健身卡內的金額，苦苦哀求健身房10餘次，卻屢次遭到拒絕。據了解，該母親的兒子2018年在某健身房辦了一張會員卡，但是沒過多久就意外身亡。承受著巨大喪子之痛的母親，由於家庭沉重的壓力，加上這張卡並未開通，於是就想跟健身房協商，希望能夠退還裡面沒有消費國的2680元健身費。
2019年至今，這位苦命的母親不顧路途的遙遠、坐車的艱辛，前前後後跑了十餘次，甚至苦苦哀求，可是健身房依舊不同意退還裡面的金額。這位母親稱，兒子一直健康活潑，沒想到說沒有就沒有了，一想起來眼淚就忍不住地流。可是自己已經年邁，沒有賺錢能力，並且身體也不是很好，家庭壓力很大，如果是情非得已，她真的不想再提起關於兒子的任何傷心事。
可是，健身房的屢次拒絕，讓這個母親很是無措，她除了掉眼淚，不知道該用什麼辦法才能追回這筆錢。健身房稱自己沒有跑路，已經是比大多數商家都要強了。可是他沒有想過這位母親傷口一次次地被揭開，卻依舊尋錢無果，是得多麼絕望和難過。後來迫於社會輿論的壓力，健身房終於也同意做出讓步：健身房方面表示如果4個月把這張卡轉出去了，就全額退還，如果時間到了仍然沒有人買走這張健身卡，健身費方面就扣除300元的手續費。
這家健身房的老闆不知道變通，沒有人情味，讓人感到冷漠和寒心。不知他是否想過，規矩是死人是活，如果他能夠藉此機會妥善處理，是不是也是無形中為自己的品牌樹立形象呢？商家利益為先自然是沒錯，可是人心是肉長的，任何事情都不能一棒子打死，而應該酌情處理。當然，也要提醒大家，消費需謹慎。對此，大家怎麼看呢？