企業微信群可以自動踢人嗎?企業微信如何更好的維護客戶呢?

2021-01-09 咚察SCRM

很多職工在管理企業微信客戶群的時候總會混入一些刷屏,打廣告的人進來,這樣就會嚴重影響公司進行客戶關係的維護,甚至影響到轉化率。如果嚴重刷屏或者打廣告情況非常嚴重的話還有可能導致客戶退群,因此,給公司造成很大的利益損失。

大家都知道客戶群內出現刷屏,打廣告的現象是非常令人反感的。如果職工不及時進行阻止的話,輕則導致群內活躍度降低,重則會導致客戶退群,甚至企業微信可能會遭到客戶舉報,面臨封號的風險。但是不管是會導致哪種結果,都會或多或少地給公司帶來負面影響。

這個時候職工可以通過設置群規則來防止群成員出現刷屏,打廣告的現象,一旦有人違反群規則,群主就可以無條件地將他踢出群聊。但是實際工作中,很多職工手上的客戶群非常多,如果每天無時無刻盯著群看有人是否刷屏,打廣告是很不現實的。並且還會花費大量的時間和精力,職工就無法去開展其他工作了,因此,給職工管理客戶群帶來了很大的困擾。

目前微信群已經擁有自動踢人的功能,這個功能可以幫助職工節約更多管理客戶群的時間,更有利於職工進行精細化運營,提升購買轉化率。

企業微信群可以自動踢人嗎?

企業微信直接登錄企業微信管理後臺找到客戶聯繫,點擊配置,然後找到防騷擾選項,點擊該選項中的配置就可以建立新規則了。

進入防騷擾的配置界面之後,界面內包含防廣告,防刷屏,規則名稱,踢人方式等選項,職工在設置自動踢人編輯中一定要設置好這幾個選項,這樣才能建立新的自動踢人規則。

防廣告選項中,可以設置防廣告的敏感關鍵詞,比如說加微信,私聊等關鍵詞,如果群聊消息中涉及到這樣的敏感關鍵詞就會觸發自動踢人功能。當然,在設置防廣告編輯過程中,職工還可以設置自動踢出發文件,發網頁,發小視頻以及名片等廣告的成員。

防刷屏選項中可以設置自動踢出頻繁發消息,或者發消息篇幅太長的群成員,具體的字數限制可以在這個選項中進行設置操作。

設置好自動踢人方式之後還需要設置好自動踢人的規則名稱,所有選項編輯完成過後點擊完成就可以進行實際運用了。如果在群內出現群成員觸發到這些問題的時候就會被系統自動踢出群聊。

企業微信群成員怎麼踢出群聊?

如果公司有職工辭職就需要將該職工踢出群聊,或者是在客戶群裡有客戶發布不適宜的內容這個時候需要將他們踢出群聊,那麼,如何進行設置呢?

職工這時候可以進入群聊頁面,然後找到群成員點擊進入群成員列表,然後可以看到右上方有三個點的圖表,點擊進入可以看到移出成員,然後在選中需要移出群聊的成員即可將成員踢出群聊了。

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