日清周結 石家莊人才綠卡服務實行新模式

2020-12-23 新華網河北頻道

　　日清周結月回訪

　　我市人才綠卡服務實行新模式

　　「請問憑人才綠卡購房有什麼政策待遇，我應該怎麼辦理？」4月14日，我市人才服務熱線81890116接到一個諮詢電話。「您好，憑人才綠卡B卡在我市購房不受住房限購政策限制，根據學歷條件市財政給予5萬元到15萬元的補貼，具體辦理事宜我們幫您對接住建部門服務專員，稍後回電答覆您。」人才服務熱線每天會接到上百個諮詢電話，而在接到諮詢當天答覆完畢，是人才綠卡窗口「日清周結月回訪」新制度中的一項基本內容。

　　3月份以來，我市疫情防控態勢持續穩定向好，全市企業復工復產進度加快，用人單位引才和應屆畢業生就業需求持續增加，高層次人才「雲端」招聘月活動反響熱烈，人才綠卡政策更好發揮引才聚才、支持發展作用正當其時。

　　實行人才綠卡服務「日清周結月回訪」制度，是對人才綠卡申請、預審、覆審、公示、制卡、發卡業務全流程進行的一次梳理優化，力爭材料提交簡便、環節銜接順暢、時間節點清晰，努力以更好的作風、更優的服務、更高的質量紮實開展人才綠卡工作，始終把人才綠卡打造成我市人才工作的閃亮「名片」。

　　「日清」即每日網上預審清、材料審核清、諮詢答覆清。人才綠卡窗口對當天受理的網上申請給予預審意見，對接受的現場材料覆審當場給予受理意見，對現場和服務熱線諮詢的一般性問題在當天要給予明確答覆。

　　「周結」即每周公示結、請示結、制卡結。當周受理的符合條件的申請人員信息必須在下周一按時公示不延遲；公示完成的人員必須在下周一按時呈報不延遲；公示期內的申請人員制卡必須在當周完成不延遲。

　　南開大學2019屆碩士生梁少娟畢業後到石藥中奇製藥有限公司工作，從新聞上看到了在疫情期間人才綠卡可以全程網辦的消息，於是在網上提交了資料。她告訴記者：「審核通過後的下個周一就被公示了，一周公示期結束後很快通過EMS政務專遞收到了綠卡。」

　　「月回訪」即每月對人才進行電話回訪。每月隨機選取部分綠卡人才，回訪在使用綠卡中遇到的疑問並給予指導，對遇到服務項目落實困難的情況予以幫助協調，對收集到的普遍問題及典型問題梳理研究，擬定解決辦法。

　　幾天前，趙縣紀委監委選調生石銳接到了人才服務熱線的回訪電話，核實她上季度的房租補貼是否已經收到。「前段時間我向人才服務熱線反映過房租補貼申請信息沒有同步到市人社局的問題，窗口工作人員當天就進行協調解決」，石銳說，接到電話回訪感覺人才綠卡工作人員對反映的問題很上心，對政策待遇的落實認真負責，深切感受到了市委對人才的關心和呵護。（記者 張靜雯）

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