[世界茶品牌]TWG:茶葉界的奢侈品牌

2021-02-07 茶品牌研究


新加坡茶葉品牌TWG創建於2006年,TWG是「The Wellness Group」的簡稱,代表一種奢華的理念,為人們提供專業、獨一無二的茶葉零售店和優雅的茶室,目前TWG已經是享譽全球的奢侈品牌,堪稱茶葉界的「路易威登」。這樣一個品牌是怎樣在不到十年的時間裡發展為風靡全球的頂級茶葉品牌?小編來給大家分析它的成功之道。

法籍摩洛哥裔的Taha的父親從小為摩洛哥皇室服務,住家旁就是中國大使館,也由此接觸了茶葉。


長大後,Taha前往法國求學,在此認識一位經營茶葉事業的法國企業家,在其引導下開始重新認識烏龍、龍井、普洱等茶葉之優劣與區別,這才一洗對亞洲茶的印象,並就此投入茶產業至今20多年,在法國頂尖茶公司擔任最要職的茶鑑賞家。

在法國巴黎Taha認識了Manoj M. Murjani,這兩位愛茶、愛亞洲的男人,他們因茶而結為莫逆知己。遂有了創立製造」全世界最好的茶」的茶公司為構想。當時正在考慮從歐洲搬到美國生活的Taha。認為在美國沒有茶歷史的文化,況且美國人正擔心自己的健康。他想做一個墾荒者。Manoj M. Murjani提出為什麼不試試新加坡?然後就在從樟宜機場到酒店的路上,他決定搬來新加坡了。這個國家的高秩序和文明吸引了他。他知道和守舊的歐洲人相比,當代亞洲人開始向前看了。TWG TEA的創始人之一Taha表示,「茶葉是中國乃至東方的瑰寶,所以在品牌創建時我們選擇了茶葉發源地的亞洲。我們是先確定了要在亞洲創立品牌,進而選擇了新加坡,因為其是亞洲最優秀的貿易國家。」


同時Taha在法國求學時還認識了Maranda,兩人相戀結婚。Maranda出生於美國芝加哥,在法國求學,並曾於義大利、瑞士、法國等奢華精品與傳播產業任職14年,專為全球時尚香氛及美妝產品打造營銷策略,在與Taha相戀婚後,決定共創TWG Tea品牌。因此她也是TWG創辦者之一,現為TWG的營銷通訊總監。

TWG品牌的發展史可作為其他品牌效仿的典範。

2003年Manoj M. Murjani創立了TWG TEA的母公司The Wellness Group。

2006年3人在新加坡共同聯合創立了TWG TEA全新品牌。

2008年,TWG TEA於新加坡Republic Plaza開設了當地首間Tea Salon & Boutique,只有10名員工。在極短的時間,TWG已經席捲了新加坡最高檔的茶市場,包括最頂級的Fuleton Hotel等。在運營的第一年,TWG TEA產品在紐約Dean&DeLuca高檔連鎖食品雜貨店銷售,馬上造成轟動,目前美國有六大城市熱賣中。TWG將大吉嶺茶區的著名茶園買下,同時成立茶研究室。就在2008年底,該茶園被印度大吉嶺區評比為最好的茶園。

2009年,是TWG大放光採的一年,全球各大都市都在爭取TWG,雖然全球經濟不景氣,但是TWG的據點愈來愈多,包括杜拜的帆船酒店,都有TWG直營的Tea Salon(茶沙龍),在中東地區的各大都市,也將有TWG熱潮。

2010年,該品牌在東京Jiyūgaoka開設了第一家海外專賣店。

2014年,TWG TEA在新加坡,日本,香港,馬來西亞,泰國,臺灣,中國,阿聯,菲律賓,印尼,韓國,英國,美國和澳大利亞都有經銷商或網點。已於美國、日本、英國,香港、中國與澳洲等32個國家開設TWG Tea沙龍與精品店。目前新加坡航空公司的頭等艙,便是使用TWG的手工茶包。

TWG TEA的logo也很獨特。構成其標誌logo的字母比較多,圖形由橢圓和上方的絲帶狀軸形組成。主體橢圓形中主要由6個字母「TWG TEA」——品牌名稱和上方的數字「1837」構成,比較醒目。讓人訝異的是,雖然logo標誌上寫著「1837」,讓人以為這是已有170多年歷史的老品牌,事實上,這是為了紀念新加坡從這年開始成為各種香料與茶葉的出口岸。可以說「1837」給這個年輕的品牌帶上了歷史的氣息。

logo的最上方是大寫字母構成的TWG TEA的定位語:「THE FINEST TEAS OF THE WORLD」,體現了TWG TEA立志於做「全世界最好的茶葉」,定位做高端茶飲品牌,因此TWG TEA用做奢侈品的方式做茶葉,把茶葉店開成了奢侈品店。logo的主色調在官網主頁上為金色,體現其尊貴奢華的品牌定位。但在不同背景色的包裝上logo的顏色是變化的有紅色、藍色、灰色、棕色、黑色等。

正如它的品牌定位語:定位語:The finest teas of the worlds。TWG TEA擁有著清晰的品牌定位。它定位高端茶飲品牌,打造世界國際級奢華茶葉品牌。為了符合這一定位,它將歐洲最頂尖老牌廠商的調茶師、品茶師、制茶師、品牌設計師以及米其林主廚,把古老的歐洲制茶經驗、技術帶到了新加坡,並且TWG TEA的門店大多設在高檔購物中心。

在創辦的六年時間裡,TWG TEA用做奢侈品的方式做茶葉,把茶葉店開成了奢侈品店。2008年,TWG TEA開始在專門出售高檔進口食材的連鎖店出售;2010年,它在東京最時髦的街區開辦了第一家海外門店;2014年,TWG TEA的門店和銷售網絡已經遍布英國、美國、中國、澳大利亞等,打入了全球29個國家和4大洲,包括杜拜帆船酒店都有TWG TEA的直營店。

把茶葉店開成奢侈品店,不僅是因為TWG團隊秉持了精工研發的精神,還體現在其門店的選址和布局方面。新加坡著名娛樂城金沙是集賭城、酒店、購物中心於一體的綜合建築,去過的人也許會注意到坐落在此的TWG公司和門店,沿著購物中心裡的人造小河走著,兩邊紛至而來的都是LV、香奈兒、巴寶莉等國際大牌,TWG就身在這一眾奢侈品大牌包圍中。當然,其商品價格不菲,與旁邊的其他奢侈品牌算得上相得益彰。五彩繽紛的茶品包裝很歐式,精緻到極致,菜單也是全英文字樣,不會英文也沒關係,店員會幫你講解,服務態度上乘。這讓很多人誤認TWG是來自歐洲的品牌。店鋪裝修方面也極具歐式古典韻味和明亮堂皇,環境高雅,餐具講究,絕不輸歐洲的字號,就算不愛喝茶的人,也會被這整體華麗麗的觀感所吸引,免不了進店轉一圈。TWG tea在頂級品質和特色限量產品這兩點上,已經基本符合了奢侈品的定義。」TWG tea總裁兼共同創辦人Taha Bouqdib先生認為,「TWG tea的奢侈品意義,更主要體現在茶文化的傳播上。品牌不僅僅是售賣茶葉產品,更希望為消費者傳授茶葉知識;探討各地不同的飲茶文化;推廣TWG tea的品茶生活方式。」TWG TEA的包裝在色彩上比較多樣,可謂是色彩靚麗奇趣的包裝,紅、橙、黃、綠、藍、紫、銀、灰、黑、白、棕,你能想到的顏色可以說它都有,因此它沒有立頓那樣特別像令人印象深刻的統一色調,這在包裝的顯著度上稍微弱了點,但也可以說這符合TWG TEA的創始人之一Taha希望建立起一套時髦、年輕的茶文化,追求創新與時尚的定義,雖然顏色多樣,但是每一種顏色看上去又是那麼地尊貴典雅,透露濃濃的輕奢歐洲時尚風,不會給人低端的感覺,而且每一種都是根據茶品以及這款茶的特殊含義而去設定的,更加符合這款茶的特性。包裝的材質上基本上選擇鐵罐、紙盒、魚子醬罐、棉布包製的茶包。手工縫製的花茶也很有特色,針線穿過每片茶葉葉柄,按照設計好的造型或縫或扎做成一個花苞的形狀,樂趣當然就是衝泡的時候,能看茶花一現。





之前出現在TWG TEA官網主頁上的一款新品茶,「Amour de Thé」法語,意為「茶戀」,為了迎接情人節,為戀人帶去一份尊貴的禮物。可以看到包裝採用了充滿愛意的粉紅色,迎合女性的審美,包裝上還有代表愛情的「愛神丘比特」,為情人節的到來帶來濃濃的愛意。有鐵罐、圓盒和紙質包裝3種。



Gold Yin Zhen(金選銀針),TWG Tea最貴的茶,一斤約人民幣4萬元,這是挑選一心二葉裡的「一心」精製而成,口味很淡,但保留許多礦物質。
最便宜的茶是30片棉質的茶包濾袋,S$5,人民幣約23元。

TWG Tea最推薦的,是這款用京都櫻花製成的櫻花頌。

同時TWG TEA 的茶具價格也是不菲的,從官網按價格從高到低排序,最貴的茶具是一個700ML的Emir純銀茶壺 S$13,000,人民幣約6萬元。



茶杯的價格也在200——1700人民幣不等,款式和色彩多樣,可供消費者選擇的範圍大。



在《福布斯中東》雜誌一月刊中TWG TEA很榮幸上榜。他的創始人,TWG TEA的CEO兼聯合創始人Taha Bouqdib更是作為封面人物登上《福布斯中東》一月刊,他提出了計劃在中東實施TWG TEA沙龍和精品店的渴望。

TWG TEA的兩位聯合創始人Taha Bouqdib和Maranda Barnes夫婦登上The Edge Singapore其中的「Taste for Tea」一欄的封面,介紹了TWG TEA品牌收集了來自世界上各個產茶的國家最好的,最豪華的手工採摘的茶葉,並透露採取TWG TEA全球計劃,在今年夏天在卡達,沙烏地阿拉伯,柬埔寨和韓國建立新的商店。TWG TEA 的官網主頁。

2014年8月28日TWG TEA迎來了它在茶葉的誕生地中國的第一個開幕儀式,店鋪選在上海標誌性建築港匯廣場。






2014年11月25日在新加坡舉行的ACF頒獎盛典上,TWG TEA展示了一款來自美學家的收藏——用獨特的手工和季節性的調配茶,反映了TWG TEA的創新趨勢的和國際化的吸引力。

TWG TEA甚至還為熱愛時尚的年輕人開發了一款APP,你可以通過這個APP,查找到你想要的那款茶,然後尋找到離你最近的TWG TEA門店。通過下載APP購買商品可以享受在新加坡免費送貨,但目前只支持蘋果客戶端,安卓客戶端不支持,讓消費者通過APP購買TWG TEA的商品更加便捷效率。



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