連鎖咖啡Costa迎來「關店潮」 青島有人退錢等了一個月

2020-12-01 北青網

由於門店客流減少，英國老牌連鎖咖啡Costa，如今也加入了關店「陣營」。目前，COSTA在中國多個城市的關店數量，約佔到全國門店的10%左右。其中，青島門店已全部關閉。

青島臺記者 任國棟：這是原英國知名咖啡連鎖品牌Costa的一家門店。今年6月底，Costa在青島的門店全線撤出市場，但是現在這家咖啡館仍在運營。實際上，它已經屬於青島本土的一家咖啡品牌。

記者發現，在Costa咖啡閉店的第二天，一家新的咖啡館就在同一個位置開業了。在這家新開的咖啡館裡，仍能夠看到Costa咖啡的痕跡，比如帶有Costa咖啡標誌的海報、咖啡機等等。記者用大眾點評等軟體搜索，結果顯示Costa咖啡在青島的所有門店均為閉店歇業狀態。

Costa咖啡官方客服：在疫情期間，青島已經閉店。

隨後，記者又輾轉聯繫到Costa咖啡青島某家門店的原店長，來進一步求證。

Costa咖啡青島某門店原店長 馬女士：先集中把青島的店都撤了，我們這邊也是，員工都已經裁了。

採訪中，記者遇到一些前來喝咖啡的消費者，有些人還不知道Costa咖啡已經在青島關店，之前辦理過預付卡或兌換券的消費者，正在申請退款。

山東青島市民 高先生：我們可以來找回這筆錢，但是需要驗證很多程序，比如當時的充值記錄，這個咱沒法弄，只有他們那邊的機器會記錄。

Costa咖啡青島某門店原店長 馬女士：我們提前張貼過閉店通知，可能因為張貼的時間不長，提前半個月。市場部會先記錄，然後財務會打電話，一周肯定處理不完，原來有一個處理了一個月。

責任編輯：李盼(EN057)

相關焦點

  • 青島costa coffe連鎖店全部關閉!消費者的儲值卡怎麼退?
    不過市民王女士打來熱線反映，自己去年在一家咖啡連鎖店購買了飲品兌換券，想要消費時卻發現，這家店在青島全部關閉了。 王女士所說的咖啡店名叫咖世家(costa coffee)，是一家連鎖咖啡店，去年十月份左右，王女士在咖世家消費時購買了8張飲品券，可以憑券兌換飲品，有效期到2022年12月31
  • 迎來一波關店潮後,COSTA宣布開啟加盟計劃
    曾經位居中國咖啡行業第二的COSTA迎來了大規模關店潮。日前，COSTA在北京、杭州、青島、南京等地關閉了多家門店，僅青島和北京就關閉了40餘家門店，佔到了其在華門店數量的10%。未來，COSTA將開啟城市加盟計劃，以「零售門店+咖世家咖啡·快選」的方式推進全國布局。據了解，COSTA於2006年進入中國市場，作為源自英國的咖啡品牌，曾經在國內與星巴克齊名。2018年，COSTA被可口可樂以51億美元收購，目前在國內有400餘家門店。
  • 撤出青島、北京閉店,這10年COSTA「錯過」了什麼?
    這幾天，多個咖啡圈的朋友都在討論COSTA咖啡閉店的消息一向低調的COSTA，選擇在今年「斷臂求生」。就在今年3月，COSTA在國內推出即飲咖啡，6月又與九陽合作，推出膠囊咖啡。COSTA能否重獲新生？我跟幾個咖啡圈的朋友聊了聊，通過外圍觀察，總結了一些COSTA的得與失。
  • 開店開在星巴克旁邊,如今撤出一座大城市,COSTA咖啡怎麼了?
    不少在疫情期間臨時關門的餐飲店，沒有迎來再次開門迎客的那一天。近日有消息稱，COSTA咖啡（咖世家）全面撤出了青島市場。在大眾點評搜索可以發現，目前青島已經沒有了COSTA門店，而北京、上海也有COSTA門店顯示「暫停營業」。杭州有2家門店也在今日（8月31日）關停。據統計，COSTA咖啡北京加青島一共關了大概10%的門店。
  • 背靠可口可樂和星巴克肉搏卻陷關店潮,COSTA退路只剩超市?
    自今年8月以來，COSTA關閉了青島所有門店，用戶無法在訂購應用程式中搜索相關信息，不少的顧客表示飲品券還沒用完，店就沒了。在北京，已有近20家Costa門店關閉，南京近30%的門店關閉。按照Costa在中國共開店300餘家計算，Costa在中國近300多家門店目前已經關閉了逾10%。
  • COSTA咖啡撤出青島 消費者:手裡還有沒用完的券咋辦?
    上個周打算去COSTA咖啡,結果發現店已經關了,我一打聽才知道早關了兩個多月了。可我之前沒接到COSTA咖啡或者凱德MALL的任何提醒電話,也沒收到過任何簡訊或微信類的提醒信息。我還有三張沒消費的券咋辦?想用用不了,想退又不知道找誰退,難不成要白白浪費?」近日,市民張先生無奈地向記者反映道。張先生的錢到底能不能退?凱德MALL和COSTA咖啡又是怎麼回應的呢?
  • 連咖啡遭遇關店潮 資金吃緊還是戰略轉移?
    除廣州以外，近日公開報導指出，上海、杭州、深圳也是連咖啡關店「重災區」，其在全國關店率為30%~40%。對於關店的原因，連咖啡公共關係負責人向記者回應稱，「並非是倒閉，這一輪是主動做出調整。從2018年12月底到2019年1月初，經過一輪30%的銷售提價後，基於數據測算把負毛利的一批咖啡站進行了關閉，目的是儘快回到盈利模式，做好過冬準備。目前調整已基本完成。」
  • COSTA咖啡全面撤出青島市場,幹不過星巴克,甚至不如瑞幸
    同時，相比其他飲料，咖啡含糖量低，能刺激味蕾。而國內咖啡品牌也有很多，如星巴克、COSTA、瑞幸，還有一些奶茶店也推出了咖啡系列產品。　　今年，在疫情下， 零售飲品品牌均受到衝擊，在咖啡品牌內，COSTA受到的影響比較大。
  • 與星巴克不相上下的COSTA咖啡最近頻關店?但門店選址仍值得借鑑
    【金口岸】現磨咖啡市場現在基本已經進入白熱化階段。近期，咖啡連鎖COSTA頻頻關店的新聞引得大家議論紛紛。關閉部分門店是COSTA在中國業務優化調整中的一部分，在優化部分門店的同時，COSTA並沒有放緩在中國開拓零售店的步伐，包括青島市場，我們也會持續關注新的開店機會。」所以，傳言的各個城市會連續的倒閉關店是謠言喔！說起咖啡連鎖，大家肯定會想起咖啡界大佬星巴克，而行業內也的確總是將星巴克和COSTA 做比較。
  • 總愛開在星巴克旁邊的 COSTA 咖啡,為何慢慢消失了?
    不少由於疫情臨時關閉的餐飲連鎖門店真的就沒再回來，比如 COSTA 咖啡。近日有消息稱，COSTA 咖啡全面撤出了青島市場。界面新聞在大眾點評上搜索發現，目前青島已經沒有了 COSTA 門店，而北京、上海也有 COSTA 門店顯示「暫停營業」。
  • ...共同投資部分公司、攜程成立創業投資公司、連咖啡陷大規模關店潮
    每經記者：姚亞楠 每經編輯：葉峰在上周的創投市場中，深陷虧損泥潭的軟銀集團計劃不再與願景基金共同投資部分公司，以明確各自的業績目標和責任；網際網路巨頭攜程闖入VC圈，成立一家創業投資公司；此外，知名網際網路咖啡品牌連咖啡開始大規模關店；百果園啟動在境外上市的工作，與鮮豐水果爭奪水果零售第一股。
  • 鄭州的「咖啡江湖」又熱鬧了 COSTA將有兩家店本月亮相
    傳統意義上的咖啡品牌也在尋求打破「蛋殼」，比如星巴克在鄭州就推出了在中國區只有幾乎個位數的「社區店」，位置選擇在北區別墅區普羅旺世的商業街。河南商報記者在探店時看到，這一社區店為雙層，大約300平方米，將於今年11月推出。　　分析　　咖啡外送，只是看上去很美？
  • COSTA撤離青島?去尚客優品酒店就能喝到
    近日,據媒體報導,英國老牌連鎖咖啡COSTA COFFEE(以下簡稱「COSTA」)已全面撤離青島。青島首家COSTA咖世家快選店登陸尚美生活集團旗下酒店——尚客優品 · 盲盒酒店(原LIPPO公社石油大學店)。青島人下榻該酒店,就能享用到熟悉的COSTA咖啡。
  • 咖啡年報|星巴克、luckin、costa經典款測評,哪家更好?
    諸位下場的大佬，不管是以財力敲門，還是以江湖地位佔位，想最終贏得顧客的青睞，還得以實力說話，對真愛咖啡的顧客來說，好喝才是硬道理。如果從品牌影響力、知名度和咖啡品質的穩定性看，老牌咖啡星巴克、costa和新晉咖啡瑞幸基本形成了咖啡行業的「三足鼎立」之勢。
  • 「千年老二」COSTA落敗星巴克?大幅關店何去何從?
    星巴克咖啡的鐵打「CP」，英國老牌連鎖咖啡COSTA，如今也撐不住了，加入了關店的大潮。據媒體報導，COSTA北京和青島兩地已關近40家門店，其中，COSTA從8月開始陸續撤離了在青島的全部門店。對此，COSTA回應稱，並沒有放緩在中國開拓零售店的步伐，公司也會持續關注新的開店機會，對中國市場充滿信心。
  • 曾與星巴克齊名,如今大量關店,COSTA的咖啡王國撐不住了
    據多家媒體報導，COSTA咖啡已經全面撤出青島市場，同時關閉了北京、上海和成都等地的部分門店，關閉門店數量超過了中國市場門店總量的10%。9月7日，就目前門店運營情況等問題，時代財經聯繫了COSTA咖啡相關人士，對方回應稱，此次關閉部門門店是COSTA一直以來門店優化工作的持續，COSTA沒有放緩在中國開拓零售店的步伐，也會持續關注新的開店機會。
  • COSTA咖啡加盟費多少錢?投資預算詳解
    受西方文化的影響，國內的咖啡市場發展迅猛，咖啡成為人們日常生活中必不可少的飲品。其中，COSTA咖啡是1981年在倫敦成立的高品質咖啡品牌，致力於為顧客奉上風味純正的意式咖啡，並於2006年進入中國市場，發展至今享譽全球。
  • 百年潮牌 玩轉時尚 青島啤酒夜貓子潮晚店空降青島萬象城
    齊魯網·閃電新聞12月4日訊 華燈初上，青島萬象城門口的青島啤酒夜貓子潮晚店，擠滿了前來打卡的年輕時尚男女，夜晚雖有幾分涼意，依然抵擋不住他們拍照熱情
  • COSTA咖啡要開啟加盟新計劃!還說可口可樂將帶來更多機會
    文：番茄儘管輿論目前正在關注其在部分區域「關店」的動作，但是背靠可口可樂的咖啡連鎖COSTA（中文名：咖世家）原來也在暗暗出招，並大力開拓門店以外的新戰場。近日有媒體消息稱，COSTA關閉了位於北京、青島及江浙滬的部分門店，全國關店比例約為10%。
  • 星巴克、COSTA、瑞幸的咖啡冰飲,哪一款才是咖啡達人最愛?
    每當炎夏來襲，冰咖啡都會成為廣大咖啡愛好者的不二之選。濃鬱的咖啡和冰塊混合，再加入各種糖漿攪拌在一起，配以香滑奶油，入口的瞬間輕鬆趕走炎熱，帶給你無限清涼。面對市面上琳琅滿目的冰咖啡，我們該如何選擇呢？