河南鄭州,一位苦命的母親流著眼淚求助,兒子18年辦了一張健身卡後意外去世,由於沒開卡,從19年開始母親苦求10餘次,健身房卻各種理由推諉,不給退錢。
母親找來當地記者,希望能要回兒子辦健身卡的2680元錢。
老年喪子的悲痛,是這世間最大的遺憾,我養你長大,卻親手送你入土。
踏入暮年,誰人與我立黃昏,誰人問我粥可溫?
我是餘年,關注世間百態,體味人情冷暖,關注我,不會錯。
健身卡沒開卡,辦卡人去世
現在的年輕人很注重運動和養生,順勢也就出現了很多健身機構。不少人在健身房的各種優惠活動之下,一時衝動就辦了健身卡。
工作忙、應酬多、嫌麻煩……辦完卡之後,遲遲不去開卡的大有人在。
想退卡或者轉讓,才發現,特惠活動辦的卡,不允許轉讓,也不退款。
河南鄭州的邢阿姨就遇上了這個難題。
她曾有一個健康活潑的兒子,2018年一場變故之後,白髮人送黑髮人。
邢阿姨收拾兒子遺物時,找到了這張沒開卡的健身卡。
等心情平復了一點,邢阿姨拿著兒子的健身卡,找到了健身房,說明了自家情況,想把卡裡的錢退出來。
沒想到,健身房以各種理由推諉,不肯給退款。
上門十多次退款無果之後,邢阿姨急得直掉眼淚,找到當地記者,希望能拿回已故兒子辦卡的錢。
被問到為什麼不肯退錢,健身房負責人稱:
「別的健身房都跑路了,我沒跑,你能找到我就是萬幸了」。
「但邢阿姨這麼執著,我們就給退一半吧!」(1340元)。
餘年看法
這件事在當地引發人們議論紛紛。
有人認為,逝者為大,健身房連這樣的錢都掙,太不人道。
也有人說,這是道德綁架,辦卡時就籤了合同,特價卡,不退不轉讓。
餘年認為,規矩是死的,人是活的,規矩是為了讓社會秩序井然,但惟有溫情才是正道的光。
從邢阿姨角度分析,為了兩千多塊錢,反覆跑健身房10餘次,可見,她的生活並不寬裕。
每去一次健身房,就會提及失去兒子的傷心事,一次次揭開傷疤,對一個老年喪子的母親來說太殘忍。
從這個角度來看,健身房確實是太「薄涼」了。
從健身房角度分析,首先,自己手裡有合同,但合同的內容是否涉及「霸王條款」有待商榷。
根據新民法,即使當時辦卡時商定了不退不轉讓,但當合同無法正常履行時,消費者仍然有要求退款權利。
經過協調迎來轉機
經過記者介入之後,健身房終於答應幫助邢阿姨將這張健身卡轉讓出去,時間期限是接下來4個月。
4個月之內有人接手這張卡,則全款退還給邢阿姨。
如果沒有人接手,那麼將扣除300元手續費後,將剩下的2380元退還給邢阿姨。
很多人看到這裡,仍對健身房抱有懷疑,擔心他能不能撐到4個月之後。
為什麼這麼說?這是一個商業眼光問題。
邢阿姨的退卡事件,是由意外引起,如果健身房這個時候趁機給邢阿姨開一個特例,照顧邢阿姨的情緒。
傳出去也是一個正面的廣告,說不定能吸引更多的人來辦卡。
即使鬧到後來記者介入,健身房還在推諉,節目在當地一播出,讓其他潛在的客戶怎麼想?
有觀眾直接留言稱,如果4個月之後這卡轉不出去,自己願意出300塊錢給健身房,讓健身房一定全款退給邢阿姨。但自己不會去接手這張卡,對這樣「冷血」的健身房,實在沒興趣。
小結
人的命運是最無常的,每個人都可能有一段糟糕的日子。
溫暖的手,可以焐熱冰冷的心。
一次小小的變通,可以撫慰一個母親傷痕累累的心。
規矩是死的,人是活的,健身房不應該只強健身體。
你對這件事怎麼看?