繼娛樂圈明星扎堆入駐閒魚之後,以薇婭、李佳琦、張大奕為代表的淘系頭部網紅,以及以年糕媽媽為代表的微信公眾號大V也陸續入駐閒魚做起了「閒魚玩家」,短短數月時間就積累起十幾萬甚至幾十萬的粉絲量。
這些在淘寶、微信、短視頻平臺玩得風生水起的頭部網紅為何會選擇入駐一個閒置交易平臺?如果是平臺有意要吸引網紅達人入駐,這是出於什麼考慮呢?如果是這些頭部網紅的主動選擇,他們又看中了平臺的哪些價值呢?
閒魚的選擇
相比拍拍、轉轉等二手電商平臺,閒魚自成立起就在弱化平臺的商品交易屬性,強化平臺的社交屬性,試圖打造一個以興趣為導向的「閒置交易+生活」社區。
為了讓用戶獲得沉浸式的社交體驗,閒魚開發了社區形態的產品「魚塘」,以興趣愛好為劃分標準,拓展魚塘的種類和數量。據悉,目前魚塘數量已經達到 160 萬,每天有 400 多萬閒魚用戶在魚塘「閒逛」;同時還形成了諸如美妝圈、美食旅行圈、母嬰圈、奢侈品圈、數碼圈等特色魚塘。
有了興趣圈自然就會產生一批對某一領域特別熱衷和精通的人,他們往往就有可能成為這個圈子的KOL,通過不斷輸出高質量的內容,獲得一眾粉絲的追隨。
在頭部網紅達人入駐之前,這些圈子主要是由普通用戶和明星構成的,普通用戶通過逛魚塘發帖不斷豐富社區內容,使魚塘形成一定的特色和規模;而娛樂明星的入駐可以為社區帶來流量峰值,引起特別關注。
但問題在於,不管是普通用戶還是明星,他們的內容輸出都很難做到持續性。普通用戶基於個人興趣愛好只能做到不定期更新,而大多數明星只是為了配合宣傳需要而發聲。
相比普通用戶和明星玩家,依託於機構的網紅達人更需要平臺曝光和粉絲互動來維持「網紅」的狀態,因此在運營上會更加專業、專注和可持續。
基於這一考慮,閒魚曾在 2019 戰略發布會上表示,將在未來三年培育 10 萬「閒魚玩家」擔任垂直領域的KOL,並為他們設計玩家號、玩家魚塘產品和推廣方案。近期頭部網紅紛紛入駐閒魚的動作應該也是「閒魚玩家」項目的最近進展之一。
母嬰內容電商玩家「年糕媽媽」告訴億邦動力,閒魚官方為網紅玩家的入駐提供了很多支持,其中就包括提供入駐活動方案和平臺資源位的曝光。
億邦動力發現,近期很多頭部網紅達人也參與了官方雙十一煥新計劃,鼓勵粉絲在閒魚發布閒置物品獲得抽獎的機會。例如,薇婭發起的「包包煥新」活動就鼓勵粉絲在閒魚發布包包、珠寶首飾等閒置物品,為粉絲提供了一等獎和二等獎的抽獎機會;李佳琦發起的「口紅煥新」活動鼓勵粉絲在閒魚發布口紅、唇釉唇膏等閒置物品,同樣為粉絲提供抽獎機會。
由此可見,「閒魚玩家」戰略一方面可以通過KOL專業的內容產出豐富閒魚社區的內容生態;另一方面,網紅達人自帶強大的吸粉能力,又可以進一步活躍平臺的人氣,增加交易頻次。
頭部網紅的選擇
此前,這些頭部網紅達人已經在社交媒體、短視頻平臺、電商平臺積累了一定的人氣和流量,入駐閒魚自然也是尋求增量的一種途徑。那麼,在閒魚上可以獲得哪些增長空間呢?
公開數據顯示, 2018 年,閒魚用戶累計發布的寶貝數量已超過 14 億件,平臺交易達到上千億的規模。 2019 年 3 月份,閒魚APP月活用戶數達到了2439. 9 萬人,每天有超過 100 萬人在閒魚上發布超過 200 萬件個人閒置物品,並向其他人分享著自己的生活經歷。掛閒魚、逛魚塘已經成為不少年輕人的生活態度。
由此可見,閒魚不單是一個閒置交易平臺,也是一個分享與玩樂的社區,它構建了一個社交化的交易場景,基於興趣愛好聚集的年輕人可以在交流互動中產生交易需求。
對於這些頭部網紅來說,拓展更多社交平臺、觸達更多圈層的用戶群是他們維持網紅影響力的途徑之一。閒魚所營造的社交化的內容生態和圈層文化可以讓他們快速適應平臺的內容策略,將之前在內容運營和粉絲互動方面積累的經驗遷移至新平臺。
從頭部網紅達人數月的帳號運營來看,前期基本將重心放在了粉絲維護上,後期開始加入交易活動。
以淘寶頭部網紅「張大奕」為例,她在閒魚個人主頁通常以「分享好物—設置話題互動—抽獎免費送」的形式增加粉絲粘性,其次是「0. 01 元秒殺」活動,預告秒殺時間吸引粉絲參與。
微信公眾號大V「年糕媽媽」在閒魚的日常運營中通過發布育兒話題、分享育兒知識的形式與粉絲留言互動,此外,還結合閒魚平臺的日常玩法設計了百幣奪寶、免費送、限時秒殺改價等活動為粉絲提供福利。
頭部網紅在閒魚的商業變現想像力
2018 年,中國GDP突破 90 萬億元,其中閒置物品交易規模達 5000 億元,並以每年30%以上的速度增長。第一財經商業中心數據顯示,年輕人更追求經濟實用性,傾向於用更低的成本買到有品質的生活。
閒魚作為頭部的閒置交易平臺,不僅在豐富各種交易場景,也試圖打造適合年輕人的社交場景,把閒置交易拓展成一種新潮的生活態度和消費方式。
據了解,閒魚在堅持C2C的基礎上,還根據用戶多樣化的需求上線C2B、B2C等交易模式。其中,C2C模式可以讓用戶基於地理位置、興趣愛好在「魚塘」找到關心的話題和興趣圈子,在分享交流中促成用戶間的社會化交易,推動閒置商品的流通交易。而B2C模式則鼓勵品牌商將閒置資源利用起來,拓展出新的消費模式和粉絲互動方式。
那麼,閒魚探索的多元化商業模式為網紅主播提供了哪些商業變現想像力呢?
一方面,本身就帶有圈層特徵的網紅主播在閒魚很容易找到自己的潛在粉絲群體,因此,當這些網紅達人熟悉閒魚的用戶特徵和交易需求後,就可以有針對地在自己的圈層中進行粉絲維護,讓社群的用戶對網紅個人產生信任和追捧,從而為後續的商品種草拔草做鋪墊。
另一方面,閒魚開拓的B2C模式是否也可以促成品牌商與網紅達人的合作?網紅達人會不會參與到幫助廠商解決庫存、促進閒置物品流通的交易中?
如果網紅達人們可以在這兩條路徑中有的放矢,或許就可以在閒魚找到新的增長空間。