——作者：曾允盈； 編輯：百頤堂
放眼望去，我們生活中使用的東西都經過設計。就像桌面上的訂書機、筆、回形針，這些物品的發明，是因為有人遇到問題之後，找到了解決的辦法。
為甚麼設計加了思考就會不一樣？為甚麼思考又跟設計有關係？
「設計思考」（Design Thinking）得以在臺灣被普遍認識，來自2012年一部由四個臺灣人拍攝的《設計與思考》（Design & Thinking）紀錄片。製作人楊育修是臺灣創意設計中心研究員，前往舊金山駐地五年的時間，促成這部紀錄片的誕生。
《設計與思考》透過影像的呈現，記錄設計思考如何以「人」為中心，以設計為基礎，讓企業家、設計師、創業家、政府和每一個人激蕩成長。「有個資深設計師跟我說，如果十年前有這部片，我們設計產業可能就不是現在這樣。」楊育修懇切說道。
「設計思考」的名稱來自美國知名設計公司IDEO。IDEO囊括全球最多的產品設計獎項，曾連續三年登上美國《商業周刊》（Business Week）百大創新公司排行榜。IDEO的CEO Tim Brown和創辦人David Kelley，同時都是史丹佛大學的教授。Tim Brown曾經這樣解釋設計思考：「像設計師一樣思考，不只能改變開發產品、服務與流程，甚至是改變構思策略的方式。」和世界對話，讓設計發揮影響力，設計思考不只為設計師量身，更適用於每一個人。
有幾種作法，可以訓練創意的天分，培養開闊的眼光，讓一般人也可以擁有「設計思考」的能力：
Tim Brown說：「設計思考的第一步，就是直接觀察。」
在生活裡觀察，讓你具備新的眼光，找出生活中需要解決的問題。
普拉爵文創執行創意總監薛良凱，運用設計思考方式，提供各種產業新的設計方向。他舉例汽車設計師從「事本」到「人本」的轉變，以前關注的是汽車的人體工學、性能、價錢、外觀等，這些當然重要，但現在的設計不止如此。「二十年前，汽車裡沒有放一杯飲料的空間，只能買掛鈎，鉤在冷氣的出風口上，甚至連聽音樂的音響都沒有。因為早期的設計師覺得，開車的人怎麼會想聽音樂？也不可能喝飲料！」
薛良凱表示，以前認為不可思議的事，經過設計思考就完全改觀了。現在必須觀察人們需要甚麼。以人為本的設計思考，在乎的是人坐在車裡的感覺。
如果可以凡事以人為本，透過好像「人類學家」的現場調查和觀察，看到的就會不一樣。觀察可以讓人活起來。
你每天只是呼吸嗎？還是運用自己的嗅覺去感受？
屏東東源部落有一個著名景點「水上草原」，草原下竟是一片汪洋水澤。赤腳踏進泥土，在草原上搖搖晃晃的感覺，好像走進大地的彈簧床。當一個人膝蓋以下沾滿泥巴，同時聞到草原的味道，感受是很強烈的，走過的人都會難以忘記。其實這樣的體驗也是一種設計，在生活中用各種感官的功能思考，可以觸發新的想像空間。
薛良凱形容，「五感體驗」是設計思考運用在服務裡的重要方法，「人對重複感官印象會很深刻，觸覺和嗅覺同時作用，就不容易忘記這個經驗。設計師也是按照使用者的感官來解決問題。」
(普拉爵文創執行創意總監薛良凱不斷開發新的教學方法，啟發設計思考。)
在臺灣創意設計中心的「設計實驗室」，戴上約懷孕五個月重量的假肚子，感受懷孕時的重量和辛苦後，怎麼會忘記讓位給孕婦？
「設計實驗室」是一個進行通用模擬的教室，以科學化的方法，幫助對於材質、產品通用度、五感感官等的研究。這裡除了提供一個創意環境，更可以通過體驗各種各樣的狀況，培養每個人的「同理心」。
後退一步，站到比較遠的地方看每件事的全貌，就可以知道為甚麼別人想的跟自己不一樣。願不願意有同理心，站在別人的角度思考，是設計思考的核心。楊育修談道：「每個人都希望政府多給點經費，可是如果你多拿一分，別人就少拿一分，因為餅就那麼大。同理心讓你知道別人面臨的困難是甚麼，你就可以幫他來幫你自己。」
楊育修神色飛揚地說起Dropbox──使用者可以儲存和共享資料夾的雲端儲存服務，「我覺得它超級無敵好用！」
「如果覺得它是隨身碟，永遠只在想容量和用法，那它就永遠是隨身碟；如果你重新定義它是一種『儲存』，解決的方法就會完全不同，可以是硬體更可能是軟體，面相就變得很大。」這就是設計思考的結果。
臺灣陸續興建了許多公園，有的是舊址換新，大部分的流程，是發包請執行的設計公司重新設計。新公園有新設備、新造型，也結合當地的特色，變成「二代公園」。但是舊換新，卻有一個根本的問題沒有解決，就是「棒」與「很棒」的公園，一樣都沒甚麼人使用。
如果能重新定義，「不是設計一座公園，是設計一座『讓更多人使用』的公園，結果一定會不同。」楊育修觀察。這座城市需要甚麼樣的公園？誰來使用？怎麼和市民連結？怎麼鼓勵市民來公園運動？都是設計發想的過程。要讓大家使用公園，應該更新軟體，不是單純改建成一個二代公園。
所以，遇到困難，別忘了先重新定義問題，再找解決辦法。
《設計與思考》拍攝的人物包括電影導演、腳踏車店老闆、科學家和廚師等。廚師Stephen的創意，就是設計思考的最佳展現。
Stephen不認為自己是在煮飯，他將烹飪派對視為「娛樂產業」，而且很有市場潛力。他提供食材，讓大家參與「烹飪體驗」，在同心協力完成料理的過程中，炒熱氣氛、放鬆心情，廚房成為娛樂的最佳舞臺。「怎麼煮飯」一般人視為是硬體的更新，但他突破框架，不再只是想像中提供好吃餐飲的廚師，創造了一個新的體驗。
楊育修在美國五年的時間，觀察到舊金山一個「街角小公園」（parklet）計畫。剛開始是一群年輕人到路邊暫時停車的機器投錢之後，在停車格上鋪滿草皮，搬幾張咖啡桌就這樣喝起咖啡。警察準備取締時，他們充滿創意地說：「這30分鐘是屬於我的，我已經投錢了。」
有趣的是，這個創意作法從去年開始，逐漸變成整個舊金山的運動。有些店家把停車格直接變成永久的公園，一個4～5坪的小公園。「可能在今年或明年，舊金山會有將近150個這樣的公園。每個公園都有不同的設計風格。」
不只是停車格，這座城市展現強大的包容力和創造力，創意讓不可能成真。
「失敗沒關係」是設計思考的價值之一，說起來容易，當然不簡單。
一些從前被否決、無法執行的提案，楊育修現在學會先去做了再說。並不是衝動去做，而是在一百個想法裡，先選擇一個小實驗執行，即使失敗也不至於全軍覆沒，從失敗中學習的結果其實更甜美。「重點是你有沒有勇氣做這個嘗試，有沒有洞見的眼光。」《設計與思考》影片裡，多倫多大學管理學院院長Roger Martin這樣的觀念，讓他很震撼。
也因為自己先去做了，所以再去問問題時，會說：「這樣好還是那樣好？」而不是：「我能不能這樣做？」這兩者的差別，在於「請求原諒」，而不是「請求同意」。如果抱持著更開放的心胸去嘗試，很多事物都可以自由重組。小失敗可能換來大成功，即使這個提案最終都沒有得到青睞，人生的改變，也早就不只是成功或失敗這麼簡單而已了。
設計思考不是一套準則，也不是唯一權威，它沒有規範、沒有邊界，更沒有標準程序。很多產品或產業在出現之前，從來沒有被見過，怎麼可能會有一套標準可以遵守？
思考、探索的過程中，用開闊的心胸接納各種可能。不斷嘗試，你也可以擁有設計思考的創意。
這裡，誠摯邀請你加入我們一趟不一樣的蛻變旅程。
這趟旅程中，我們正要學習善用身體的感官去吸收、去觀察、去透視人生，這樣你就可以用五倍的感官去理解世界。我希望我自己隨團期間，能夠與大家分享如何開啟五感體驗的秘訣，如何觸見所有事物的真相，如何聞、嗅、嘗出不一樣的生活，以及如何看見世界與心的動靜。
臺灣蛻變旅程，不僅是旅行，更是給自己的一個生命禮物。
9月30日
李欣頻
VS
一天最高可讀四十本書
臺灣大學創意老師薛良凱
兩人一起規劃，
從兩位老師的高峰會談開始，
臺灣第四批創意與文化深度之旅，
現開放報名！
9月30日我會與薛良凱一起對談，然後接著由他來帶臺灣文創團，他絕對是能深度且有創意詮釋臺灣的不二人選——他是臺灣大學EMBA班的創意老師，是我的古埃及文老師，是我擔任誠品文案工作時的同事，也是我認為知識厚度已達李敖等級的超級博學派。他一個人就是一整座圖書館的規模，最高一天可讀「四十多本書」（請注意：是「一天」不是「一年」喔），他看同樣的景點，就是能瞬間不必翻書地說出背后豐厚的典故，有了他的隨團解說，就不會只是走馬觀花地遊臺灣。錯過了他的團，就錯過了成為「活體百度」的機會，損失以光年計！
我與薛良凱一起規劃設計出更新版，更深入臺灣文化！還會有幾場薛良凱與名人對談會，保證收穫滿滿！
全臺灣最聰明的帥哥帶團，還猶豫什麼呢？
重磅級「名人導師」薛良凱
曾任臺灣最大的城邦出版集團副總經理、世界知名書店誠品書店的事業部營運長、臺灣大學講師，目前是普拉爵文創的創辦人。薛老師具備多年資深主管經驗，長期負責企業戰略規劃、團隊建立、媒體宣傳、大型營銷活動設計經驗，工作專業橫跨生產、媒體、零售三大塊。擔任企業與國家機構顧問超過十年，長期累積的多元經歷，充分應用在消費心理、人際關係、媒體營銷上。從2005年起，開始投入研究人類大腦與行為科學，並開創獨特的心靈智慧、創意、團隊教學法，於國內外學校、機構開班授課。
15日前送完了李欣頻老師滿滿心意的音樂欣頻率CD。
8月22日前完成報名，還可以送小金魚茶包噢！
立即行動，好禮相送！
商品介紹:
小金魚茶包，呼應著CHARM VILLA的文化訴求：創造迷人的產品、享受迷人的生活。運用金魚美麗的形體成為茶包外型來傳達茶文化的同時，也讓飲茶人士在使用茶包的過程中充分享受飲茶的樂趣與美好。
小金魚茶包外包裝材質使用茶葉專用不織布PET材質。
小金魚茶包以十六道工序來製作生產，其中九道工序以手工技能來展現小金魚茶包的極致工藝，以表達小金魚茶包的藝術性。
小金魚茶包目前已經擁有３４個國家專利
CHARM VILLA小金魚茶包榮獲：
德國「iF Gold Award 2015」最高榮譽—金質獎
德國 Red Dot 紅點 2014/2015—傳達設計獎
參團費用：RMB 24,800元
(本行程(活動)報價不含大陸來臺灣的往返機票與籤證費用，敬請自行處理來臺機位事宜。)
團次：2015.09.30-10.07辦理人次本團限額30名(額滿即止)
第八天團員可選擇返程也可以根據自己喜好繼續自由行
◆主辦單位社團法人臺北市城市文創交流協會
◆承辦單位本會設立組織 亞太暨國際城市文創交流委員會、百頤堂
一、點擊左下方「閱讀原文」進入主辦方百頤堂微店繳費報名
二、百頤堂郵箱：15073166476@qq.com
微信與手機號：150 7316 6476
愫愫：133 0109 2307
梅子：188 0747 5366
（索取報名表與行程，並將協助團員順利辦理臺灣通行證、入臺證等相關必需）
（溫馨提醒：因辦理臺灣通行證與入臺證及相關手續至少需提前一個月時間，根據以往帶團經驗，時間越到後面出入境證件費用會增高，所以團員報名請儘早，百頤堂可協助團員辦理。名額極為有限，報名以繳費順序為準。）
季節變換，百頤堂為您準備的文化頤養不變『心靈の修習課』：〖7月臺灣文創團〗、〖生活美學課堂〗〖2015夢想私塾量子跳躍實驗班〗、〖親密關係工作坊〗、〖佔星塔羅工作坊〗、〖周日書友會沙龍〗、〖創意講堂〗、〖巴赫花精〗、〖藏密瑜伽〗、〖家庭系統排列〗、〖茶道〗、〖書法〗、〖美食〗、〖閱讀〗、〖水晶寶石〗、〖書畫〗、〖手工首飾設計〗……
百頤堂：
線下微信聯絡號：15073166476 微博：@百頤堂
官網：www.yyers.com
微信公眾號：hnbaiyitang（中文搜索：百頤堂）
電話：0731-84450061 Email：1308222000@qq.com
地址：長沙市人民東路長房星城世家西門二樓
長按指紋，識別二維碼也可一鍵關注。