399元就能辦終身健身卡、
90天挑戰返599元
……
面對如此誘人的充值活動,
你會參加嗎?
近日,資陽人的朋友圈突然被一條「愛尚健身房老闆跑路了!」的信息刷屏。參加維權的健身房會員稱,該健身房用誘人的充值活動吸引顧客辦卡,隨後捲款「跑路」。面對維權難的困境,這群「健身達人」們怎麼辦呢?
「暫停營業」的健身房
「今天早上8時50分,我和朋友相約去健身,朋友先走到門口,我在樓梯上剛好看到有人從裡面把門反鎖了。」王霞是愛尚健身房的辦卡會員,已經在這裡連續打卡17天,再堅持下去就能獲得「返現」,現在的她卻成了第一個發現健身房有異樣的人。她走近看,健身房的門上張貼了一張手寫通知:「因廣場地面設施升級,俱樂部暫停營業,開放時間另行通知。」
王霞撥打了健身房的24小時值班電話,被掛斷了。她在和朋友在門口等了近半個小時,門一直沒開,也沒有人從裡面出來。後來她從健身房隔壁的幼兒園了解到,最後鎖門的健身教練,已經繞道幼兒園離開。
「肯定有問題!」王霞在健身房的微信群裡發出消息,呼籲其他會員前來商量對策,還向公安機關報了案。
隨後趕來的範先生也是健身房的常客,幾乎每天下午都要到此打卡,「昨天下午停了電,只有幾位年輕的小夥子在舉重器材處鍛鍊,我本想跑步,但是跑步機用不了,就走了。」
範先生告訴記者,他幾天前才新充了399元參加「回饋活動」,獲得「終身健身」的資格,沒想到這麼快就「垮」了。他猜測,商家或許正是借「回饋活動」「終身健身」等名義,吸引大家充錢,隨後「捲款跑路」。
「迫不得已」的「自救」
對有的會員來說,損失的不只幾百元會員費,還有提前預繳的高額私教費。如何及時找回損失?有的人盯上了健身房裡還有利用價值的健身器材。
現場還有不少預定了私教課的會員,多則上萬、少則上千。「之前買私教課的錢,多半找不回來了。」一位開著電動三輪車趕到現場,拉走一臺動感單車的男子如是說,如此行為實是「迫不得已」的「自救」。
記者在現場看到,從當天中午開始,健身房內的健身器材被陸續搬走。到下午4時許,只有樓道等地尚餘一些動感單車、跑步機等健身器材,儲物櫃、文件夾散落在地,不少綠植、椅子也不見了蹤影。
「啞鈴被搬完了,只剩一個空架子,瑜伽球也被拿完了。」留在現場的會員統計了一番,發到了群裡,「20多輛動感單車只剩一輛了。」
在民警趕到現場處置後,搬運器材的喧鬧才漸漸散去。到現場處置的民警表示,警方受理會員舉報後,將逐一登記會員信息和資金損失情況,隨後再根據具體情況展開調查。
根據會員出示的前期充值憑證,通過微信轉帳的充值金額被打進了「資陽愛尚健身有限公司」的帳戶。記者當天下午撥打了健身房的值班電話,接聽者稱自己只是普通工作人員,且近期已請假離開,不清楚具體情況。記者隨後又撥打了當事人提供的健身房管理人電話,在電話接通後被掛斷。
消 委 提 醒
對於上述事件,資陽市保護消費者權益委員會表示了關注。
「如果能聯繫上商家,可通過調解維護消費者權益。」其相關負責人表示,若真的出現「捲款跑路」的情形,其行為人已涉嫌合同詐騙,建議消費者聯合報案,請求公安機關立案調查,或通過向法院訴訟維護自身合法權益。
最近幾年,健身房「捲款跑路」事件屢見不鮮。資陽市消委會相關負責人特別提醒,消費者遇到類似充值預付卡的情況時,不要貪圖便宜,需提高警惕,若要辦卡需查看執照、器材等了解公司是否具有履行能力,是否具備正規手續。
相關負責人還表示,《單用途商業預付卡管理辦法》已明確規定,商務部和地方人民政府商務主管部門應對發卡企業和售卡企業的單用途卡業務活動、內部控制和風險狀況等進行定期或不定期的現場及非現場檢查。商家在發行預付卡前需到當地商務部門備案,將計劃發行卡對等金額的資金委託第三方機構(如:銀行)保管,保證預付卡的正常使用。在遇到預付卡不能正常使用的情況下,當地商務部門可委託保管該資金的第三方機構(如:銀行)凍結資金,這樣消費者的權益就能得到保護。
律 師 支 招
充值預付卡後,遇到老闆「捲款跑路」的情況,消費者應該如何維權?
記者向四川發現律師事務所邱浩然律師進行了諮詢,邱浩然表示,消費者在遇到類似事件,可向工商行政部門反映,對健身房發起起訴。
若健身房的公司已經不存在,則屬於收了會員的錢,捲款逃跑的情況,符合詐騙的情形,消費者可向公安機關報案,並提供充值費用後與健身房籤訂的合同、對健身房所屬公司繳費或轉款的記錄等證據,通過正常維權手段進行司法求助,待法院審判後,由公安機關發起健身器械拍賣流程,再將拍賣金額進行合理分配。
目前進展:公安機關已立案
9月4日,會員代表將收集的轉帳記錄和辦卡協議等信息提供給蓮花路派出所,民警告訴他們,現在需要對此事件進行定性,是普通詐騙還是合同詐騙,便讓大家回去等消息。
「蓮花路派出所最近一次與我聯繫是9月7日,區派出所經偵查流水最少需要3-7個工作日,遞交了資料的會員可以隨時去派出所了解情況。」網名「速風跆拳道王教練」的會員代表告訴記者,他已經聯繫到了近800名愛尚健身房的會員,提交了相關資料的有500多人,大部分為辦理了399元終身卡的會員,其中也有少數會員辦理了私教課,充值金額上千。目前派出所已經立案,蓮花派出所為主辦單位,區派出所經偵為協辦單位,但案件仍未定性。
「雖然我們大部分會員充值金額不高,但是人數多,累計金額高,我們也不想讓老闆逍遙法外,希望能儘快給我們一個說法,將老闆繩之以法,受到應有的懲罰。」對於此次事件,不少會員說出了他們的想法。