" 你好，請你將自己扔在地上的菸頭撿起來，謝謝！"" 請將果皮扔到果皮箱，謝謝！" 說罷，執法人員舉手給撿菸頭的市民一個莊重的敬禮。執法人員文明執法受到市民廣為稱讚，市民也自覺配合執法，注意自己的舉止。
近年來，西固區城市管理局通過抓教育、強思想，抓隊伍、增素質，抓規範、樹形象，抓業務、創文明等舉措，使城市管理水平不斷提升，行業形象不斷優化，單位社會認知度和群眾滿意度不斷攀升，於 2017 年被評為甘肅省文明單位。
和諧機關文化鑄就新風貌
走進西固區城市管理局，機關讀報欄、工作宣傳欄、黨員活動室等陣地一應俱全，文明單位猶如一個支點、一面旗幟，貫穿城市管理工作始終。
以機制澆灌文明之花。構建了上下結合、齊抓共管、運作有序的創建工作組織體系，把精神文明建設列入機關黨委重要議事日程，列入長遠規劃和年度計劃，列入領導目標責任制。同時把精神文明建設與業務工作同時部署、同時檢查、同時總結、同時表彰，形成了一級抓一級、層層有責任、事事有人管的管理體系。並以開展 " 不忘初心、牢記使命 " 主題教育、" 兩學一做 " 學習教育常態化制度化為載體，按照 " 五化五強 " 標準化黨支部建設要求，規範開展 " 三會一課 "、主題黨日 +、民主評議黨員等黨內組織生活，認真組織 " 講黨課 "、" 為黨員過政治生日 "、" 誦讀經典 "、赴紅色教育基地開展黨性教育、學習 " 學習強國 " 等，促使黨員幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
各黨支部結合自身實際，拓寬工作思路、創新黨建載體平臺，機關黨支部按照 " 六有 " 標準創建了標準化黨員活動室，第二黨支部與西固人家御園項目部黨小組成立了 " 政 + 企 " 聯合黨支部，推行黨建聯合體，充分發揮了黨組織在大氣汙染防治、推動項目建設的戰鬥堡壘及服務保障作用。
文化育人提升城管軟實力
城管之魂，文以化之，體現著城市管理者的精神風貌，更是一種向上向善的力量。西固區城市管理局定期舉辦 " 道德講堂 " 活動，把道德模範和先進典型請到臺上，讓身邊人講述身邊事，用身邊事教育身邊人。定期推選 " 蘭州好人 "，組織選樹 " 文明有禮甘肅人 "、" 愛崗敬業先鋒、優秀志願者 " 等先進典型，以此激勵人、引導人和感召人。
積極推進 " 市民城管 " 建設。以 " 為市民服務、請市民參與、讓市民滿意 " 為核心，舉辦了社會主義核心價值觀廉政文化剪紙展活動，開展了以精緻蘭州航拍攝影展、H5 網上城管知識問答、大手拉小手為主要形式的 "3 · 19" 城管宣傳日活動以及城管 " 扶幼助殘、為民解憂 " 活動，先後湧現出 " 城管執法車變救護車 "、執法人員拾金不昧等感人事跡，營造了和諧文明的社會風尚。
努力打造服務型執法隊伍。以便民、利民、惠民為根本宗旨，牢固樹立 " 管理就是服務 " 的理念，積極打造服務型執法隊伍，嚴格執行城管執法 " 十不準、十禁止 "，開通了應季瓜果自產自銷綠色通道，開啟靜音模式，護考 " 兩考 "，因地制宜設置便民疏導點，受到商販和市民的一致肯定。
立說立行助力文明城市創建
氛圍文化是城管文明的 " 傳播器 "。西固區城市管理局以創建全國文明城市為契機，借勢搭臺，組織開展形式多樣的文體活動，營造了幹部職工工作的積極性和創造性。
作為文明城市創建的主力軍，西固區城市管理局幹部職工充分發揮職責職能，緊密圍繞創建文明城市工作目標，主動作為，細化責任，發揚 " 認真務實、立說立行、團結奮鬥 " 和 "5+2"" 白加黑 " 的工作作風，集中組織開展佔道經營、亂貼亂畫、亂搭亂建、洗修車場點、沿街立面、門前三包等專項整治行動，為文明城市創建做出了應有的貢獻。
文明創建行動一直在路上，通過持續的創建行動，進一步提高了城市管理水平，樹立了公正嚴明的執法形象、文明高效的服務形象、廉潔勤政的公僕形象和秩序優良的城市形象。
蘭州日報社全媒體記者 董永前
【來源：蘭州日報·ZAKER蘭州】
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