最近1年多時間裡非常火爆的創業賽道「社區團購」,社區團購模式非常簡單,通過開發商搭建社區團購小程序商城即可開展。以居民社區/小區為中心,招募小區內的寶媽或實體店店家為團長,由團長建立社區通過熟人社交裂變獲客,推薦商品。全小區的小訂單匯集成數量眾多的大訂單,又供應商配送至小區,由團長代收分發至用戶。
其中,生鮮果蔬是社區團購電商的主要品類之一,大部分的社區團購平臺,實際上是以生鮮果蔬品類切入「家庭消費場景」,是基於社交拼團模式的o2o生鮮電商。今天就來為大家派送乾貨,2021年生鮮果蔬社區團購電商發展方案。
首先,搭建社區團購平臺
商家/平臺/個體基於自身的行業或資源、配送體系等,建立社群、招募隊伍。為居民提供剛需商品、高復購率的生鮮果蔬、農產品、熟食、糧油等品類。將原有的資源轉移到社區團購業務上拓展,藉助新模式將激發業務,佔領新的市場份額。通過可以快速搭建社區團購平臺,上線自己的社區團購小程序。
2021年生鮮果蔬社區團購電商發展方案
在供應鏈方面,對用戶來說,衡量生鮮產品好壞的一個標準就是新鮮,因此供應鏈效率這塊一定要把握好。團購三種形式的配貨單,分別對應採購、分揀裝車、到店卸貨三個環節,以清晰的信息展示,杜絕供應鏈失誤,並為採購人員、分揀員、車輛司機提升工作效率,進而提升供應鏈的整體效率,降低商品損耗。
在銷售策略方面,為避開競爭,可以針對不同的消費人群,進行了差異化的運營。針對團購家庭用戶,以限時秒殺、限量搶購等玩法,策劃每日特惠產品,用經濟實惠的價格來吸引顧客,刺激商城流量和活躍度的增長。
在內容展示方面,生鮮食品食材類通過展示非常有利於激發食慾和購買慾,商家可以在社區團購平臺中創建了內容與視頻電商版塊,每天更新圖文帖子,內容包括菜品肉類的烹調處理方法,各種養生知識與健康食譜等;在視頻版塊,則會上傳烹調過程視頻,以及每款商品的360度環繞拍攝影像。
在用戶體驗方面,生鮮果蔬的剛需性非常強,如果能讓客戶有良好的購物體驗度,隨之而來的便是源源不斷的訂單和高復購率。在體驗感方面,將下單訂單列印成小票,讓用戶更安心。提供了售後服務可退換生鮮商品,讓用戶信任平臺,依賴平臺。
一個好的社區團購平臺對於商戶來說也是必不可少的。除了以上還想要了解具體的社區生鮮果蔬運營方案詳情,歡迎了解。