在消費復甦的季節裡，上海的星巴克門店又增加了「新品種」——兩家星巴克啡快概念店先後亮相上海虹橋機場、上海國金中心商場。
五五購物節之際，周到君探訪上海國金中心商場的星巴克啡快概念店，看看這家店與其他星巴克門店有何不同，「啡快」在哪裡？
自提柜上了咖啡店的牆
星巴克啡快概念店國金中心店位於浦東陸家嘴，這裡是眾多跨國銀行的大中華區及東亞總部所在地，也是中國最具影響力的金融中心之一。
澄淨透明的落地窗在繁忙的國金中心商場折射出一處得以放鬆的「第三空間」。踏入玻璃門，一個淺金色與淺綠色構建的活力小世界正在有序運轉。
這裡店堂色彩清新明快，應用富有質感的金屬與木製材質，弧形流暢線條時尚而充滿親切感。自提櫃鑲嵌牆中，還有藝術化演繹咖啡梯田美景的整幅牆畫，使用感更加友好的下沉式調味臺……
不管是在緊張忙碌的工作間隙、和朋友逛街時，還是在東方明珠下開心遊玩，任何場景下顧客都可提前通過星巴克APP的啡快服務下單自己喜愛的飲品和食品。
「在線點，到店取」的偷閒時光
和普通的購買體驗相比，啡快概念店的運行模式更高效便捷——移動點單與自取。
在寫字樓繁忙的工作中，先用手機下一單，然後下樓走一圈，吹吹風放鬆一下精神，到店不用等待就可直接取走食物。這就是星巴克APP提供的「在線點，到店取」的啡快服務。
周到君還在店內看到了特別增設了「星禮臺」，有咖啡師在這裡迎客，並幫助他們從店內自提櫃中，取出線上點單的飲品和食品。
當然，顧客也可以直接現場點單。
店內零星散布著可供休息之處，在店內點單顧客也可以靜靜享受悠閒時光。
專屬「啡快口令」暗號更有趣
在啡快概念店裡消費，有趣的是你會得到一個專屬的「啡快口令」暗號。
進入店中，你既可以去「啡快口令」屏幕上尋找自己的那個「句子」，也可以和店員對暗號。
現在，有不少消費者的樂趣就是點單後看看自己拿到了什麼暗號，並對此做出點評。
據說，目前啡快概念店的這批「啡快口令」都是圍繞夏天的主題。有消費者在得到一條「是夏天啊」的口令後說：「啡快的口令終於不那麼中二了！」還有人表示，得到專屬口令會感到十分「治癒」。
周到君下單點了一杯拿鐵後也得到了一條口令「微風徐徐是初夏」，搭配今日風和日麗的好天氣和陸家嘴的美景，特別應時。
憑趣味暗號與 「星禮臺」的咖啡師「接頭」後，咖啡師便會幫助顧客從店內自提櫃中取出線上點單的飲品和食品，原本等待的時間無形中消散，顧客到店便可立馬解鎖星巴克早早備好的那一份用心。
專星送服務「簡而不減」
據介紹，如果顧客工作繁忙無暇到店時，選擇專星送服務，騎手便會從店內的專星送自提櫃中提取食品和飲品並確保送達。
通過智能派單系統的運用，在客流尖峰時段，啡快概念店將通過店內的中央廚房分擔附近門店的專星送訂單，輻射整個商圈區域，幫助這些門店的咖啡師更專注提升所在門店的第三空間體驗，減少顧客的等候時間，進而提升整個商圈內星巴克體驗的效率與品質。
周到君了解到，今年還將有更多啡快概念店亮相上海核心商圈、交通樞紐等高客流區域，帶來新鮮的星巴克體驗，滿足不同類型顧客的多樣化需求。