為了喝杯「喜茶咖啡」排隊4小時,天知道我經歷了什麼!

2021-02-08 吃貨霸王花

俗話說「六月債,還得快」,現在三月還沒過完,希瑞就要報復我了。

大家好,我何嘗不是誤交損友的阿花。上次拖著希瑞去排了樂樂茶吐司,攪了她的清夢,結果上周五,她就拉我來排喜茶了。為什麼是上周五?因為那是「喜茶咖啡」上市的第一天。

圖片來自喜茶官方公眾號3/21的推送

希瑞這個口是心非的小妖精,上次不是自己在文章裡寫的嘛——「求求這些『網紅』們近期別再出新品了。」結果喜茶一出新品,還不是拔腿就跑?我阿花不要「搭搭架子」的嗎?

話雖如此,早上9:15,我已經出現在了湖濱道熱麥店的門口,本來這是全上海唯一一家賣歐包的喜茶,從3月22日開始,它也是唯一一家賣咖啡的喜茶了。

喜茶(湖濱道熱麥店)

地址:湖濱道150號湖濱道購物中心首層E08鋪 (近西門)

營業時間:周一至周日10:00-22:00

喜茶10點才營業,早到是因為我失眠熱愛工作,可惡的是當天降溫,被高樓環繞的喜茶門口更是狂風呼嘯,還好門倒是開了,裡面已有工作人員在做準備,有個小姐姐正巧出來。

我問她:「能先進去坐會嗎?」

她:「我們還沒開始營業哦。」然後轉身進去,並關上了門。

這意思是……不讓進?

這時我全身上下唯一熱乎的就是這個「救命餈飯糰」了。在門口和著冷風(含淚)啃完了它,心下一橫,就皮厚點進去坐唄~總不能趕我出來吧?

事實證明,的確不會被趕出來。不過看在我這麼誠心、這麼早來的份上,若是剛才小姐姐主動讓我進門,體驗會好很多。算了,我阿花也不是個記仇的人,比起這個,我此時更在意約我出來的希瑞到哪兒了?

希瑞微信:「我看看哦,大概還有半小時吧~」

咦?是誰說生怕要排隊,必須早點到的? 

我百無聊賴中,注意到有個大叔,從9點半就開始俯靠在收銀臺上刷手機。本以為他是來送原材料的,等著工作人員籤收,後來發現根本沒有工作人員理他,直到9:50,他的身後開始有人排隊,才明白他是來搶「第一杯喜茶咖啡」的!

就是這個排第一的「藍銀」

其實買喜茶無需在收銀臺排隊,像本花一樣,掃下二維碼關注微信,等10點一開業,直接在小程序就能點單了,自取或外送都行。

喜茶這次推出的咖啡一共4款新品——咖啡波波冰、咖啡波波雙拼、芝芝拿鐵和芝芝美式,其中「雙拼」有2種拼法組合,所以應該一共算5種。

早就做好功課的本花,10點一到趕緊下單,但還是手慢了,結算完顯示前面已有二十多個訂單……OMG!都是從哪裡飛來的訂單?都是什麼網速,什麼手速啊!

再看那個大叔,也已如願下了堂吃的第一單咖啡,找了個能曬到太陽的好位子,美滋滋地等了起來。這時,希瑞也到了,發現也沒人排隊,顯得非常樂觀。

但是她錯了,那個美滋滋的大叔也錯了。自以為拔得頭籌的大叔,最終是在11:10才拿到了他點的3杯飲品。 

大叔的表情還挺到位

不錯了,起碼勝利在望,與此同時,我的小程序顯示:前面還有16個訂單……

所以上面那張照片裡,櫃檯裡一排咖啡是做好擺著看的嗎?我觀察了好久,這排咖啡一直沒有給到顧客,不過蓋子一直是打開的,姑且猜測是還有某樣原料沒有添加。

但再看下圖,即使後來蓋上蓋子了,也繼續被晾在那裡,這些咖啡就算拿出去,也過了最佳賞味期,涼涼了吧?而我前面的訂單個數,老半天都沒往前挪。這是什麼操作?

人總得給自己找點樂子,我突然想起,還有個焦糖海鹽冰淇淋也是今天上新,雖然與今天的目標無關,但與其乾等,不如嘗嘗嘛。

結果——「不好意思,冰淇淋沒有了,那個焦糖醬沒有了……」

我:@!#$%^&*(!@#$%^^&*()

從大叔拿到咖啡開始,所有含咖啡的訂單有過一陣小加速,但接近12點的時候,又恢復了龜速……且那時,店裡已經停止了所有咖啡的新單,而如果是附近辦公樓的人來問的話,收銀的小姐姐會讓他們下午三四點再來拿。

隊伍裡開始有人發出質疑:為什麼咖啡這麼慢?

喜茶的解釋是:因為只有一臺咖啡機,一人操作,而這個人同時還要忙其他事,所以就慢了。

Emmm……一定要這麼說的話,你們工作人員也不算少了吧?密密麻麻佔了一長溜兒呢,沒有明確分工的嗎?而且這位操作咖啡機的小姐姐,一看就不熟練啊。

而且,全家羅森這種便利店,哪家不都是只有一臺咖啡機,店員還要兼顧收銀理貨之類的事情,也沒見哪個便利店敢在中午12點叫點單的客人下午三四點再來買咖啡啊?

種種做法,很難不讓人覺得,這是一家完全沒有準備好要上新的店,並且也沒什麼誠意——不過微信廣告還是照發不誤的,呵呵。

得了,肚子又餓了,不是還說有新品「青團包「嘛?去買一個墊墊肚子~

你猜怎麼這?又不行!!青團包起碼要等到下午一點才有!

今天是水逆嗎?這麼大一家店,什麼都沒有?!

不僅沒有青團包,貨架上其他麵包也很少。看來這些網紅都一樣,樂樂茶的土司專門店則乾脆12點才開門,他們都不想讓我們在早飯時段吃上麵包。

乾等到12點,口乾舌燥,前面還有5個訂單,而更可怕的是,我的手機也快沒電了……

此時店內已經被擠得水洩不通,人群中不滿的聲音也此消彼長,哎,別急別急,像我這種一大早門還沒開就來了的人,不也還沒拿到嘛……

別看我前面只有5個訂單,當我最終拿到所有咖啡時,已經是13:20(而且差點就沒電了)。

買杯咖啡花了4個多小時,你敢信?你覺得這時的我,會有萬裡長徵終於勝利的喜悅嗎?哼哼,早就被磨沒了。

但要不怎麼說希瑞有時候還是很可愛的呢?在我萬念俱灰的時候,她一句話點亮了我:

「沒想到啊,我們居然『順便』等到了青團包欸!」

還真是!青團包倒是應該要出爐了! 

1點半不到,第一爐青團包被送出來,甚至還沒上貨架,就已被一搶而空。這次本花手快了,在激烈競爭中竟然還搶到了4個!一定是為了發洩等待咖啡的憤懣!

不過這只是青團包的其中一個口味——「鹹蛋黃肉鬆」,還有另一個「培根土豆味」沒出現。託一個麵包房出來的小哥哥進去問問還要多久,裡面的師傅有的說要到2點半,有的說要到3點……佛了佛了,你們慢工出細活吧~

咖啡波波冰  25元

咖啡波波冰雙拼(波波+奶凍)  25元

咖啡波波冰雙拼(波波+奧利奧)  25元

芝芝拿鐵  25元

芝芝美式  21元

芝芝美式(去芝士)  21元

青團包*4  76元

共計  218元

客戶體驗無疑是糟心的了,只希望咖啡能對我們好一點~

芝芝美式(去芝士)


先喝一口去芝士的無糖熱美式,來探一探喜茶咖啡的原味。BUT——

——為什麼上面還是有芝士???

老實說喜茶的芝士還是挺好吃的,鹹鹹的很友好。在芝士的「助攻」下,這杯美式非常醇厚,入口微酸,後味圓潤飽滿。但當它變成冰飲之後,就露陷了。

芝芝美式


同樣無糖、有芝士,這杯做成冰飲的美式徹底暴露了咖啡豆的問題。入口巨酸,且酸味久留於口腔中不肯散去,不是令人欣喜的馥鬱芬芳的果酸,而是討人厭的那種「拉喉嚨」的酸,說好的「酸中帶甘」呢?

而把芝士攪勻之後,酸味也並沒有完全被中和,只是變成了帶點奶鹹味的酸,總之達不到熱飲的那種甘醇。

芝芝拿鐵


不喜歡被咖啡的酸刺激喉嚨,又不想在咖啡裡加亂七八糟東西的話,芝芝拿鐵是最好的選擇。

不過與其說它是一杯加了芝士和鮮奶的咖啡,不如說它是一杯加了咖啡的鮮奶茶。總之它就是一杯奶味很濃、又有咖啡香的飲品。芝士、鮮奶、咖啡這三者的結合,恰好展現除了各自的優點,掩蓋了缺點。咖啡愛好者除了會覺得咖啡味稍淡以外,也挑不出其他毛病。但總的來說,它還是更適合奶茶愛好者。到底是奶茶店賣出來的咖啡啊~

咖啡波波冰


從這裡開始就是不怎麼傳統的咖啡了,混搭,是喜茶的強項,也是意料之中的「用做奶茶的方式做咖啡」的調調。

乖乖地選了所有官方推薦的喝法——有冰沙、標準波波、正常冰,僅在甜度上任性選擇了「少少少糖」,這已經算是本花的妥協了,畢竟平時基本是「無糖族」。

等了那麼久,冰沙早就所剩無幾了,不過根據經驗,喜茶的冰沙是打得比較綿密的,只是照今天的出品速度,天知道還有沒有人,能有幸品嘗到有冰沙的形態。

雖然已經「少少少糖」,但還是很甜。不出意料,甜度主要來自於黑糖波波,後面幾杯波波少的就明顯好很多。喝過它家「黑糖波波」的童鞋不難想像出這杯咖啡的味道,就是多了點咖啡香的「黑糖波波」。哦對了,中間還挖出幾口奶凍。

咖啡波波冰雙拼(波波+奶凍)

波波+奶凍是兩種雙拼中,官方更推薦的一種。依舊選擇無糖。

這杯的味道就很接近拿鐵了。原料中減少了波波的數量,所以甜度還可接受。

奶凍和鮮奶的強強聯手,令奶味更加濃鬱。

咖啡波波冰雙拼(波波+奧利奧)


非要我選的話,我更喜歡這杯波波+奧利奧的雙拼。有這兩樣東西存在,本以為即使無糖也會甜到爆炸,結果倒是沒有。反而奧利奧的微苦和脆脆的口感,令整杯飲料的味道和口感都豐富了不少。

咖啡香、波波的焦香和可可香,香甜的奶凍和微鹹的芝士,不要把它當作咖啡來評價,而當作一杯奶茶來評價的話,它算是很出彩了。

青團包


這個無心插柳(苦笑)買到的青團包,來也評價下好了。

青團元素其實只佔整個歐包的一小部分,因為有加入艾草粉,所以味道是青團皮的味道,但質地是麻薯的質地,根據「拉絲必火「的網紅原則,這個也算合格了。

根據上次食鑑局對他家歐包的「通關測評」,喜茶的麵包都是一個樣,軟、沒嚼勁、黏牙、像潮掉了一樣,借用姆媽形容「饅頭沒發好」的一個詞——「缺口氣」,而通過這次來吃青團包可以看出,依舊沒有任何改進,好吧,或許「潮嘰嘰」就是它家的一種「堅持自我」……

中間的餡料以芋泥打底(畢竟芋泥是他家招牌),肉鬆不多,味道不搶戲,鹹蛋黃沒有流油也不起沙,悶悶的那種。整個歐包延續它家的一貫風格——味道都是淡淡的,合在一起沒加分但也不衝突,感覺沒吃出什麼味道就飽了,好虧啊~

注意,這個青團包一旦冷掉就是噩夢,除了表層的麵包部分還是軟趴趴的,其他所有東西全部變硬,最可怕的是鹹蛋黃有回生的粉感和腥味。

做為獵奇,嘗嘗也無妨,但可以去買就真不必了,正經青團比這個好吃多了。我在想我為什麼要搶四個……你看,在這種店呆久了,就會失去理智,所以說飢餓營銷還是很管用的!

出品不算差,但也沒啥亮點,雖然它自認是煞有介事地做起了咖啡,但其實喝下來,只是有咖啡味的奶茶而已。

不能接受的是,官方準備完全不足:咖啡做得慢,到後來乾脆不接單了;冰淇凌缺原料,開賣一小時就叫停;當季主打的青團包,出爐時間不定……

還有,等等,不是說好今天咖啡是新包裝嗎?

圖片來自喜茶官方公眾號3/21的推送

當天本花拿到的6杯全都是老款杯子,手提袋也是和之前一樣的牛皮紙袋,並無換新,不會是連這些物料都沒有準備好吧?

呵呵,網紅啊網紅,別再消費顧客的耐心啦~

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