西寧市創建全國文明城市應知應會手冊
1、社會主義核心價值觀主要內容？
國家層面：富強、民主、文明、和諧
社會層面：自由、平等、公正、法治
個人層面：愛國、敬業、誠信、友善
2、什麼是全國文明城市？
全國文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性最高榮譽稱號。指在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化新的發展階段，堅持以鄧小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀為指導，政治建設、經濟建設、社會建設、文化建設和生態文明建設全面發展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市。
3、西寧創建全國文明城市的意義是什麼？
全國文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的無形資產和戰略資源。創建文明城市實質上是更高層次、更高水平上推動城市發展，是貫徹落實科學發展觀的具體實踐；創建文明城市既是構建和諧社會的重要載體，也是構建和諧社會的重要推動力；創建文明城市是一項順民意、得民心的利民工程、實事工程。
4、西寧創建全國文明城市的根本目的是什麼？
是堅持利民惠民，為群眾辦實事好事，改善市民的居住環境，提高市民的生活質量。一句話，就是讓城市更美好，讓市民生活更幸福。
5、西寧創建全國文明城市的主題是什麼？
建設人民滿意的生活之城、幸福之城。
6、西寧的城市精神是什麼？
西寧的城市精神是「包容誠信、務實創新」。
7、為什麼說支持和參與創建文明城市活動是市民應盡的責任與義務？
創建文明城市的根本目的是造福市民群眾，市民群眾是直接受益者。所以，廣大市民理應大力支持、積極參與。全國文明城市測評，考核的不僅是政府部門，也考核普通市民。測評體系中如「公共場所道德 」、「市民交通行為」、「人際互助」等項目，考核的就是市民的參與程度和文明程度。在測評指標中，對市民文明行為和素質的要求比較多，而且對市民文明行為的要求也比較嚴，任何一個市民的不文明行為，都可能導致整個城市的某一項工作失分。這就要求我們每位市民，包括外來務工經商的朋友們都要具有較高的文明素質，嚴格要求自己，自覺遵守社會公德和規範，糾正不良行為和習慣，從我做起，從每個細節做起，不斷提升個人的修養，從而為整個城市增光添彩，提升鹽城文明形象。
8、《市民「十不」行為規範》的內容是什麼？
不隨地吐痰；不亂扔果皮、紙屑；不亂倒垃圾； 不破壞公物；不損壞綠地；不闖紅燈；不亂擺攤設點；不亂塗亂貼；不在公共場合吸菸；不說服務忌語。
9、「我們的節日」主要包括哪些傳統節日？
「我們的節日」是中央文明辦為大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神，傳承中華民族文化的優秀傳統，推動社會主義文化的發展繁榮而開展的主題活動。主要包括：春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、七夕節、重陽節。在每個傳統節日裡，各地根據本地的習俗舉辦豐富多彩的活動，使傳統節日煥發新的活力。
10、市民如何參與到文明交通秩序的建設中來？
市民駕駛機動車應遵守交通規則，走機動車道，不闖紅燈、不酒後駕車、不違章停車；駕駛摩託車應戴頭盔；行人走人行道，不闖紅燈，不亂穿馬路，不跨越隔離設施過街；在公交車站排隊候車，依次上、下車，不擁擠，不爭搶座位。
11、市民應具備哪些「交通意識」？
車輛、行人各行其道；車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；自覺保持交通暢通，不人為造成交通阻塞；車輛、行人服從交警指揮；在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上下車。
12、「中國交通安全日」在哪一天？
12月2日。
13、在公共場所，市民應注意哪些禮儀？
著裝整潔，儀容端莊，熱情為陌生人指路。
14、在公共場所與人交談時應注意什麼？
語言文明，低聲交談，舉止得當，不影響到他人。
15、市民在文體表演等觀賞場合，應注意自己的哪些言行舉止？
要按時入退、不遲到早退；要將手機調靜音、不要鈴聲不斷；要靜心觀賞、不要高談闊論；要掌聲鼓勵、不要起鬨鼓倒掌；要為雙方加油、不要只為主隊加油。
16、公民基本道德規範內容是什麼？
愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻。
17、家庭美德的內容是什麼？
尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰裡團結
18、社會公德的內容是什麼？
文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法
19、職業道德的內容是什麼？
愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會
20、公民道德宣傳日是哪一天？
每年的9月20日。
21、「講文明樹新風」公益廣告包括哪些內容？
在報紙、廣播、電視、期刊、網際網路等媒體刊播公益廣告；在城市交通運載工具、公共場所、主幹道、商業大街和大型商場、建築工地、賓館、飯店顯著位置，用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告；在公共場所、主幹道、商業大街、居民小區的醒目位置設立「遵德守禮」提示牌。
22、公共場所環境的要求有哪些？
環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；無亂張貼、無亂塗寫、無亂設廣告牌；公共設施功能完好，無人為弄髒，無損壞；有相應的公共文明引導志願服務人員，醒目位置設有「遵德守禮」提示牌，有社會主義核心價值觀、中國夢、「講文明樹新風」、我們的節日、中華傳統美德等公益廣告宣傳。
23、市民保護生活居住區周圍環境應該怎麼做？
不亂倒垃圾、汙物，不亂堆亂放物品；大力種植花草樹木，愛護生活區的各種樹木、花卉、草坪，不排放各種有害、有毒物質，保持空氣清新。
24、常用的「十字文明用語」是什麼？
您好、謝謝、對不起、請、再見。
25、公共場所不文明行為包括什麼？
在重要的會議上接聽手機；用完公廁不衝水；在戲院、電影院、音樂廳等場所吸菸；在交際場合當眾打哈欠；在銀行排隊時跨越「一米線」等。
27、市民如何能夠便利地參加自己喜歡的文體活動？
目前，我市轄區的省圖書館、青海大劇院、省科技館、南門體育場、西門體育場、西寧市體育館、省博物館、市少年宮等構成了西寧公共文化設施的主體。以人民公園、新寧廣場、中心廣場、開發區中心商務廣場、麒麟灣公園等為代表的規模和影響較大的「激情廣場」大家唱活動陣地已達20 多個，每天近萬人參與。
28、市民怎樣參與志願服務活動？
市民可隨時與市志願者協會（聯繫電話：8230771）或各個志願者團體聯繫，積極參與到「關愛空巢老人」、保護環境、關愛殘障兒童、協助維護秩序等形式多樣、內容豐富的志願服務活動中去。
29、志願服務理念的內容是什麼？
學習雷鋒、奉獻他人、提升自己。
30、「三關愛」的內容是什麼？
關愛他人、關愛社會、關愛自然。
31、學雷鋒紀念日是哪一天？
每年的3月5日。
32、道德講堂有哪幾類，活動流程是怎樣規定的？
道德講堂分為機關「道德講堂」、 企業「道德講堂」、 行業「道德講堂」、學校「道德講堂」、 街區「道德講堂」、 村鎮「道德講堂」、 新市民「道德講堂」七類道德講堂。活動流程為：「唱一首歌曲」（唱歌曲）、「講一個故事」（學模範）、「談一點感想」（談感悟）、「誦一段經典」（誦經典）、「送一份吉祥」（送吉祥）。
33、中央文明辦開展「我推薦、我評議身邊好人」活動好人類別共分哪五類？
助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親5個類別。
34、「我推薦、我評議身邊好人」活動每月網上投票時間是如何規定的？
每月的9日至25日。
35、市民怎樣參與慈善捐助活動？
市民應大力弘揚中華民族扶貧濟困、團結互助的傳統美德，積極參與西寧慈善總會（聯繫電話：4398239、8295871）或西寧市紅十字會（聯繫電話：8266265、8266232）舉辦的各類慈善捐助活動。
36、創建全國文明城市對市民有哪些要求？
(1)市民要關注要知曉；(2)市民言行要文明、人際關係要和諧；(3) 市民要廣泛參與文明城市創建活動。
37、市民應遵守的公共場所道德行為有哪些？
（1）公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不鬥毆；（2）在設有禁菸標誌的公共場所不吸菸；（3）在影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所做到安靜、文明、秩序良好，不大聲喧譁、汙言穢語、嬉戲吵鬧。
38、市民在對公共設施維護方面應該做到哪些？
對公用電話、郵箱、報欄、座椅、雕塑、窨井等公共設施要精心保護，無人為弄髒、損壞現象。
39、市民在人際互助方面應做到哪些？
（1）公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；
（2）友善對待外來人員，耐心熱情地回答陌生人的詢問；
（3）孤、老、殘、弱者得到志願服務。
40、西寧市近幾年湧現的道德模範有哪些？
全國見義勇為道德模範：甘佔恩；全國助人為樂道德模範提名獎：閆立平；全國敬業奉獻道德模範提名獎：馬復興、趙紅霞；全國誠實守信道德模範提名獎：徐鳳茹、李秀業；全國見義勇為道德模範提名獎：呂秉風、張孝。
「青海好人」：閆立平、趙紅霞、徐鳳茹、邵秀景、馬寶祥、冶明錄。
「西寧好人」：邵秀景、馬寶祥、吳誠、李福山、沈貴忠、劉生福、馬天友、高志堅、常芳英、晁迎花。
41、如何促進我市未成年人思想道德素養的提升？
為加強和改進未成年人思想道德建設，2013年我市將通過「學習雷鋒，做一個有道德的人」、「我的中國夢」、「中華經典誦讀」、「我們的節日」、「優秀童謠傳唱」等主題教育活動和「美德少年」、「最美家長」、「最美班主任」等評優樹先活動加強未成年人道德價值觀的引領，力促未成年人的思想道德素養的全面提升。
42、西寧文明熱線電話是多少？
西寧電視臺文明熱線電話：96388 ；西寧晚報文明熱線電話：8244000、8244111 ；西寧人民廣播電臺文明熱線電話：8235591、8235592、8235593 。請廣大市民朋友通過熱線電話積極反應各種不文明行為、事件和創建全國文明城市工作中存在的問題。
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監製 | 劉昌瑛
原標題：《西寧市創建全國文明城市應知應會手冊》
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