美團也開始了大數據殺熟?
一個名叫「漂移神父」網友曝光了美團外賣疑似大數據殺熟事件。
12月9日至11日,他拿了三部不同的手機來測試會員和非會員在同一家店的配送費,發現依然存在差異。
開通美團外賣會員的手機外賣配送費是6元,而沒有開通會員的配送費則是2元。
在美團上的同一家店鋪,同一配送地址,同一時間點單,會員帳號的配送費仍為6元,而非會員帳號僅為2元。
不僅是一家店出現這種情況,一部開通美團外賣會員的手機,附近幾乎所有外賣商戶的配送費都要超出非會員配送費1-5元不等。
花錢支持美團外賣的會員,花的錢比非會員還高,美團這種做法,的確讓人寒心。
美團的解釋也比較蒼白無力:由於定位軟體緩存,錯誤使用了手機上一次的歷史定位,與用戶實際位置產生了偏差,導致了配送費預估不準。
這個說法非常糊弄人,美團使用地圖的底層無非是百度或者高德,目前中國地圖的導航精度非常準確,尤其很多手機使用了北鬥導航和GPS交叉對比,誤差基本不超過幾米,即便是室內導航誤差也不過十幾米,美團這種動輒幾公裡的誤差絕對不是理由。
如果按照美團的說法,是美團APP的問題,使用了歷史定位,那更是影響到幾億美團用戶,這種大bug能夠堂而皇之的存在,美團的技術團隊是吃乾飯的?
出了事,不是老老實實面對,而是虛與委蛇,極力推脫,實在是令人無法信服。