開店需要注意的問題
1.乾淨:現代人注重健康,最重要是服務人員或老闆要給人乾淨利落的形象。
2.裝修:小吃店不易太豪華,會把很多客人直接擋在門外。小吃店裝修要經濟實惠又隨意放鬆。要做出自己的個性和特色。
3.口味:口味是開店的核心競爭力。
4.定價:菜品定價的高低直接影響顧客的消費心理。
5.服務:要保持微笑服務,有時候客人完全是衝著你的人去的。
6.營銷:競爭越激烈的地方,營銷越重要。
如何讓門外徘徊的顧客進店
一,閃亮的店面形象:許多門店存在兩方面問題,一是缺乏醒目的標誌,二是昏暗的燈光。
二,利用顧客好奇心:例如餐廳門口放啤酒桶,上面寫「不許偷看」,顧客伸頭去看,裡面寫著「本店啤酒6折促銷,歡迎品嘗」。
三,用商品吸引顧客:要把最早進來吃飯的顧客,安排在靠近窗戶的座位上,暗示那些從馬路走過的顧客,快來嘗嘗吧,店裡人很多。
四,用促銷吸引顧客:
1.渲染促銷活動信息,在門店入口處通過pop、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。顧客受宣傳影響,進店率為40%
2.開展促銷活動吸引顧客
1)折扣促銷
2)團體用餐優惠
3)額外贈送促銷
4)低價套餐促銷
5)送免費品促銷
五,店員熱情招呼:歡迎光臨,某某
六,用媒體拉勢,藉助媒體的力量
七,利用爆款吸引目光
如何提高翻臺率
1.讓門口排隊的顧客先行點餐,減少入桌後的決策時間
2.菜單設計主次分明
3.利用消費者身體感知,座位是硬的,更容易坐不住,趕走顧客,提高翻臺率
4.客人點冷門菜時,告訴他要等很長時間,他可能就不會點了
5.盤子大就收快點,盤子小就收慢點
6.設置必點招牌菜,減少顧客選擇時間
7.設置限量供應的菜品