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清潔墓位、默哀、鞠躬、獻上鮮花......3月26日，在廣西南寧市青龍崗長安墓園(以下簡稱「長安墓園」)，「95後」生命禮儀師李鑫和趙從浩一起進行代客祭掃服務。
李鑫和趙從浩，一人負責進行祭祀禮儀，另一人負責用手機向客戶展示祭掃的整個過程，及時與客戶溝通，儘量完成客戶提出的要求和建議。
一個月來，像這樣邊代客祭掃邊向客戶直播的服務，他們已經完成了幾十場。
李鑫和趙從浩展示代客追思服務。俞靖 攝
「95後」生命禮儀師：對工作沒害怕過
清明節臨近，往年這個時段，長安墓園會有提前來掃墓的市民，現在墓園裡幾乎看不到市民的身影，取而代之的是生命禮儀師代客祭掃。
日前，廣西壯族自治區民政廳發布通知，為做好疫情防控，清明節期間，廣西暫停殯儀館、公墓、公益性骨灰堂等殯葬服務機構祭掃服務。為了滿足群眾追思先人的需求，一些墓園已經推出了生命禮儀師代客祭掃服務。
南寧市青龍崗長安墓園。俞靖 攝
李鑫、趙從浩是同班同學，2016年他們一起從長沙民政職業技術學院畢業，來到長安墓園工作。今年，是他們頭一回接觸代客祭掃服務。
「因為疫情影響，家屬無法親自到墓園來掃墓，我們代他們祭掃，完成他們追思已故親人的願望。」李鑫說。
李鑫出生於1995年，是家裡的獨生子。從事殯葬行業，他曾遭遇過不少閒言碎語，但他並不在意，「每個人的一生，出生時有人接，離世時有人送。我們負責最終的善後服務。」
李鑫說，他家祖祖輩輩都愛做善事，家人支持他的工作，認為這份工作是在積德行善。對於他的工作，李鑫的女朋友及家人都沒有反對的聲音。
李鑫和趙從浩展示代客追思服務。俞靖 攝
趙從浩則是個佛系男孩，他形容自己「沒心沒肺」，對工作沒有害怕過。有的親戚朋友對殯葬行業不理解，認為他的工作不吉利，但他覺得沒必要解釋。「我對這份工作沒有牴觸，不了解才會有忌諱。」對於婚戀，他表示「隨緣吧」。
趙從浩和同事展示代客祭掃服務。俞靖 攝
在墓園上班，常規的工作時間是每天八小時。然而由於風俗習慣不同，客戶們提出的服務時間有時是晚上有時是凌晨，加班加點是再平常不過的事情。
3月25日中午，一場暴雨突如其來。按照客戶約定的時間，李鑫、趙從浩以及其他幾位同事冒雨完成了一場安葬儀式。「雖然被淋成了落湯雞，但是心裡沒有抱怨，按照客戶要求盡心盡力做好服務，就是對生命的敬畏。」李鑫說，客戶的認可讓他覺得這份工作是值得的。
趙從浩和同事展示代客祭掃服務。俞靖 攝
入行7年，一句謝謝是最大感動
「90後」小夥賈雁文也是青龍崗長安墓園的一名生命禮儀師。2011年，由於高考不成績不理想，考慮到就業問題，賈雁文選擇就讀北京社會管理職業學院殯儀系。「這類專業學生比較少，畢業生供不應求，找工作比較容易」賈雁文說，2013年，他到公墓實習，開始接觸殯葬行業，畢業後到殯儀館做火化工作，此後做過葬禮主持、策劃等工作。
賈雁文還記得，2013年剛實習時每月工資只有600元，現在已經有一份不錯的收入。
上學時，為了參加職業技能大賽，賈雁文被派到北京順義殯儀館實習。當時，他的宿舍隔壁就是太平間，要去洗手間必須路過太平間，「每次心裡都會發毛。」
圖為賈雁文 俞靖 攝
剛開始工作時，面對屍體，他一次要戴上4-5個口罩，把耳朵都勒得紅腫。「也許是心理作用，總是覺得渾身都是臭味。」賈雁文說，為了排解恐懼心理，一個行業內的師傅教了他一個辦法，聞一聞60度的白酒，可以緩解這種心理。工作一段時間後，見慣了生死離別後，他的這種恐懼心理也自然而然消失了。
賈雁文回憶，剛進入殯葬行業時，家人問他「怕嗎？」。從業三五年後，家人對他的工作有了新的認識，會問他「你懂羅盤嗎？會看風水嗎？」如今，家人對他的工作習以為常，很少再過問。
趙從浩和同事展示代客祭掃服務。俞靖 攝
幸運的是，賈雁文找到了志同道合的師妹，兩人結為情侶並一起到了南寧青龍崗長安墓園工作。「我們是同行，能互相理解彼此的工作。」
趙從浩和同事展示代客祭掃服務。俞靖 攝
工作中，賈雁文也曾遇到不愉快的事情，有一次因為勸導客戶不要燒香燒紙，還被客戶拿著冥幣甩到臉上說「拿去給你爹媽燒」。
賈雁文告訴記者，每年清明節都是他最忙的時候，工作以來都沒有機會回老家掃墓，只能匯錢讓家人購買祭祀用品，以表心意。甚至有些時候，他連春節都沒法回老家。
南寧市青龍崗長安墓園。俞靖 攝
儘管這份工作常被人誤解，賈雁文還是堅持下來了，在工作中還結識了不少朋友。賈雁文說，一開始他和客戶只是僱主和服務商之間的關係。隨著服務的進行，慢慢地轉變為朋友關係。「客戶和我握一個手，說一聲謝謝，這其實就是最大的感動。」
對於未來的職業規劃，賈雁文表示並沒有轉行的想法。「我們的工作是值得的，能給悲痛的人安慰，讓他們為逝者送去一個完美的告別。」
業內人士：代客祭掃服務會蓬勃發展
南寧市崇善頤養服務有限公司副總經理李星緣介紹，長安墓園從今年農曆二月二開始推出了生命禮儀師代客祭掃服務。代客祭掃的價格分為380元、680元、980元三個檔次，目前已接到500多個服務訂單。代客祭掃服務包括墓位清潔、供果、祭祀禮儀等環節，家屬還可以寫祈福卡通過時空信箱寄託哀思。根據客戶需要，墓園還可以向家屬直播祭拜過程或錄製祭拜短視頻。此外，長安墓園也推出了線上免費祭掃服務。
南寧市崇善頤養服務有限公司副總經理李星緣接受採訪。俞靖 攝
李星緣表示，代客祭掃業務能夠滿足在外地或國外工作，不便親自回來祭拜的這類家屬的需求。如果家屬有需要，墓園可以免費提供一些私人定製服務。
李星緣認為，隨著工作生活節奏越來越快，人們越來越忙時間越來越少，代客祭掃業務會有蓬勃發展。今後，代客祭掃業務將成為一項常態化服務，該墓園將會持續開展。
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