世界很嘈雜。
就像絕大多數人一樣,我現在每天都在家呆著,遠程辦公;但和大多數人不一樣的是,我決定充分利用自己的無聊時間。
我看了很多 TED 演講,它們是高效且有點用的信息來源哈哈哈
今天想和大家分享的是 Julian Treasure 的關於溝通的分享。
在他的演講「 如何說話,別人才想聽」中,分享了為什麼我們經常無法以同事想要聽我們的方式交流。
他談論了某些單詞和短語的力量,並教會了我們如何確保其他人認真聽我們講話,不僅是在舞臺上,還是在會議或私人場合。
「人類的聲音是世界上最有力量的聲音。」
01說話的七宗罪
Julian Treasure 說,七種說話的罪,大多數是有害的習慣,會嚴重影響溝通。
他強調說,他的清單並不詳盡,但是我們大多數人經常遇到甚至自己就在利用這些罪惡。
八卦:我們都知道身邊誰喜歡八卦。而且,我們自己肯定都八卦過。評判:如果你知道他們一定會對你評頭論足,隨意判定你是什麼人,那麼就很會很不願意聽他們說話。負面:在演講中朱利安中回憶了與母親的一次對話。「我的母親在她生命的最後幾年變得非常消極,我記得有一天,我對她說:「今天是10月1日,」她說:「我知道,挺可怕的。」 即使我們不時陷入消極情緒,聆聽快樂,歡呼的人也比關注消極情緒容易得多。抱怨:朱利安稱抱怨為「病毒性的痛苦」。人們通常沒有散布陽光和積極的氣氛,反而經常陷入抱怨的厄運:天氣,體育,政治,總有一些抱怨的地方。藉口:我們都知道(或曾經是)有人將責任轉移給他人。說謊:我們不想聽那些說謊的人的任何一句話。教條:太多的人傾向於將事實與觀點混為一談,很難聽到有人分享他的想法,好像這是唯一的真理。警告:即使我們經常在沒有完全意識到的情況下使用它們,但擺脫它們可能對我們的交流和人們聽我們的方式產生巨大的影響。
02如何說話,使人們想聽
除了要避免的七宗罪外,他還分享了一些如何想讓人聽你說話的建議。
03關於你說什麼
誠實:真實地說出你的話。溝通清晰。我們喜歡聽誠實和開誠布公分享他們的故事和觀點的人。真實性:做自己。「堅持自己的真理。」 太多的人試圖模仿別人而不是簡單地成為自己。但是,我們通常更喜歡聽那些真實而真實的聲音,而不是假聲音。誠信:忠實於您的話。照你說的做。暢所欲言,做你所傳的事。只有這樣做,才能贏得信任,人們會認真傾聽。愛:希望每個人都好。有了對話能感受到的關心和愛心的話,沒有人會不願意聽。
04關於你怎麼說
怎麼說出來,往往比說什麼內容,重要好幾倍。
發聲位置:我們可以根據說話的地方來改變聲音。您可以用鼻子說話,也可以咽下喉嚨甚至胸部。在每個點上,您的聲音聽起來都不同。例如,當我們下意識地將低沉與權力和權威聯繫在一起時,我們通常會比較尊敬聲音低沉的人。音色:這決定了你的聲音給別人的感受。研究表明,我們更喜歡充沛,流暢,溫暖的聲音。即使你覺得那不是你的自然音,也有很多方法可以通過鍛鍊來改善它,例如呼吸和改善姿勢。韻律。韻律(與聲調和節奏類似)他展示了聽平直的演講有多難,以及變化的音調和聲音如何使演講增添激情和深度。速度。當我們快速說出某句話時,我們可能會感到興奮,或者放慢來強調。速度的變化可以為任何語音或對話增加力量和信任。暫停。在演講時以及在有意義的對話中,我們都儘量避免沉默。但暫停如果運用得當,它可以為句子增添力量和吸引力。音量。當然,我們說的聲音有多響亮或沉默,也會改變我們的信息。改變音量會激發聽眾的注意力,並使其更易於仔細聆聽。
演講結束時,他問道,如果人人都知道怎麼說話,世界會怎麼樣?
「那將是一個聽起來很美的世界,一個以理解為準則的世界。