先後動遷83戶居民和5戶企業 朱偉忠:親情是最好的"橋梁"

　　

朱偉忠（右）在動遷現場向施工人員了解情況。

    人物小傳

　　朱偉忠，青浦區徐涇鎮綜治辦副主任。自2012年被抽調從事徵收補償工作以來，朱偉忠憑藉「親情工作法」拉近了與百姓的距離，他曾獲得「2013年度青浦區社會主義精神文明好人好事」等榮譽稱號。

　　「這個小夥子好！我欣賞他！」提起青浦區徐涇鎮綜治辦副主任朱偉忠，鎮上居民陸花茶像誇自家女婿一樣讚不絕口。不知情的人絕對不會相信，就在2個多月前，朱偉忠剛剛代表鎮上把陸花茶家的老房子給動遷了。在不少地方常常勢同水火的動遷居民和動遷工作人員，居然能把關係處得這麼好，這是怎麼回事？

　　朱偉忠的本職崗位是綜治辦副主任，但從2012年開始，這位皮膚黝黑的「80後」就被抽調一直從事徵收補償工作，至今共參與了7個地塊的動遷，先後完成83戶居民和5戶企業的「搬家工程」。特別在剛剛結束的羅家小區動遷中，他負責的20戶居民短短10天就全部籤約，不僅在全部21個動遷小組中速度最快，而且沒有任何「後遺症」，為當地儘快完成國博綜合體周邊配套設施建設立下不小功勞。

　　「多管閒事」打破居民戒心

　　朱偉忠說，他的工作「秘訣」很簡單，就是「拿百姓當親人」。

　　這是當初徐涇鎮前明村村主任盛龍虎言傳身教的。2008年，朱偉忠在前明村當大學生村官，村裡有位腿腳不方便的老人要去市區看病，可子女都不在身邊，又趕上「雪災」，家門都邁不出。盛龍虎帶人過來，背起老人，又找車把她送到市區醫院。

　　當時周圍有村民說，盛主任把那老人當自己親娘了。還有人說，親生兒子都不一定有這麼好。「主任的舉動讓我明白，親情是聯繫群眾最好的橋梁。」

　　後來，朱偉忠調到鎮上從事徵收補償工作。

　　心裡裝著盛龍虎教的"秘訣"，他和別的動遷工作人員不同，別人上門做工作總是"就事論事"，他卻常常"多管閒事"。

　　在參與二聯墓地搬遷時，朱偉忠遇到了公認"難搞"的老楊。因為過往經歷，50多歲的老楊戒心很重，每次朱偉忠上門，他總是先打開手機錄音，再從屋裡翻出一摞政策法規攤開放在桌上，全程幾乎只聽不說。

　　老楊遲遲不鬆口，朱偉忠還有心思"不務正業"。他聽說老楊妻子48歲，一直沒工作，於是自告奮勇幫她張羅，沒事就往鎮就業平臺、職介中心跑。好不容易遇到有家企業招保潔，其他條件都符合，但企業要求年齡不超過45歲，朱偉忠急了，"闖"進企業找老闆"求情"，軟磨硬泡好幾個鐘頭，終於讓老闆同意僱傭老楊妻子。

　　事後，老闆問老楊妻子，"那幾個年輕人是你親戚吧？要不怎麼會這麼賣力幫你尋工作？"得知妻子工作有了著落，老楊的態度也好了很多，手機不拿了、政策不翻了、話匣子打開了，最終爽快籤了字。

　　類似的舉動還有很多，就像朱偉忠每次在居民籤完字後都會說一句，"搬家時記得叫一聲，外面請個人起碼200塊還要加包煙，我們動遷小組4個壯勞力可都是免費的。"

　　走進老房子也注意換鞋

　　"我的體會是，你拿百姓當親人，百姓也不會拿你當外人。"朱偉忠說，動遷工作對他來說就是不斷"攀親"、"走親"，用自己的一片熱情換取居民的理解、配合。

　　在這次羅家小區徵收補償中，朱偉忠負責的一戶人家，因為房屋主體建築面積小、裝修普通，補償價格全組最低，戶主雖然明白這其中的道理，但情感上始終不願接受。

　　有次這家戶主孫女生病住院，朱偉忠上門時，特意買了小孩平時吃的那個品牌的奶粉，還帶了些水果和玩具。這個小小的舉動，打動了他們全家。女孩媽媽說，看到女兒抱著玩具笑個不停，"突然覺得這幾個年輕人真的是為我們著想，他們連孩子吃什麼奶粉都想到了，很多掏心窩的話自然而然就說出來了。"

　　經過幾年的鍛鍊，留意動遷居民家裡的細節已經成了朱偉忠的工作習慣。在造訪一些簡陋的老房子時，哪怕知道這裡可能很快就會被夷為平地，他進門前總不忘問一聲，要不要換鞋。

　　此外，朱偉忠做工作還特別有"韌性"。有一次動遷，有戶姓張的人家打算觀望，對動遷小組"閉門謝客"。朱偉忠和同事商量後，專門利用上班前和下班後的時間上門。即便如此，老張還是愛理不理，"有天晚上我們上門送評估公司的選擇單，他正在家吃晚飯，看到我們去，端著碗堵在大門口，叫我們把選擇單放下就走。"

　　碰了個"軟釘子"，朱偉忠他們不氣餒，繼續起早摸黑上門。上門次數多了，老張家的狗見了他們反而搖起了尾巴。老張見動遷小組一次次上門也有些不好意思，態度慢慢變得配合了。

　　一位動遷戶回憶說，"有一天正在下大雨，小朱一邊敲門一邊在外面喊，''阿姨能讓我進去躲躲雨嗎''。門打開讓他進來，傘還抓在手上滴水呢，就開始和我談工作了。人心都是肉長的，看他和我兒子差不多大，工作這麼賣力，我就心軟了，雖然補償價格還沒有達到心理價位，能讓就讓一點吧。"

　　"騙了你們我沒臉再見面"

　　朱偉忠多次提到，徐涇鎮的徵收補償工作之所以進展順利，還因為他們有"靠山"。"動遷政策就是我們的''靠山''－－靠山靠得住，我們渾身有勁；靠山靠不住，我們再努力也沒用。"

　　所謂"靠得住"，指政府部門制定的徵收補償政策合理，而且標準能得到嚴格執行，早籤晚籤一個價。

　　"以前動遷時''可操作空間''比較大，往往拖得越晚補償越多，''有路子''也能多拿點，小道消息滿天飛，導致居民''抱團觀望''。"朱偉忠說，他2012年做二聯墓地項目時，開頭第一周成績為"0"，除了缺乏工作經驗，還因為當時居民寧可每晚湊在生產隊長家裡一起研究小道消息，也不願完全相信動遷工作人員說的話。

　　但最近幾年，當地動遷基本實現了公開、透明，各家拿了多少補償款一目了然，流言也少了很多。

　　有了政府公信力撐腰，朱偉忠和同事們工作時的底氣也越來越足。"我常和動遷戶說的一句話是，''今天和你說的每一句話，過三個月、半年再看，我有沒有騙你。''徐涇鎮就這麼大，大家抬頭不見低頭見，我要是騙了動遷戶，以後就沒臉再見面了。"

　　鎮上居民張為林是羅家小區動遷戶之一，他曾找過朱偉忠，希望在評估報告的基礎上再加一點，結果得到了一句很堅決的回覆，"不可能。你們加了，前面籤的合同就要全部推翻重來了。"