和瑞幸咖啡學裂變營銷怎麼玩?

2020-12-14 騰訊網

一個起於2017年10月1日,運營僅三年的品牌,迅速竄升成為估值30億美元,幾乎躋身於行業第二的品牌大老虎,4月22日最新消息稱,瑞幸已提交美國IPO申請,這種戰績,也算是破天荒了吧?

我本人也是被捲入進來,先是好奇,繼而去了解、研究、學習它。值得慶幸的是,現在越來越多的知名品牌漸漸被專業的營銷所引領,瑞幸咖啡的成功要得益於其背後的營銷諮詢機構(上海滬琛品牌營銷策劃有限公司)為其量身打造的裂變營銷。

luckin coffee(瑞幸咖啡),創始人是原神州優車集團COO錢治亞,而瑞幸CMO市場總監則是神州專車前CMO楊飛,也是戰績不菲,曾經以不足兩年的時間,使神州專車從白熱化的競爭中殺出重圍,用戶突破3500萬,專車品類佔有率超40%,成為安全出行第一品牌。

滬琛策劃將解讀瑞幸的裂變營銷是如何獲得成功,這也可以說是一個非常了不起網際網路品牌的典型案例,細數起來已然是套路滿滿,乾貨頗豐的「裂變營銷」案例,也非常樂於寫出來和大家一起來分享。

【裂變營銷解碼一:C位出道,從時尚頂端切入】

從2017年10月起,luckin coffee抓住了WBC(世界咖啡師大賽)總冠軍井崎英典、義大利區冠軍安德烈·拉圖瓦達、中國區冠軍潘志敏這幾張大IP王牌,便開始啟動油門高速狂奔。一年後,中國網球公開賽組委會宣布,瑞幸咖啡成為其官方指定咖啡品牌。不久,北京馬拉松認定瑞幸成為其唯一指定飲料。和體育賽事結緣無疑是瑞幸亮出的一張好牌,相當於拿下了第一座傳播的高地。

【裂變營銷解碼二:側翼進攻,精準定位網際網路咖啡新陣地】

與星巴克等「傳統」咖啡不同,瑞幸走線上輕資產的路子,側重點在外賣,店面投入並不大,但它利用網際網路傳播,結合LBS網絡定位技術,將咖啡店布點在城市中心的寫字樓周邊,並通過和順豐合作,用戶可在15分鐘左右拿到溫熱的咖啡,極大地提高了配送的速度和效率。較好的用戶體驗也收穫了強口碑傳播,再加上藍色商務差別化的包裝設計,品牌人格化的麋鹿圖形,於是「小藍咖啡」開始悄悄在一二線城市走紅。

【裂變營銷解碼三:心智佔位,文化領域強勢品牌植入】

細看瑞幸的各種市場傳播手法,明顯具有專業策劃的痕跡和套路,品牌植入推廣無處不在,最典型的要數熱播電視劇《愛情進化論》,在這部40集的電視劇裡,女主角艾若曼最常喝的咖啡居然就是luckin coffee瑞幸,電視鏡頭也多次出現該產品清晰的包裝,事實上,這也是帶火了瑞幸咖啡收穫了大批粉絲的原因之一。

【裂變營銷解碼四:事件策劃,引爆社交熱搜新排行】

2018年5月16日,瑞幸咖啡炮轟星巴克涉嫌壟斷,並將對星巴克發起訴訟,引來了廣大網友的圍觀。 一個寂寂無聞的咖啡市場初生之犢敢於叫板咖啡行業老大星巴克,不管人們怎麼評價,說他是勇氣可嘉也好,或者說他自不量力也罷,但這次策劃的確使瑞幸品牌獲得了廣泛的關注,更多的網友開始逐漸把目光聚焦到瑞幸品牌上來。從營銷上來看,這也是使用了比附大品牌的策略。

從百度指數可以看出,在5月16日當天,瑞幸咖啡的搜索指數直達頂峰,本次策劃的目標完美達成。

【裂變營銷解碼五:軟文營銷,信息覆蓋聚能全網熱點】

和大多數成熟的營銷手法一樣,瑞幸的軟文營銷同樣也毫不遜色,我們直接來看下面的截圖。

【裂變營銷解碼六:終端絕殺,燒錢補貼引爆傳播裂變】

瑞幸咖啡規定,只要下載並安裝APP,首次註冊的用戶,可免費領取一杯咖啡,有效期為一年,以及買一送一、買五送五,相當於你只要不停分享給好友和新用戶,就一直可以喝到免費咖啡。活動自2018年1月5日開始,當天用戶量就開始翻倍,訂單增長了40%左右。而且瑞幸的註冊用戶,每邀請一名新用戶,雙方都可以再免費領取一杯咖啡,

另外,3月19日推出的「逐鹿百萬大咖」,活動規定用戶每周消費7杯咖啡即可瓜分500萬現金,可以看出瑞幸咖啡在培養用戶習慣上也不惜重金。這些強吸引力的終端促銷,直接產生了裂變效果,促進用戶註冊量也在呈倍數增長。

【裂變營銷解碼七:硬廣強推,資本助陣火力全開】

2017年11月,luckin coffee 邀請湯唯、張震出任品牌代言人,並以分眾廣告為主,選擇一線城市的寫字樓和小區的電梯間進行廣告投放。

央視市場研究公司(CTR) 2018 年前三季度廣告市場回顧報告透露,瑞幸在今年前三季度主要選擇了電視、電梯電視、電梯海報和影院視頻作為宣傳渠道。瑞幸在電梯電視媒體的廣告花費佔其投放總體的 73%,瑞幸創始人也承認,瑞幸總體上還處在燒錢的階段。

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    1、用戶化經營2、實現存量3、裂變倍增一在未來的經營模式中,實體店想要提升業績增長,必須要把客戶經營思維,變成用戶經營思維。這是由於在客戶經營思維,是一錘子買賣,無法了解真正的用戶(產品使用者是誰),更無法實現二次的營銷,驅動老客戶復購。但在用戶經營思維中,商家可以清楚的了解用戶是誰,而且可以與用戶產生實時連接,實現二次營銷。以瑞幸咖啡為例!可以通過線下實體店為獲客入口,把線下的消費者導入線上。
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  • 揭蠱瑞幸咖啡
    想弄明白瑞幸為何會選擇大肆補貼的方式、通過裂變吸引用戶,需將視線聚焦於楊飛。當時神州的董事長兼 CEO 陸正耀發了一封全員公開信,對錢治亞表達了自己的讚賞和祝福。口頭祝福不夠,陸正耀還出了一筆天使投資,另外借了錢,並出任瑞幸非執行董事長。怎麼看,瑞幸都像是從神州優車拿了錢又帶了人出來單幹的「私生子」。事實上,瑞幸的營銷模式也大部分與此前神州優車操作過的類似。
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  • 以後的咖啡將分為兩種:瑞幸和星巴克
    速度之外,值得關注的「瑞幸模式」瑞幸咖啡從一開始就摒棄了傳統咖啡陳舊的經營模式,而是採用了新零售咖啡玩法。瑞幸的新零售咖啡玩法,在營銷上大膽採用了「增長黑客的技術手段」,取代以往靠廣告拉新、逐漸形成用戶口碑的玩法。所謂「增長黑客的技術手段」,就是社交裂變+後付獎勵的新玩法。
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  • 瑞幸為什麼沒死?
    領券下單每天超過3.5萬杯,社群提醒下單超過10萬杯……」今年8月,瑞幸CMO楊飛和市場團隊透露了一組關於其社群營銷的數據。8月這個時間點值得注意,也就是在8月之前,得益於開曼群島的「臨時清盤人」制度——說白了就是一種不趕盡殺絕,允許賺錢還債的制度——瑞幸得到了喘息的機會。今年8月,瑞幸在廈門召開會議,堪比紅軍長徵之前的遵義會議。
  • 瑞幸咖啡(luckin coffee)高調運營背後的策略之戰
    前不久剛剛獲得2億美金融資的瑞幸正在瘋狂開店以及補貼以佔領市場,從品牌創立到成為新晉獨角獸,新零售模式下的瑞幸咖啡(luckin coffee)可謂跑得相當快。在2018年中國創業武林大會上,瑞幸咖啡聯合創始人、高級副總裁郭謹一披露了瑞幸咖啡的運營數據。
  • 楊飛為你分享瑞幸咖啡如何用流量池思維幫助企業實現低成本高轉化?
    近幾年隨著網際網路的快速發展,越來越多的企業開始運用營銷理論響應網際網路的發展。其中,瑞幸咖啡CMO楊飛作為瑞幸咖啡的創始人和「流量池」理論的提出者,幫助瑞幸咖啡完成從0到1的裂變。盤點了眾多營銷理論,瑞幸咖啡CMO楊飛發現了如何用流量池思維幫助企業實現低成本高轉化?
  • 瑞幸不死,最大的「政治正確」是什麼?
    領券下單每天超過3.5萬杯,社群提醒下單超過10萬杯……」今年8月,瑞幸CMO楊飛和市場團隊透露了一組關於其社群營銷的數據。8月這個時間點值得注意,也就是在8月之前,得益於開曼群島的「臨時清盤人」制度——說白了就是一種不趕盡殺絕,允許賺錢還債的制度——瑞幸得到了喘息的機會。今年8月,瑞幸在廈門召開會議,堪比紅軍長徵之前的遵義會議。
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    瑞幸咖啡對標星巴克,供應鏈體系和線下門店的運營管理問題難以在短期改變,所以瑞幸咖啡瞄準現磨咖啡市場在外賣上和社交電商的空白。瑞幸咖啡,正在吸引你的眼球,或者撕裂你的朋友圈與星巴克的模式不同,神州打造的這款網紅「小藍杯」最先撕開的是網際網路這道口子,首先是引導嘗鮮,下載app註冊即可獲得贈飲,接著利用拼多多式的社交化裂變營銷,分享給朋友產生消費又能獲贈一杯咖啡。
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    領券下單每天超過3.5萬杯,社群提醒下單超過10萬杯……」今年8月,瑞幸CMO楊飛和市場團隊透露了一組關於其社群營銷的數據。8月這個時間點值得注意,也就是在8月之前,得益於開曼群島的「臨時清盤人」制度——說白了就是一種不趕盡殺絕,允許賺錢還債的制度——瑞幸得到了喘息的機會。
  • 實行品牌向上發展,瑞幸咖啡雙管齊下
    川北在線核心提示:原標題:實行品牌向上發展,瑞幸咖啡雙管齊下 儘管國內咖啡品牌眾多,但通過新型營銷模式,現在的瑞幸咖啡發展成為中國最大的咖啡品牌。從咖啡開始,今天的瑞幸咖啡已經成為了人們日常生活的重要組成部分。 自成立以來,瑞幸咖啡就一直致力為客戶提供更高品質的服務。
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