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發現不一樣的自己
每個人心中，都有一座藍色城堡……
把你從流水般的日子裡撈出來，放到山巔雲端，
一窺活著的美好！
一次外面吃飯，兩個老人帶著小孫女在鄰桌用餐。一頓飯下來，我發現鄰桌那位大爺特喜歡說「跟你說了多少遍了」。
看到小女孩敲筷子，大爺便嚴肅地說：「跟你說了多少遍了，飯桌上敲筷子很沒禮貌。」小孫女沒把他說的話當回事，過了一會兒又繼續敲。
看到老伴玩手機，大爺嘆著氣說：「跟你說了多少遍了，總盯著手機，股票也不會漲。」老伴聽了氣不打一處來，懟大爺不心疼錢。
看得出大爺是個顧家又疼人的人，但他的口頭禪，不僅讓家人聽著心情不爽，就連一旁的我都覺得很有壓迫感。我心想，如果他能把「跟你說了多少遍了」改成「我跟你說哦」，聊天氛圍肯定會不一樣。
回家後我對著鏡子試了一下，一個人在說「跟你說了多少遍」時，表情嚴肅，語氣容易越來越重，讓人覺得受到了冒犯，好像自己聽多少遍都不會，智力有問題一樣。偶爾說幾次不是事，但大爺把這句話當成口頭禪，說得多了，不反駁的人則不當回事兒，反駁的人則直接懟回。往小了說，會搞砸氛圍；往大了說，會傷了感情。
而當人說「我跟你說哦」時，表情顯得親切柔和，語氣呈上揚態勢，會讓人對接下來要說的話抱有幾分期待。我決定在個人語言系統中，用「我跟你說哦」置換掉「跟你說了多少遍」。
換掉哪些口頭禪，能讓人的情商和幸福感提高呢？
讓我們細分場景，咬文嚼字一回。
兩性相處中，
把「又怎麼了」換成「怎麼了怎麼了」
一次有男生私信我，希望我寫一篇關於男生怎麼哄女友開心的文章。他說他和女友說話，每次女友都會生氣，於是我讓他重演最近一次女友生氣的場景。
他說女友剛不高興，就問她又怎麼了……我急忙喊「停」。我告訴他，以後當你想說「又怎麼了」時，要改成「怎麼了怎麼了」，並根據女友當時的情緒選擇措辭。
就拿我來說吧，老公見我有情緒，問我「又怎麼了」時，那個「又」字非常刺耳，顯得我不可理喻，他很不耐煩，就算我原本沒生他的氣，也會把怒火燒到他的頭上。
但如果他改問我「怎麼了怎麼了」的時候，我感受到的則是他對我的關心，就算真生他的氣，也會馬上沒脾氣，然後進行正向的溝通。
和朋友聊天中，
把「為什麼」改成「怎麼了呢」
《好好說話 2》裡，周玄毅講到一個溝通技巧。在聊天時，少問「為什麼」，多問「怎麼了」。他說：「『為什麼』顯得有負面態度，但不一定真有，潛臺詞是，我不懂，你有義務向我解釋，很有壓迫感。而『怎麼了』的潛臺詞是，我雖然不懂，但認同你的觀點，你沒義務跟我解釋，但我想聽你多說幾句。」
我剛聽到這個觀點時半信半疑，後來慢慢發現的確是這樣。我在問「為什麼」時，是因為我想不通、有疑問，是帶著一種尋求解答的目的發問的。而當我說完話後，別人問我為什麼時，場面便不知不覺地嚴肅起來，我得找理論、想證據、舉例子，來解釋併合理化我之前說過的話。
對方幾個「為什麼」連問下來，我著實感覺到壓迫，覺得自己不被相信或不被理解。當我解釋完，如果對方沒有心悅誠服，搞不好我們還會不歡而散。
何必呢？對老師可以多問「為什麼」，但與朋友相處時還是多說「怎麼了」。
有意識地在朋友聊天中多問「怎麼了呢」「然後呢」，同樣是接話，但這種互動會讓雙方都很輕鬆自在。
別人願意講，我也願意聽，而對方在輕鬆自在的氛圍下，會表達出更真實的觀點，何樂而不為呢？
工作場合中，
把「我能怎麼辦」改成「我來想辦法」
朋友說過一件事，有次他去辦理業務，有個證件落在了家裡，但他手機裡存有證件的照片。他問業務員 A 有照片行不行，A 告訴他，「這是規定，我也沒轍」。
朋友打算回去拿證件，走到門口時想著一來一回太費事，又折回去換了業務員 B 說明了情況，B 禮貌地說：「您稍等，我去向領導請示一下。」
朋友說他在等待期間，覺得不管這事能否辦成，他都會給業務員 B 一個好評，他很欣賞 B 的「我來想辦法」，而不是 A 的「我能怎麼辦」。
後來他說給我聽時，我也深有同感。工作中，很多難題不是你能解決的，就算你說「我能怎麼辦」「我也沒辦法」實屬客觀情況，但對方心裡還是會不太開心，覺得你是在推諉，說不定還會遷怒於你。
如果你說「我來想法子」「我來幫幫忙」，哪怕只是去請示上級，或告訴對方一個聯繫方式，哪怕最後問題沒能解決，但對方心裡肯定會被溫暖到，覺得你態度端正，待人真心誠意。
劉軒在《幸福的最小行動》中列了一個表格，一側是消極被動的負面說法，另一側是積極主動的正面說法。
能說「很好」，就別說「不差」，前者是正面反饋，後者雖然負負得正，意思也是好的，但聽到的仍是兩個充滿負能量的字眼；
能說「一切都好嗎」，就別說「現在是什麼狀況」，前者包含一種關心，而後者只顯示出預設立場不明；
能說「我要」，就別說「我得」，前者有一種主動感，後者則顯示出控制權不在自己手裡，有點被迫、不情願；
能說「我可以接受」，就別說「我無所謂」，前者讓人覺得舒服，後者容易讓對方感到彆扭，認為自己的付出可有可無；
能說「最近工作很充實」，就別說「忙到分身乏術」，前者聽起來積極樂觀，後者聽起來瀕臨失控。
除此之外還有很多例子。表達同一個想法，積極正面的說法與消極負面的說法相比，更利於營造雙方良好溝通的氛圍和關係，這一點我深有感觸。我已經在「你聽懂了嗎」改成「我說清了嗎」中規避了許多麻煩。
我在沙發上靠著老公的手說「我會不會壓著你的手」，比「你的手頂著我的背了」顯得更加溫柔體貼，替人著想。
沙皮爾·沃爾夫說：「我們使用的語言能夠直接影響我們的思考方式。」也有研究說，使用負面詞彙，會刺激大腦情緒化的杏仁體，而使用正面詞彙則可以啟動大腦理性的前額葉皮層，可見，多用好詞好句對身體也有好處。
所以請專門審視一下自己的口頭禪和日常表達。揪出那些負面的、抱怨的詞句，並用積極正面的詞句將其替換掉，這能改變我們與他人關係的質量，更有利於自己的身體健康。
很多時候，換一種說法，就是換一種活法。
文章摘自《當你又忙又美，何懼患得患失》
每個人心中
都有一座藍色城堡