時光機,是日本漫畫家藤本弘筆下哆啦A夢最常用的道具,這位據稱來自22世紀的貓型機器人,常從四維口袋裡掏出時光機,穿越至未來或過去,幫大雄化解各種難題。
12月2日,一款現實中的時光機,中興Blade V2021 5G時光機正式發布,據悉此款手機由中興通訊聯合京東共同研發,重點面向長輩群體推出,針對智慧型手機使用痛點進行優化設計,劍指當前老齡化社會進程中的重要議題——「數字鴻溝」。
近兩年,越來越多的品牌廠商開始推出長輩智慧型手機,像此前的小米紅米9A、榮耀Play3e、天語K-TOUCH X13,以及本次推出的中興Blade V2021 5G時光機等,潛在的巨大消費需求,加之各大廠商敏銳的市場洞察,讓「長輩智慧型手機」或將成為下一個風口,也將為填補「數字鴻溝」這一老齡化進程中的社會難題,提供全新的解決思路。
看不見的「數字鴻溝」,看得見的真實需求
「數字鴻溝」一詞近期被頻繁提及,一定程度上源於我國已一腳邁進老齡化社會的門檻,預計至2022年左右,將實現向老齡化社會的徹底轉變。龐大的老年人群體與快速發展的數位化進程似乎格格不入,但據阿里在今年10月發布的《老年人數字生活報告》顯示,2020年第三季度60歲及以上老齡人口手淘月活躍度同比增速遠超其他年齡組,高出整體29.7個百分點,老年群體消費金額三年複合增長率達到20.9%,疫情期間消費增速位列第二,僅次於「00後」,消費潛力不容小覷。
60歲以上的「銀髮」群體加速擁抱數字生活,敢於且願意接受新鮮事物,是時代的進步,對社會而言也是巨大的挑戰。關鍵在於,如何幫助銀髮群體,用更適合他們的方式,實現向數位化生活的順利過渡。
當前數位化經濟快速發展,人工智慧、面部識別、5G網絡等新技術廣泛應用,說到底,「數字鴻溝」正是科技快速發展衍生的遺留問題,是時代發展與用戶需求脫節的現實反映,「數字鴻溝」問題的解決,需要完善的制度,更需要科技的溫度。
C2M反向定製模式興起,為填平「數字鴻溝」提供新思路
近兩年C2M反向定製模式逐漸興起,是隨著大數據技術發展與消費升級誕生的柔性製造生產方式,通過大數據技術對海量用戶數據的分析,精準預判潛在消費需求,繼而反推產品設計、產能投放、產品流通等各個環節,讓製造者能夠更加精準地對話消費者,實現供給端與消費端的緊密聯通。而像中興Blade V2021 5G時光機這樣基於反向定製思路製造出來的智慧型手機,確實能更懂長輩群體的用機需求。
其實為了解決長輩群體使用智慧型手機的問題,全國各地的機構企業、社區街道都沒少費心思,「智慧型手機操作」培訓班陸續開辦起來。長輩們普遍人手一部智慧型手機,但自己學不會、學會了就忘、兒女也沒空教的現狀,讓手裡的智慧型手機也成了空擺設。
中興Blade V2021 5G時光機的精準化定製特性,就在於親屬可藉助手機自帶的遠程安裝和設置功能,幫助長輩實現設置鬧鈴提醒、下載APP、添加通訊錄、設置緊急聯繫人、輔助打車等日常操作,切實解決了很多子女不在身邊的長輩,在智慧型手機使用上的問題。此外,一鍵鎖定桌面圖標、在線問診、家庭相冊等人性化的產品功能設置,也讓這部專門為長輩量身定製的智慧型手機更具暖意。
「數字鴻溝」的背後,是可預見的「銀髮經濟」市場
2020年,預計我國60歲以上人口佔比將達到總人口數的17.4%,老年消費市場前景可觀,並呈現出市場規模潛力大、產業供給不足、消費需求多樣化、消費意願明顯四大特點,從近些年興起的養老公寓、養老保險等,都可窺見「銀髮經濟」這塊萬億級蛋糕的巨大。而各大智慧型手機廠商紛紛踏足長輩智慧型手機領域,也說明風口就蘊藏其中。
以智慧型手機產業來說,當前國內手機市場深陷紅海,智慧型手機製造似乎已經到了瓶頸期,相似的外觀、雷同的配置,讓創新突破難上加難。在這樣的背景下,挖掘新的細分市場、創造新的產業風口,不失為一計良策。在這點上,中興顯然已開始行動,並基於智慧型手機開發,拓展出了新的市場戰略布局。
在中興Blade V2021 5G時光機的發布會上,還亮相了中興的另一款智能終端產品,中興Watch Live智能手錶,消費者可搭配手機進行套餐選購。中興Watch Live智能手錶所具備的全天候實時心率監測、智能檢測血氧飽和度、睡眠監測等多種功能,正好契合長輩們的疾病預警剛需,對購買時光機孝敬父母的兒女來說,有著巨大的產品吸引力。
值得一提的是,在此前舉辦的終端渠道合作夥伴大會上,中興通訊宣布將全面回歸國內2C市場,並將打造「1+2+N」的智能終端產品布局,通過對終端產品隊列的完善,整合智慧型手機、個人+家庭數據等,構造完整生態和場景,幫助用戶實現5G全場景智能生活方式的無縫體驗。
當「銀髮經濟」的旺盛需求被定製化智慧型手機、智能手錶所點燃,中興是否會乘勝追擊進一步實現其智能終端生態戰略的全新藍圖?
我國「數字鴻溝」的產生,一方面是老年群體人口數量的逐年增加,一方面是社會數位化進程的刻不容緩,而今年的疫情也在一定程度上起到了推波助瀾的作用,可以預見的是,在後疫情時代,數字鴻溝帶來的「銀髮焦慮」將愈發明顯。
5G時代即將來臨,沒有人不想擁抱數位化經濟帶來的便捷與舒適,時代發展帶來了新挑戰和新難題,同時也催生了新需求、新經濟、新產物。長輩智慧型手機的誕生,為社會性問題提供了新的解決思路,也是市場前瞻性思維的落地實現,可謂贈人玫瑰,手有餘香。