12月11日，以「移路向前」為主題的2020年第7屆TMA移動營銷峰會在廣州富力麗思卡爾頓酒店舉行，來自各行各業的移動營銷精英齊聚一堂，不斷挖掘和傳播移動營銷前沿價值。大會頒獎典禮上，全國領先的家庭服務平臺天鵝到家憑藉品牌煥新整合傳播項目中出色的品牌影響力打造與用戶心智觸達，一舉奪得案例類整合營銷大獎。
天鵝到家憑藉品牌煥新整合傳播項目斬獲TMA移動營銷大獎
今年9月，58到家正式改名為天鵝到家，並從品牌塑造、用戶觸達與媒介投放三大維度打造了一場品牌煥新戰役，在不到一個月的時間裡順利完成了天鵝到家新舊品牌轉換，迅速打響了天鵝到家的品牌知名度，使得全新的天鵝到家品牌更牢固地佔據用戶心智、擴大覆蓋圈層，也鞏固了自身行業領先地位。同時，天鵝到家「全國領先的家庭服務平臺」的全新品牌定位也更加深入人心。
品牌賦能，營銷大事件深刻品牌印記
近三十位業內大咖為天鵝到家站臺背書
為了打響品牌煥新的第一槍，天鵝到家首先在品牌側打造了一場營銷狂歡大事件。天鵝到家邀請58同城創始人姚勁波、分眾傳媒CEO江南春、獵聘CEO戴科彬、VIPKID創始人兼CEO米雯娟、小鵬汽車創始人何小鵬、快手CEO宿華等在內的近三十位業界大佬為天鵝到家站臺，通過錄製視頻向天鵝到家送上祝福。能夠邀請到如此多大咖進行站臺背書，充分彰顯了天鵝到家的行業地位與巨大影響力。另一方面，隨著大咖祝福視頻在全網病毒式發酵，大咖們#力挺天鵝到家C位出道#的微博話題閱讀量迅速突破3億，全新的天鵝到家品牌在行業中一炮打響。
天鵝到家品牌聯合事件
在行業側造勢成功後，天鵝到家緊接著又聯動蘇寧易購、映客、中國郵政、元氣森林等來自各行各業的近四十家品牌，發起全網尋找「天選幸運鵝」事件，最終的「幸運鵝」獲獎者獲得了數十家品牌提供的聯合大禮包。這一波品牌聯合事件以極具吸引力的互動營銷吸引了廣大網友的積極參與，天鵝到家又進一步在用戶側收穫了巨大關注，獲得了用戶對於這一新品牌的好感。而隨著這場營銷大事件的引爆，天鵝到家新舊品牌名稱得到順利過渡，在行業與用戶層面均初步形成了牢固的品牌記憶。
用戶賦能，社交裂變深度滲透精準人群
品牌煥新之際，為了回饋廣大新老用戶的支持和信任，天鵝到家準備了總計一億元的現金券福利，而如何將這些海量福利與用戶直接形成溝通？天鵝到家特意打造了「天鵝到家 讓你笑出鵝叫」的創意互動H5，首先以一段開場懸念視頻引發用戶關注，隨後用戶只需通過一鍵點擊便可領取億元福利，同時可將H5發送給朋友或分享至朋友圈，引導更多用戶領取豐厚福利。
一億福利券發放互動H5
通過這樣的設置，天鵝到家不僅大大縮短了用戶領取福利的通路，同樣也將互動H5與社交場景打通，巧借用戶的私域流量產生社交裂變，佔據更多用戶心智。在上線後短短的時間裡，共有十餘萬用戶參與這一H5互動分享，天鵝到家在用戶中的品牌心智力又提升到一個新的高度。
媒介賦能，流量入口巧作心智入口
在此次品牌煥新戰役中，天鵝到家邀請素以敬業、顧家為標籤的著名演員鄧超擔任代言人，拍攝新的天鵝到家廣告大片，鄧超以他兼具張力和親和力的表現使得「58到家改名天鵝到家」的核心品牌信息深入用戶腦海。而天鵝到家也通過分眾電梯、地庫燈箱、戶外公交亭等渠道大規模投放這一廣告大片，形成立體廣告矩陣，在多樣的場景下塑造消費者對於天鵝到家品牌的認知。
天鵝到家代言人鄧超出演廣告大片
此外，天鵝到家還聯合數十家業內媒體、自媒體及KOL成為品牌煥新戰役的媒體「後援團」，在煥新戰役的每一個環節中為天鵝到家背書發聲。天鵝到家的這場戰役微博話題總量突破1000萬，全網曝光量超過4.8億，天鵝到家也將媒體巨大的流量入口轉化成為自身的品牌心智入口，挖掘媒體流量池的用戶紅利，在項目全程形成品牌強曝光，成為大眾腦海中家庭服務平臺的第一選擇。
通過這場品牌煥新戰役，天鵝到家完美打響了全新品牌營銷的第一槍，迅速佔領了用戶認知高地。而天鵝到家這次從「美好」到「更美好」的品牌煥新升級，也成為了業內標杆性的營銷案例，值得更多後來者研究與思考。
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