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酒店英語:Burnt out Light Bulb 投訴燈泡壞了-顧客投訴(一)
新東方網>英語>英語學習>行業英語>酒店英語>正文酒店英語：Burnt out Light Bulb 投訴燈泡壞了-顧客投訴(一) 2013-01-17 12:00 來源：原版英語 作者：
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口罩、餐飲住宿投訴多 四川省消委會發布疫情防控期間消費投訴分析...
口罩消費激增，引爆投訴雷區；餐飲住宿退訂成難題……3月12日，四川省保護消費者權益委員會發布的新冠肺炎防控期間消費投訴統計分析報告，統計顯示，1月20日至2月29日，四川全省消委組織共收到消費投訴16507件，從統計數據來看，進入2月下半月，
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蚌埠:2月口罩成為投訴舉報熱點
蚌埠市市場監管局2月消費投訴舉報諮詢情況一、受理投訴舉報諮詢基本情況本月，蚌埠市場監管局12315中心受理消費者撥打熱線電話、通過各級網站以及上門進行的投訴舉報諮詢共3721件，其中，投訴250件，舉報
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聚投訴網友投訴Airbnb愛彼迎:愛彼迎客服敷衍顧客
2020年01月04日 01:27，楊女士發起對Airbnb愛彼迎的投訴。截止發稿前，Airbnb愛彼迎有效投訴54次。
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聚投訴網友投訴黃馬甲:天貓超市黃馬甲快遞員態度惡劣,冒充顧客...
楊女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「您好！我投訴天貓超市黃馬甲快遞員違反規定不配送上樓，黃馬甲快遞員態度極其惡劣，並且冒充顧客私自更改物流信息，誣衊消費者要求更改收貨時間，還對物流公司領導說謊說我們園區封閉了，其實我們園區是允許快遞員進入的，要不然他上午是如何進來的呢？！而且我對門的鄰居還收到快遞了呢！投訴到黃馬甲物流公司，公司包庇快遞員！
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2020年上半年全國消協組織受理投訴情況分析
服務類投訴中整體變化幅度較大，由於疫情原因，上半年服務類投訴主要集中在網路遊戲、機票退訂、酒席退訂等方面，因此經營性網際網路服務、餐飲服務類、交通運輸類佔第一、第二位和第四位。>5日的婚宴，並當場交付5,000元押金，但由於疫情原因，酒店不能如期承辦婚宴，消費者要求退還押金，多次與酒店協商後無果。
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聚投訴網友投訴萌推商城:萌推會員不退款
張先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「萌推一元購要求充會員 結果怎麼弄都是已售完然後客服也聯繫不上聯繫也沒有用 非得讓人充會員 還不給退款」 例如：2019年11月10日20:00開通會員，會員有效期為：2019年11月10日00:00-2020年11月09日23:59:59 特別說明 萌推會員不支持會員轉讓、與他人共享會員權益、會員退訂/退款。 開通會員可享三大權益 權益一：專享1元購 會員有效期內，用戶可享受專區1元購權益。 1. 1元購活動僅限本專題內的商品，商城其他商品不參與此次活動。 2.
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化妝品居海南商品類投訴首位,免稅店售後服務成痛點?
化妝品居海南商品類投訴首位，免稅店售後服務成痛點？《報告》顯示，2020年第三季度，全省市場監督管理部門在接收到的23969件社會公眾投訴中，品類投訴佔10651件，服務類投訴佔13318件，分別佔投訴總量的44.44%和55.56%。 而從細分商品消費類型來看，第三季度商品消費類投訴類型與第二季度相似，化妝品、一般食品依然位居投訴熱點排名前二位。
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佛山公布十大消費投訴舉報案例
案例六黎小組投訴某酒店因疫情不能就餐拒絕退定金案消費者黎小姐向市消委會反映，為響應政府號召，減少出行和取消家庭聚餐，計劃取消1月26日（年初二）某酒店大廳團年飯7桌，希望酒店退回定金1000元。經過多次協商，某酒店仍不肯退回定金，消費者黎小姐遂向佛山市消委會投訴請求酒店退款。
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廈門12315熱線登記1261件疫情相關消費投訴 辦結1203件
及時(聯合)下發《市文化和旅遊局市市場監督管理局關於做好住宿退訂等相關服務工作的通知》《市市場監督管理局關於加強「旅遊住宿退款投訴」處置的通知》等多份通知、通報；組建消保微信工作群、每日通報投訴件辦理進展情況；指導投訴量大的基層市場監管所依法依規加強執法辦案、進一步提高投訴舉報的辦結率。
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聚投訴網友投訴萌推商城:萌推虛假宣傳 誤導消費者辦會員
周女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「以一元搶購的噱頭宣誤導消費者辦會員才能參加福利 我在倒計時10點準時搶 10點所有東西準時下架售罄 騙子軟體 推幣兌現也都是假的」 例如：2019年11月10日20:00開通會員，會員有效期為：2019年11月10日00:00-2020年11月09日23:59:59 特別說明 萌推會員不支持會員轉讓、與他人共享會員權益、會員退訂/退款。 開通會員可享三大權益 權益一：專享1元購 會員有效期內，用戶可享受專區1元購權益。 1. 1元購活動僅限本專題內的商品，商城其他商品不參與此次活動。 2.
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聚投訴網友投訴萌推商城:萌推app會員一元購存在誘導成分
楊先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「萌推app打著開通會員享受一元購活動，就是讓你開通會員然後再告訴你一元購其實有時間限制，需要等晚上10點秒殺開始才能買，而且數量每天只有三件，試問除了那三個人，還有誰能真正體會到會員的價值存在？」
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太原留學生投訴隔離酒店差,支持「礦泉水女」,但這次先別急著罵
>標題：太原留學生投訴隔離酒店差，支持「礦泉水女」，但這次先別急著罵！太原一名從多倫多留學回國的留學生投訴隔離酒店有蟲子和體毛，引發爭議。01留學生投訴山西太原，多名留學生投訴曝光隔離酒店環境髒，馬桶有昆蟲屍體、床單有血汙體毛。
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在青島星巴克吃出根頭髮 顧客投訴六天沒了回音
發現司康麵包中的異物後，張女士隨即撥打了星巴克顧客關懷中心電話進行投訴。直至1月22日，除星巴克萬達店工作人員將夾帶頭髮的司康取走外，張女士尚未收到星巴克方面的任何回復。「這麼長時間星巴克都沒有給我正面回應，這一點挺奇怪的。」張女士對此表示不滿。
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老鳳祥金項鍊戴2天斷鏈更換遭拒 顧客投訴獲退款
（楊小姐出示的購物小票） 網友投訴：在懷化會同縣老鳳祥銀樓購買的金項鍊質量不佳 會同縣老鳳祥銀樓的金項鍊戴幾天就斷了，前去退換要收手續費 楊小姐向紅網「消費維權」頻道發帖投訴稱，8月3日，她在懷化會同縣將軍路名品廣場10號「老鳳祥」專櫃，買了一條價值3500元的金項鍊。在購買時，導購員聲稱該品牌是「中華老字號」，黃金飾品質量有保證。不料買回來僅2天，金項鍊就在一次洗澡的過程中出現了斷裂。 「因為當時我在懷化市，沒有辦法趕回會同縣，所以在購買的第5天才找到商家交涉這事。」
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聚投訴網友投訴NIKE耐克:鞋子由於尺碼誤差過大導致無法穿著,申請...
林女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「朋友8月28日生日，所以提早在7月23日在官網下單買了定製的華萊士。朋友36碼的腳，163,100斤不到很瘦，買了37.5碼。官網顯示顯示預計3-5周製作完成，也就是8月13日-8月27日，然後鞋子於8月2日就送達了。我也沒道理說生日沒到2號直接就給朋友送過去吧？
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遇到顧客投訴怎麼辦?教你4招,讓黑粉輕鬆變鐵粉
實體店最怕的一件事，應該是顧客投訴。辛辛苦苦完成一單生意，結果卻因為商品或者店員的服務，而導致顧客投訴。不僅損害店鋪長久對外經營的良好形象，還可能因此失去一個回頭客。那遇到顧客投訴該怎麼辦呢？下面盧老師來給大家支支招，用四招讓黑粉變鐵粉。
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昆明婚宴酒店暫時不營業 下半年的好日子依舊搶手
走訪婚宴酒店均暫不營業8月後預訂人數較多簡單的婚禮儀式可以舉行，那麼傳統的婚禮可以舉行了嗎？記者走訪了幾家昆明比較有名的婚宴酒店，得到的回答均是「暫時還沒有恢復營業，但可以接受預訂，下半年的好日子依舊搶手」。
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聚投訴網友投訴萌推商城:萌推一元購誘導客戶衝值會員
2019年12月20日 12:20，於先生發起對萌推商城的投訴。截止發稿前，萌推商城有效投訴324次。
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網友投訴凡客鞋子質量差 退貨遭拒
(中國電子商務研究中心訊)2011年7月14日由中國電子商務研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯合主辦的「中國電子商務投訴與維權公共服務平臺」(b2b.toocle.com/zt/315/)接到曹先生對凡客誠品的投訴。