怎麼做好實體店現在的生意?只說乾貨!

2020-12-07 沙老師講新商業

實體店在多重壓力下,舉步維艱?

對於現在的實體店來說,最重要的是3方面衝擊。

1.疫情的衝擊。

2.網際網路的衝擊。

3.周邊同類商家的衝擊!

其實還有很多,這3方面是相對佔比比較高的!

用戶體驗是網際網路不能取代的,所以實體商家應該在用戶體驗上下足功夫,設計出最好的用戶體驗,並不斷優化,增加客戶在店的時間,可以大大提高店的流量和生意。

用戶體驗包含兩方面,主營產品的體驗和服務體驗,主營產品面對的是直接購買對象對產品的了解和深入,服務體驗即滿足主要購買對象,更重要的是滿足同行等待的人群,這裡面深挖好就能找到更多的潛在客戶。

比如女裝,同行的可能性更大是對方的閨蜜類型的人,如果能服務好她,不但增加本次購買的成功率,讓她提前接受服務,集團增加了她對店的滿意度!

實體店有體驗優勢,最重要的是怎麼讓精準客戶走進店裡,才有接下來的成交!

實體店老闆切記,我們的生意都在外面,不要一直坐在辦公室或店裡,就是夫妻店也最少有兩個人,一個人看店,一個人出來談合作,一定要跨出這一步,等客上門的時代已經成為過去,設計一個足夠價值的引流產品放到和我們需要同一群客戶的店裡,就能成功把我們所需要的客戶引流到店!

實體店的生意,分兩塊,第一是讓精準客戶來店,二是設計店內的成交流程,成交流程的關鍵是設計好的成交主張,尤其是成交話術,這是重中之重,有了成交話術才能在這個基礎上不斷變化!

最重要的是前面方案設計好了,去做的時候要不斷調整和不斷優化,因為設計的東西屬於正確的思路,但去操作的時候會遇到實體問題,所以沒有一個方案是完整的,都是在不斷修正中去實操!

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    為啥那些生意慘澹的實體店,不把線上和線下相結合?原因有3點!隨著電商行業的迅速發展,逐漸地改變了我們的購物習慣,從以前的線下消費,到現在的線上消費。這就造成很多實體店經營困難,紛紛面臨倒閉的危險,網上購物確實方便,但是為啥那些生意慘澹的實體店,不把線上和線下銷售相結合呢?這樣不就不用倒閉了嗎?原因有以下3 點!1. 不會做也不想做實際上,現在已經有很多實體店都在想網際網路轉型了,他們也早就想到把線上和線下銷售結合起來。
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    怎麼做到的呢?很多人會覺得這樣的騷操作離我很遠,相反,個人認為這是未來所有實體店的春天。交易之前先有交情,交情之前先有交往。傳統的交易就是把產品賣出去就結束了,而現在和未來,把產品賣出去真正的交易才剛剛開始。那實體店具體怎麼實現這種騷操作呢?
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    實體店是網絡購物後出現的名詞,相對於類似淘寶這類虛擬店鋪而言,存在於現實中的店就稱之為實體店,通俗點說逛街逛的就是實體店 ,包括現實中市場、商業區、學校、夜市、車站碼頭、遊樂場的店面及固定店面。
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    文:夜梟隨著時代的發展,網購已經成為現代人日常生活中不可缺少的購物方式,尤其是現在的年輕人,基本上所有的東西都喜歡在網上購買,造成形成這樣局面的主要原因是,現在人的生活壓力太大,工作繁忙,很少有時間去商場購物。