荒唐!居然讓消費者健身續費至2041年 這家健身房真有想像力

2020-12-26 騰訊網

洪先生2020年3月份在深圳一兆韋德健身房南山銀座店辦了一張為期5年的健身年卡,時間來到2020年12月,一次洪先生健完身,臨時被健身房銷售告知,說一兆韋德馬上要被阿里體育收購,健身房規模將大幅擴大,建議洪先生儘快續費,以較低的價格獲取會員資格。洪先生隨即消費了4萬元後發覺受騙,可是錢還退得回來嗎?

今年3月份,洪先生以一萬元的價格在深圳南山區的一兆韋德健身房銀座店辦理了為期5年的健身卡。但健身時間還不到一年,12月5日下午,一兆韋德銀座店的銷售又叫住洪先生,表示一兆韋德將被阿里體育收購,門店即將大幅升級改造,會員費也將提高到8500元一年,由於洪先生是5年會員,所以可以先幫洪先生以優惠的價格續費,作為對老會員的福利。不過這項服務可不是免費的,洪先生需要提前支付1885元作為權益追回金,才能享有這項優惠。當時洪先生對於突然上漲的會費感到不解,但是由於對方表示是阿里體育進行收購,洪先生就暫且相信了對方,轉給了對方1885元,可是事情還沒完。

隨後一兆韋德的銷售表示,洪先生需要以1885元的會費價格購買24期,這樣才能以當前的價格續費,隨即扣除了洪先生4萬5千餘元。這樣一來洪先生等於將健身房的會員一下子續到了2041年,延長了20年的會費。隨後一兆韋德的銷售表示,洪先生可以在第二天將4萬5千餘元進行分期付款。當晚洪先生越想越不對,便聯繫了一兆韋德的官方客服,客服表示一兆韋德並沒有被阿里體育收購的計劃,所有的推銷項目都是門店銷售人員的個人行為,至此洪先生才驚覺自己被騙了。

隔天,洪先生聯繫了一兆韋德南山銀座店的銷售表示自己想要退款,但是此時銷售卻說,由於洪先生已經籤了續費合同,如果要全額退款則需要支付30%的違約金。這樣一來洪先生退也不是不退也不是,陷入兩難的境地,只能求助體育健康特搜組。特搜組記者隨即出動,來到一兆韋德南山銀座店進行溝通,但門店前臺表示目前負責人正在休假,不方便接受採訪,自己也無法做出決定,只能讓洪先生填寫意見反饋表,將情況上報。

由於健身房方面無法做出回應,特搜組記者只好打道回府,但沒過多久事情便迎來了轉機。一兆韋德上海總部隨後聯繫記者,表示願意配合洪先生進行退款,將在近期將洪先生的續費款全部原路退回,不收取違約金。雖然洪先生的錢要了回來,但洪先生表示還有不少會員也被銷售人員用相同的手法詐騙過,一兆韋德用這樣的銷售手法來兜售會員真的合理嗎?消費者又該如何保障自己的權益呢?

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