今年，受疫情影響，不少商務樓宇經營遇到瓶頸，但在市區政府的指導幫助下，漢陽各家商務樓宇主動出招，推出了一系列措施，為入駐企業提供貼心服務，強力助推企業疫後重振。
「園區推出的線上『直通車』服務，讓我們很多中小企業絕境逢生。」武漢康芝園科技發展有限公司副總經理蔡慧暄道出了5.5網際網路醫藥健康創新園眾多企業的心聲。
工作人員對入駐企業進行3D試製平臺使用培訓
該園區位於漢陽陶家嶺，擁有5萬平方米樓宇面積，企業註冊近200家，80%以上是醫藥企業和網際網路科技公司。
受疫情影響，眾多企業生存堪憂。為了幫助企業渡過難關，園區除了給企業免租260萬元外，主動組織線上「直通車」活動，為企業提供貼心服務。
3月12日，園區舉辦首期「武漢線上融資沙龍暨雙模加速營遠程面試」活動，吸引上百個創業項目報名，通過與投資人視頻對接，尋求資本助力。
3月18日，首場「我為武漢中小企業下單——五點五創客匯業務直通車」活動舉辦，共吸引全國3000多家企業在線參加，為園區企業融資、尋找合作項目。
「業務直通車活動我們一直在堅持做，目前已經做到了12期。」園區負責人秦蓉說，公司每期活動都會聚焦一個行業，效果不錯。
「我們就是第一場業務直通車活動的受益者。」蔡慧暄說。公司以銷售醫療廢物容器為主營業務，因為疫情，業務受到較大衝擊。通過參加活動，公司的銷售人脈得以拓展，經營理念也在變化，目前公司正在拓展四川等外地市場，同時自行設計開發了智能垃圾分類箱等非醫用智能化產品，涉足新產業領域。
8月13日上午8點半，家住漢口後湖的張力從地鐵6號線琴臺站走出，其就職公司所在的中海大廈的通勤車剛好抵達，換乘約10分鐘後，車子抵達中海大廈，「如果等公交車要半個小時左右，現在還可以在車上休息一下，很方便。」
中海大廈租用的通勤車接送入駐企業的員工上班
中海大廈位於漢陽區晴川街，2016年投入運營。由於樓宇距離周邊地鐵站較遠，員工出行不便，在區政府的協調下，去年起先後開通了2條公交線路，極大緩解了出行壓力。為了更好地服務企業，運營方從2017年開始提供免費通勤車服務。
在長江廣場停靠點，運營方租用了一輛47座公交車，大廈入駐企業員工憑工牌免費乘車。據了解，乘客大部分家住漢口，每天乘坐地鐵趕來這裡換乘，下班後再原路回家。
武漢中海大廈招商運營總監朱博顯表示，這臺通勤車定點跑大廈到地鐵琴臺站，每天要跑8、9趟，近200人次使用。朱博顯說：「租車費用，再加上消毒物資，這臺車一年要投入20萬元。」
運營公司的「大氣」也贏得了好口碑，入駐大樓的企業從疫情前的30多家增長到現在的近50家。「之前有2家企業租期到了，剛退完租就有8家企業要求入駐，其中一家是德資公司，一家是深圳的保險經紀公司。」朱博顯說。
「幸虧有了『社區經理』，幫我們企業解決了大問題。」一家知名網際網路教育公司相關負責人說，在漢陽區玫瑰街鐵橋廣場寫字樓「社區經理」的協助下，他們只用了1個半月時間完成了業務拓展。
鐵橋廣場「社區經理」與入駐企業溝通服務事宜
4月底，該企業找到大樓「社區經理」，提出想擴大規模，但遇到了兩個難題：一是要擴租半層樓，需要騰退空間；二是急需招聘20人的老師團隊，在當時的環境下，僅靠企業自身力量很難完成。
「社區經理」及時將情況上報給團隊，並在最短時間內拿出了新的空間規劃方案；同時藉助整個公司的資源，跨區幫企業招聘到了適合的教師，確保了企業的經營計劃。
鐵橋廣場於2018年投入運營，目前有20多家企業入駐，涉及金融等傳統企業和網際網路教育等高新科技企業，其中以中小微企業為主。
為了做好入駐企業的服務和孵化，運營方OVU創客星引入「社區經理」機制，為大樓設置了一名「社區經理」，「他不僅負責為入駐企業處理、代辦各種日常事務，更是要通過大數據等手段關注企業的成長情況，及時提供幫助。」廣場招商總監穆晗說，「有5家企業才退租，馬上又有12家企業要入駐，大樓的產業集聚效應進一步凸顯。」