大家好,歡迎大家繼續關注!今天繼續跟大家分享《六頂思考帽》,今天的主題是:藍帽思考法。
六頂思考帽方法最突出的優點是小組討論和集體談話。在這類情形中,該方法提供了一個比爭論或自由討論有效得多的框架。
個人自行思考時也可以使用思考帽。一個有著先後順序的框架能夠減少混亂,確保方方面面都被考慮在內。
思考帽還可用於報告和其他交流中,其優點同樣是能夠覆蓋問題的各個方面。在報告中,該框架還可以使報告人羅列出所有需要「謹慎對待」的方面而不致冒犯他人。
即使在小組會議上使用六頂思考帽方法時,會議主持人或協調人仍然可以請與會者進行單獨思考。這樣一來,人們有可能提出更多點子。在集體討論中,我們總是忙著聽別人講話,很少有時間進行思考。主持人可以說:「現在我們轉換到黃帽思考。在開始討論之前,請諸位花兩分鐘時間單獨思考一下。」對綠帽、黃帽和黑帽而言,這種個人思考方式尤其有用。
即使在使用某一種思考帽進行思考的過程中,主持人也可以請在座的個人花點時間單獨思考一下:「現在我想請諸位做一些單獨的綠帽思考。我對當前已經提出的這些替代方案還不夠滿意。」
大家好,接下來我們就來學習這6頂帽子的詳細使用方法。
第一頂帽子:藍帽。
大家想想頭頂的天空,想想「概要」這個詞,藍色思考帽是考察思考本身的思考帽。
藍帽就像是樂隊的指揮,樂隊指揮要確保每一個音符都在適當的時間奏出,如此才能讓樂隊得到最好的發揮。藍帽就像馬戲團的導演,負責對思考進行管理。藍帽是思考的組織者,負責過程控制。
在思考會議一開始就使用藍帽,可以對當前形勢加以界定。藍帽可能會尋找某個問題的其他定義。它列出思考的目的,以及思考力求達成的目標。
會議結束時,藍帽會詢問會議結果,其形式可能是總結、結論、決定、解決方案等。藍帽甚至還會認識到,會議並沒有取得多大進展。在最終這頂藍色思考帽下,人們會列出接下來的步驟,可能是行動步驟,也可能是關於某些議題的深入思考等。
會議上的任何人都可以執行藍帽任務。比如你可以說:「如果試圖戴上藍色思考帽,我想說布朗先生的評價在現在這個節點並不合適。」,「我要戴上藍色思考帽,因為我想說我覺得我們正在偏離中心議題。」
藍帽思考確保在座各位始終遵守遊戲規則。維持這一紀律可能是主持人的責任,也可能由某一位指定的藍帽思考者來完成,但每個人也都可以對此暢所欲言。你可以說:「這是紅帽思考,我們想知道你的情感,而不是你為什麼會產生這樣的情感。」,「很抱歉,那顯然屬於黑帽思考,不是現在這個時間點該做的事。」
在實踐中,不同的思考帽之間有大量重疊之處,沒必要墨守成規。黃帽思考和綠帽思考之間可能會有大量重疊之處,同時因為人們總是把事實和意見混在一起,白帽思考和紅帽思考之間也會有大量重疊之處。
每說一句話就換一頂思考帽也不切實際。重要的是,如果已經確定了某一種思考模式,思考者就應該有意識地努力以那種方式進行思考。如果規定進行黃帽思考,大家就必須戴上黃色思考帽。
如果沒有具體要求戴上哪一頂思考帽,就沒必要覺得每一句話都必須套到某一頂思考帽下。如果有人沒有正式提出他此刻頭戴藍色思考帽,但他插話評價了當前的程序,也是完全合規的。
另一方面,不定時地正式指出當前正在使用哪一頂思考帽也至關重要。否則,我們就回到了閒聊和爭論模式。藍帽的主要任務之一是結束爭論。
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