民營書店群英會分享(二):如何打造「美好」書店?

2021-02-22 文創辦公新世紀


 

本次群英會活動的主題是:美好

 

為什麼要用這個主題呢?

最近幾年,圍繞書店的轉型升級,大家都在做很多嘗試。顏值的打造是其中非常重要的一個方面。對於複合式書店,要想成為年輕人愛去的場所,要想吸引住消費者,進一步讓消費者在書店停留更多的時間,促進更多的消費,顏值不可或缺。

僅僅「美」是不夠的,除了少數靠政策、盈利模式創新、店鋪外生意盈利的店,大多數店必須要自己養活自己,不賺錢的店,再美也沒有用,持續不了,所以,要加一個字「好」

「好」的內涵就多了,店鋪的經營要做到好,首先要有好的策劃,確定一個好的定位和經營策略;其次要有好的位置,有好的流量;流量來了要有好的產品、環境、服務、活動,給到消費者好的體驗。消費者覺得好了,書店才可能真正的好。但是消費者滿意和店鋪賺錢還不直接對等,作為經營者必須把滿意度和盈利性做到協調一致,讓店鋪在消費者的持續滿意中盈利、發展。

民營書店群英會分享一:文具文創如何選品?∣文末有彩蛋 

上一期我們分享了老紀的開場演講的部分內容,本期我們通過分享其他嘉賓的演講,從產品、活動、運營管理等幾方面來完成對「美好」書店的全方位理論體系分享。

第一部分:美好書店的產品

 

美好書店首先要有美好的產品,因為參會的嘉賓大多在書業經營了十幾年甚至更久,所以在選書上面大家都非常專業了,本次會議更多在非書產品的經營做些思考和探討。

這次會議的協辦方有幾家文具文創的品牌商:點石文具、蘇鐵時光、杭州和創、泉州一揚、浦藍氏、宏敏文具、雪峰齋等。

 

如何打造美好書店,幾位品牌商一方面把精品文具文創擺在鄄城翰林圖書城的門店,通過實景陳列展示產品的美好,一方面,在會議上,結合行業發展分析、趨勢分析、消費者喜好等,把產品理念與消費者需求對接,用理論結合實踐的方式呈現美好書店的提案。

 

杭州和創是我們公眾號前期分享過的一家優秀企業,主要發展兩個產品主線:1、手帳周邊產品;2、時間管理器為主的文創產品;

我印象最深刻的就是高松所強調的產品理念:與其更好,不如不同。


企業經營戰略有兩個目標方向,其一是做第一,如果能夠做到最大領域、最大區域的第一,當然是最好的戰略;

但是如果做不到第一呢?有兩個對策:其一是細分,在大品類裡做不到第一,就在細分品類裡做第一,在大區域裡做不到第一,就在小區域裡做第一。參會的很多書店都是縣城或者當地城市的第一名。

還有一個策略就是另闢蹊徑,做唯一。唯一自然就是第一。時間管理器這個品類,和創就是代名詞。

通過深入的市場研究,和創選擇相對競爭不夠激烈的品類,甚至總量看起來不大的一些品類,去做小品類的第一。

比如在手帳這個大熱的主題領域裡,和創並不去筆、本冊這些大流量品類裡去競爭,而是把重心更多放在印章、貼紙、壓花器、收納袋、書籤、金屬夾等品類,做小池塘裡的大魚,和創不簡單。

 

蘇鐵時光,一個原創設計師品牌,起自於本冊,未來在IP。

很早就了解到蘇鐵時光,通過在「貓」這個主題率先發力,蘇鐵時光引領了創意文具產品「貓」的風潮。而通過本冊品類的成功帶動,在IP為消費者接受和喜愛的基礎上,品類延伸就順理成章,現場就有一位書店的朋友在用著蘇鐵時光的手機背夾,IP和產品是互相促進發展的,產品越多被應用,就會讓IP力量更大,IP力量更大,產品就越好賣。當然,原創的IP要成長起來是需要積累和運氣的。

蘇鐵時光打造的文聚社是行業內比較早做社群營銷的,也是目前很多零售客戶分享經營心得、互相學習的一個平臺。

蘇鐵文具飯則是文具控的社群,蘇鐵在新媒體的玩法上面還是有很多領先的探索的。

 

點石文具,用文具傳播美和愛。

這是一個在紅海市場裡面做細分市場領先的專業品牌。

筆,在文具品類裡銷售額佔比最大,競爭也最激烈。在這個紅海中,點石正是採用了細分市場領先的發展戰略。在產品調性上,點石基於韓國設計定位時尚文具品牌,抓住年輕消費者。在產品研發上,也針對細分領域進行創新實現小品類領先,例如直液式換囊鋼筆、按動式全針管筆芯等。在渠道發展和客戶策略上,也聚焦客戶提供更多個性化、針對性的合作方案,形成局部市場的領先。

點石在產品管理上面比較注重消費者導向,以用戶價值進行產品系列命名及產品群研發,比如「針速幹」考試專用筆系列、「易手控」系列產品,還有「走珠君」、「不漸不散」、「球迷盛宴」、「玩轉萬聖節」等等系列產品。看到名字,你就大概知道產品是賣給誰,有什麼優點。

 

泉州一揚對於國內的客戶朋友可能會略顯陌生,因為雖然是修正帶品類的隱形冠軍,但是泉州一揚在國內並沒有全力拓展市場。

TWINGO品牌總體定位是比較高端的,在國際市場跟一些領導品牌合作,這也是一家以設計研發為驅動的公司。

年輕的掌舵人吳航看起來就比較有範兒,舉手投足間也別有一番藝術氣質,跟品牌調調很貼切。

這次參會,TWINGO用部分精選產品進行了場景化陳列,在翰林圖書城,這個區域成為消費者和書店朋友駐足最多,好評最多的區域。

看看這些產品場景,你會相信吳航所說:「我賣的不是修正帶,是一種美好生活的體驗。」

 

雪峰齋的馮千是民營書店群英會的組織者,也是在書店體系推進文具文創產品的先行者。

雪峰齋產品已經在全國1000多家書店有上架銷售,最重要的是,從賣產品到賣解決方案,到現在雪峰齋要打造的是「中國傳統經典文化生活專區」。

這一招太厲害了,我把它形容為:升維發展,降維競爭。當你佔據了一個詞語,佔據了一個空間業態的時候,其他品牌靠產品怎麼和你競爭呢?

 

浦藍氏和五一美文都沒有上臺分享,但是他們的產品也都非常適合書店、文具店經營。

浦藍氏主要做「蕊芽」矯姿帶產品,為小朋友帶來健康,為家長帶來放心,為店鋪帶來利潤,實現整個價值鏈的共贏。

蕊芽產品的坪效非常之高,利潤額的坪效都能實現過萬甚至幾萬一年,這對於正在追求銷售額坪效上萬的店鋪而言是多麼好的產品啊!

 

五一美文做的產品是定製化飾品,這個產品是非常適合學生的,本質是個性化批量定製,這也是銷量和利潤都比較好的產品,店鋪的引流品。

 

第二部分:美好書店的活動

 

在書店的活動策劃方面,長春正大書苑、書嗜書店的龍總為大家做了精彩的分享。

書嗜·天地裡是長春的一家網紅書店,最美書店同時也是盈利非常好的書店,而活動就是書嗜書店經營的一大秘訣。

龍總通過非常多的精彩案例來跟大家分享了活動的目的、形式、組織要點等。

首先,活動一定要賺錢,不賺錢的活動不是好活動;其次,開展活動要充分連接外部專業資源,專業的事情由專業的人來做;第三,活動必須遵循的原則是多贏;第四,每場文化活動必有一個「爆點」;第五,發揮團隊的力量,通過激勵和放權,讓員工發揮潛力和逐漸成長;第六,書店的活動一定是結合文化,文化為媒;第七,搞活動不要忘記建群;第八,把重要活動做成IP,持續帶來流量和品牌力提升。


 

比如,文化傳承類的,做包餃子的活動,做有機綠色的健康餃子,只需69元錢,孩子們學習了包餃子,還能吃到自己親手包的餃子,相信很多媽媽都驕傲的發了朋友圈吧!

比如,跟外部機構合作,插花、咖啡、攝影、魔方、射擊等,書店提供場地,幫助組織,專業機構執行活動以及後續招生培訓等,通過連接,實現了消費者價值與渠道價值的共贏。

在世界讀書日,在長春找了23個國家的各一個人,來書店朗讀一篇當地語言的文章。接下來要實現全球多個國家的現場連線、直播,真正實現世界讀書日的共讀美好。

第三部分:美好書店的運營管理

 

本次會議的日常運營管理分享是由廣西指南書店的團隊來完成的,董事長楊鞏顯帶領兩名精英店長用三節課,分別從團隊管理、教帶下屬和會議管理方面進行了分享

指南書店在廣西全省有13家門店,營業面積近2萬平,不斷地開疆拓土離不開優秀的團隊體系建設。

指南書店的團隊分享都是理論方法結合實際案例,還有一些場上互動環節,實用的課程受到了與會朋友的好評和熱議,下課後還有很多人當面取經學習。

 

美好書店的模式不是唯一的,但是方向是大家一致認同的。

如何圍繞消費者需求,在新科技的支持下,通過產業鏈上下遊融合,提供更好的文化生活空間、更好的生活提案,推進全民閱讀,促進文化建設,是每一個書業人,每一個關聯行業從業者的使命和榮耀。


4.23是世界讀書日,也是所有讀書者的狂歡日。恰逢亞馬遜宣布主體業務退出中國,其他友商擊鼓歡慶,這個節日又要大賣了。

上次跟大家預告過,4.23樊登讀書有大力度促銷,買一送二,優惠一年一次,錯過就沒有了,如果想要快速了解很多好書的內容,樊登還是一個非常好的選擇的。可以試聽,感覺好的話23-25日買單就好。

提前祝天下讀書人節日快樂了!

我們建立了一個「文創辦公新世紀行業交流群」,作為大家交流學習、連接分享、合作共贏的一個平臺,感興趣的朋友可以加老紀個人微信jackji1976(或者掃描下面二維碼),老紀拉你入群。

部分過往文章分享:

為顧客著想,真的對嗎?老紀帶你讀《零售心理戰》

預見2019,文創、辦公新趨勢  4:新文創、新零售

讀《怪誕行為學》預測非理性行為

歡迎您點擊文章標題下方藍字,

關注「文創辦公新世紀」公眾號,

周六20點19分,

老紀和你一起成長。

如果喜歡這篇文章,

請點擊右下角的好看告訴小編哦!

也感謝您轉發分享!

相關焦點

  • 書萌書店行——武漢三大民營書店探店
    在武漢的三天三夜,我們一共拜訪了3家有地產背景的民營書店,6家獨立的中小書店和一家出版社。我將分兩篇文章來介紹這三天的訪店之旅,這是第一篇。為什麼要去拜訪大型的民營書店?因為要學習。大型的民營書店由於視野更廣闊,資金更充沛,可以有實力聘請更高端的人才,探索更多的方向。
  • 【產經】臺灣誠品書店是否可以破解大陸民營書店的「關門」結局?
    信義店擁有地下兩層、地上六層,她融合了生活博物館和百貨商場的形態,曾被人形容為「能使人想起紐約大都會博物館的走道」。我問當地人,他們很自豪地告訴我,信義店用了8種木頭、8種石材來打造各個閱讀館的天花板和地板。我還聽說,這裡可容納30餘萬種100萬餘冊書籍。看看周圍或坐或躺在地上的人群,再拿起一本書,我相信任何一個人都會很享受在這裡閱讀的感覺。信義店是有特色的。
  • 民營書店老總2021年該怎麼做?這是個問題?!
    過去一年受新冠肺炎疫情影響的民營書店,終於在人們滿滿的期待中,迎來了新一年的曙光。過去的2020年,民營書店遭遇了巨大衝擊。「創新經營」被擺放到前所未有的高度。理念創新、模式創新、機制創新,可以說,民營書店從內到外,從「軟」到「硬」,經歷了一輪大換血。留下的,皆為精華。
  • 2020民營書店發展動向,23位老總說啥了?
    2019年,雖然不時有知名民營書店關張的消息引發行業熱議,但綜觀全年,「穩健高質量發展」是這一年最主要的特徵,通過對門店和讀者的運營,民營書店品牌通過多方發力,不斷推動著行業的發展:言幾又在著力門店拓展的同時發力會員服務;西西弗書店著力店型拓展,門店數量已近300家;鍾書閣以「連鎖不複製」的理念,快速在全國拓店;南京先鋒書店、
  • 【媒體】民營書店 汲汲營營入滬為哪般?(出版商務周報)
    從去年年底MUJI BOOKS入駐上海、西西弗書店在上海開分店後,今年1月23日,「上海最美書店」鍾書閣閔行店試運營;4月20日,大隱書局試運營。隨著民營書店數量的不斷增加,一方面本土書店發展態勢良好,另一方面許多外來資本紛紛來滬投資。林林總總這麼多民營書店開業,它們的現狀到底如何?在「魔都」立足的書店又需要具備哪些競爭力?
  • 書店的溫度在韓國 | 10·19《書店的溫度》韓文版分享會
    他突然想起「書店」來了。「近幾年,『獨立書店』在韓國成為熱門話題。韓國人開始把書店當做很有吸引力的生活空間。」然後,他發現了一本叫《書店的溫度》的書。書名讓他產生了好奇心,看了目錄和作者簡歷,他明白這是一個書店老闆親身經歷的一些感人故事。他立刻發送郵件給韓國悠悠出版社總經理趙成雄,介紹這本書的內容,問他有沒有興趣。「他說他們出版社的出版方向是學習、讀書和中國,當然有興趣。」
  • 「光合作用」斷氧 民營書店資金之殤_財經熱點調查
    全國最大的民營連鎖書店突然關張       最終,號稱「擁有全國最大連鎖渠道」的民營連鎖書店光合作用書房也走上了不歸路。擁有16年發展歷史的光合作用,已經關閉了所有的直營門店,在北京市場,尚處於營業狀態的僅有3家非直營門店。在光合作用位於福建省廈門市的總部,光合作用的所有高管已經離職。
  • 深圳今年扶持實體書店名單出爐,民營小書店將如何面對這個最殘酷的冬天?
    以下視頻內容為深圳電視臺,都市頻道「新聞調查」:深圳小書店形勢嚴峻,甚至"悲慘"的堅守現狀(蘇西的書店/外來之家/小津概念等)
  • 上海這家書店即將進軍台州 打造新型閱讀場景
    在上海,曾有一批專業書店、特色書店活躍一時。如今,各具特色的藝術類專業書店重新集中落地,顯示經過多年復甦與發展,滬上實體書店業態進入了新的賽道。用大隱書局創始人劉軍的話來說,從「最美書店」到「最好書店」,書店比拼要從顏值向內涵、服務拓展。
  • 實體書店的未來在哪裡(二)
    2020年初,曾總拉了一個書店群,群名「探索未來的書店」,一年來基本保持滿員狀態,在不靠發紅包的情況下每天都有話題活躍度。東北的到廣西的,國企的民營的,機場的景區的行業同仁們,每天都會在群內分享行業前沿信息,交流經營心得。
  • 高校實體書店路在何方
    重慶高校實體書店的生存現狀如何?高校實體書店對於校園文化的建設,推廣全面閱讀將起到怎樣的作用?高校實體書店又該怎麼建?連日來,記者就此對我市多所高校進行了調查採訪。  高校實體書店日子不好過  在西南大學禾豐樓教職工食堂背後,有一家時而開門、時而歇業的書店。
  • 大隱書局·九棵樹藝術書店開業,這是上海面積最大的藝術書店
    九棵樹藝術書店 大隱書局供圖九棵樹藝術書店店內場景 大隱書局供圖九棵樹藝術書店是在奉賢區委、區政府的推動下,由滬上知名本土書店品牌大隱書局和上海奉賢新城建設開發有限公司聯合打造的。這是大隱書局延續其「千店千面,一店一策」的開店思路,開出的第12家門店。
  • ...好書店」的賽道切換,大隱書局•九棵樹藝術書店刷新上海書店...
    從「最美書店」到「最好書店」的賽道切換,大隱書局•九棵樹藝術書店刷新上海書店業態 2020-12-15 09:43 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 馬家輝:二樓書店變身二手書店?
    臺灣書業巨無霸「入侵」香港,強敵壓境,最容易「陣亡」的肯定是二樓書店。
  • 大隱書局九棵樹藝術書店刷新上海書店業態
    12月12日下午,位於九棵樹(上海)未來藝術中心的大隱書局九棵樹藝術書店正式開業。這是繼今年4月大隱書局「海派書房」布局後,新一家以藝術為主題的書店,這是目前上海首家開在劇場中的書店,也是上海面積最大的藝術主題書店。
  • 實體書店之惑
    扶持政策可以讓實體書店「解渴」,但不能讓其「脫困」。打造複合型的書店是出路之一。命運未卜的福州曉風書屋。 圖/楊惠明為什麼一家老牌的書店會陷入困境?福州曉風書屋負責人蔡文強告訴中國青年報記者,一方面曉風書屋只賣正版書籍,在出版社訂書都是實付款,如果沒有賣掉,也不能退,因為「退太多會被取消訂貨資格」。
  • 南京先鋒書店,只要記得,就永遠存在……
    我不想重複我之前說的話語,雖然也消失於時間深處,所有的未來都交給時間,所有的美好都留給等待。簡介:南京先鋒書店以「學術、文化沙龍、咖啡、藝術畫廊、電影、音樂、創意、生活、時尚」為主題的文化創意品牌書店經營模式,搭建起一座可供開放、探討、分享的公共性平臺,其為讀者打造的建築之元素、宗教之情結、人文之關懷的書店閱讀空間
  • 從臺灣到東京,那些美好書店背後的故事
    >日日體驗的吳東龍老師將用120分鐘的時間分享10間令人啟發的書空間▼在實體書店備受衝擊的時代他們是如何營運存活?這些家與辦公室以外的「第三空間」如何精彩有趣將在分享會上與大家分享— 報名方式 —點擊「閱讀原文」複製跳轉至淘寶報名選擇「校區一」報名10.5「書店空間」分享會|花磚階梯區選擇「校區二
  • 新昌文星:從實體書店到文化休閒
    書店「講述」地方風土人情  旅行途中去逛小縣城的書店,往往會有意想不到的驚喜,對當地居民而言,平日裡尋覓精神食糧,很自然地就會想到文星書店,而對於走進山城的遊客來說,要想解讀新昌的風土人情,最佳捷徑亦莫過於造訪這家書店了。
  • 《書店裡的影像詩》&《最後的書店》|獨立書店紀錄片觀影會
    否則我們會像其他書店一樣停業摘自《最後的書店》《書店裡的影像詩》這部短小的片子用心記錄了臺灣獨立書店的生命樣貌長120分鐘,每3分鐘表現一家書店,共計40家「最後的書店」卻在消退的浪潮中創造了一場印刷文字的復燃回潮了書店對社會的磁吸引力