短短的十幾年時間，馬雲將網絡購物打造成大家最喜歡的購物方式，人們的購物思維已經徹底被重造。每想買一個東西之前，經常會先在網上貨比三家，實在不方便的才會去實體店購買。
馬雲也正是因為開創了中國的網際網路購物時代，而導致大部分實體商家的不滿。很多人都說，實體店是被馬雲幹倒的。雖然這麼說顯得比較牽強，但也不可否認電商確實搶佔了部分實體店鋪的生意，畢竟大家在網上購物之後，去實體店的就少了。
實體店也有做得比網際網路更好的國家，比如日本。日本的實體店就比網絡購物更為發達，實體購物體驗同樣做得非常的好，7天免費退換這樣的購物體驗，在中國實體店是沒有的，反而在網際網路購物實現了。
日本與中國的情況則剛好相反，日本實體店充分做到了顧客就是上帝。為了營造最好的購物體驗，實體店購物不但服務周到，而且有更長的免費退換服務。而在中國，雖有換貨服務，但基本上都不提供退貨服務，大部分時候都是離櫃概不負責。可見，打倒實體店的並不是馬雲，我是實體店自己。
但即便如此，實體店消費仍舊佔據著主流，有很大一部分比較特殊的產品，大家也都更傾向於選擇去實體店購買，而不是網店。其中，對於生鮮、黃金首飾和家電三類產品，就連很多網際網路電商老闆都直言，還是去實體店買比較好。
生鮮類產品
賣生鮮的網店近兩年逐漸多了起來，主打生鮮購物的各種APP也在互相搶奪市場。阿里巴巴、美團、滴滴、京東在內的各大電商平臺，都在加快搶購社區團購市場，而這塊市場主要也是以生鮮為主。
事實上，馬雲的盒馬生鮮也很早就切入市場，但卻一直未能獲得較大進展，這說明很多人不是很願意在網上購買生鮮。大家之所以願意選擇在實體店購買，是因為生鮮新鮮度要求高，比如像海鮮類產品，可以看到活魚現場處理；比如購買水果，最好挑選新鮮無暇，如果是選擇網絡購買，顧客也往往會擔心不夠新鮮。
黃金首飾
黃金首飾屬於貴重物品，無論是從經濟價值還是從美觀方面，都有著較高的要求。黃金首飾本身價值不菲，購買者需要支付數千乃至數萬元的金額，如果購買後不滿意又不能退，這將是一筆不小的損失。
黃金首飾定製類需求也比較多，通過線下進行試戴體驗，才能更好的感受是否符合自身的氣質。如果在網上購買，沒有任何的參照物，對於尺寸的大小也沒有具體的概念，很容易導致出錯。
家電產品
如今雖然有京東和蘇寧這樣的平臺，在家電領域做得不錯，但真正選擇購買家電時，很多人還是願意到實體店看一看。
這主要也是有兩方面的原因：第一點是配送問題，由於家電是屬於大件產品，網絡平臺下單之後他們同樣要分配到當地的物流家電配送中心，需要較長的時間。
其次，大家電屬於易損壞產品，在配送過程中經不起折騰。如果在配送過程中刮花，想要進行更換則比較麻煩。所以，大部分人更願意選擇就近的家電賣場進行購買，而且價格也相差無幾，配送也更為方便快捷。
不得不說，網購已經成為了最流行的購物方式，但並不是所有產品都適合在網上購買。對於以上說到的生鮮、黃金首飾以及大件家電，在線下購買不但時效性更強，在安全、實用、美觀等方面也更有保障。
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