社區團購賽道近來熱度不減,不僅越發得到更多消費者的認知與使用,行業整體數據也呈現持續增長,興盛優選、十薈團、食享會、同程生活精選、小步優鮮等頭部平臺更是突飛猛進。
在社區團購的商業模式中,「爆品」是一個很重要的關鍵詞。爆品打法也是很多平臺前期引流、後期創造業績新高的常用技巧。
在為商城上架新商品時,所有社區團購平臺都希望能做到每款新品都是爆品的效果。而為了達到這個效果,商品規格、商品定價、營銷活動,都是需要確保無誤的關鍵節點。
今天,廣州赤焰信息就以我們的合作客戶,廣東珠海某社區團購平臺的運營經驗,來為大家分析:社區團購平臺商城上新打造爆品,應該如何選品、定價與營銷?
首先,在前兩個環節,從平臺平均客單價在20-30元左右的基礎上,結合社區團購主要消費群體為女性的信息,該平臺通常會在選品時降低規格數量,調低價格,以滿足消費者獲得「便宜的感覺」。
例如:此前該平臺曾與某快消企業達成合作,推一款新品飲料。當時平臺給出的建議,便是把1*15、1*24的規格降到1*6,也就是7.99元一包/6瓶的規格放在平臺上銷售。通過差異化的規格,降低直接價格,銷量明顯。
該平臺認為,大規格商品雖然單價高,但消費者購買時也會考慮得更多,決策周期長;而相比起來,小規格便於單人決策,容易獲得低值拆零體驗。
定價方面,則是以4.9/9.9/19.9/29.9為主。視覺認知上,尾部為9,容易與促銷優惠產生關聯,比起5/10/20/30的整數,價格只便宜1毛,對消費者的刺激效果卻要強上數倍。
在營銷活動的制定上,有不少人可能一想到社區團購,就想到特價促銷,覺得低價是唯一手段,但事實並非如此。
低價促銷,更多地是作為經營初期獲取用戶的手段。但真正進入成熟期的平臺,特價促銷是相對的,視具體玩法的不同,也可以做到不完全是低價。以一款上線當天售出2萬份的新品零食為例,該平臺當時所採取的的營銷方案是這樣的:
1、與貨源供應商協調,商品提前入庫,同時在這件商品上,把團長的佣金比例上調到12%;
2、開售前:提前1周上線商品宣傳海報及視頻,讓團長在微信群及朋友圈宣傳集贊活動,集60贊得1份新品。同時團長提前獲得試吃體驗;
3、開售中:開展團長業績PK,上線當日小區下單用戶數量最多的前3名團長可以獲得100元的平臺充值卡;
4、開售後:開展好評曬圖活動,消費者提貨後可通過圖文視頻等形式,在微信群反饋好評獲得充值卡,帶動其他群成員的購買慾。同時這些買家秀還可以重複利用作為同款商品之後的營銷材料,增加可信度。
社區團購平臺借鑑這種營銷方案,可以藉助相應的解決方案。廣州赤焰信息社區團購小程序系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,超過30種營銷與社交玩法(例如佣金管理、單品海報、短視頻、充值卡密),千萬級架構的大數據分析功能,並提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案。