自2009年至今，我國汽車產銷量已連續十年蟬聯全球第一，佔據了全球汽車銷量的近30%，而跟隨汽車普及而來的，是汽車服務行業這片「藍海」市場的迅速崛起。目前，我國汽車售後市場規模已超過1.2萬億，天眼查數據顯示，我國共有接近61.6萬家經營範圍含「汽車保養、汽車售後、汽車維修」，且狀態為在業、存續、遷入、遷出的企業。
不過，過往汽車服務企業過於集中於線下，在線上並沒有形成規模，一定程度上制約了汽車後市場的發展，近日南方連續多日暴雨導致一批洗美線下店陸續倒下即是明證。多年的發展，汽車後市場迫切需要一個從量變到質變的契機，需要有新的整合者來給行業帶來全新變化。而在這個當口，天貓站出來了。
7月28日，阿里巴巴旗下天貓、淘寶、支付寶、高德，四大「國民App」聯合宣布打造「第一屆阿里巴巴汽車消費節」，通過啟動汽車行業「百億補貼」為消費者提供下半年最划算的購車、養車機會的同時，也讓天貓喵養車借勢成為中國最大的汽車服務平臺。
在此次汽車節消費節上，阿里依託龐大的線上流量、強大的倉儲和物流能力、金融資源以及品牌優勢，吸引了近7萬家汽車洗美養護門店的參與，覆蓋全國355個城市，2700+個區縣，全力助推汽車服務行業實現數位化轉型。當然，這個過程不是一蹴而就，而是多年來天貓在汽車後市場領域的積累、天貓自身的優勢以及迎合整個汽車後市場發展趨勢順勢而至。
在天貓喵養車這個中國最大的汽車服務平臺上，無論是消費者、企業還是行業都將大大受益。對消費者來說，在手機上就可以看到全國7萬家門店信息，享受99元保養超值套餐，輕鬆找到離家近、售後品質有保障的門店，再加上天貓汽車透明化的優惠信息、線上預約下單等優勢，正合當前大部分購車人群的養車消費去求，更好的消費體驗何樂而不為？
對於汽車服務相關企業來說，以往雖然不少獨立廠家也在堅持做車輛信息的數據整合，但是整體而言，現階段大多廠家仍重度依賴技師個人經驗。天貓能極大優化了門店整體的數據統計能力，使其能夠通過大數據指引更好地為車主服務，進而吸引更多的訂單。阿里汽車消費節期間，天貓汽車持續面向4S店、汽車服務門店，提供免費入駐通道，以新零售的方式，幫助車企打贏車市復甦戰。
而對於整個行業而言，雖然汽車後市場行業整體在進步，但是仍有不少因素制約著行業的發展，首當其衝的就是如何實現售後技術標準化。通過天貓打造的一站式聚合各種服務的模式賦能整個汽車行業，逐步樹立起標準化、流程化的服務規範，無疑能夠更好地促進汽車服務市場長久健康有序發展。
對天貓來說，成為中國最大汽車服務平臺並不是目的，打造汽車消費全鏈路的服務閉環，囊括汽車消費的所有環節和場景，通過數據精準匹配，讓所有用戶、車企、服務商從中受益，或許才是天貓真正想做的事。